Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Мне здесь очень нравится

Мне здесь очень нравится Могу хоть целый день провести в магазине Familia, мне здесь очень нравится. Площадь магазина большая, хорошо организованная, здесь выставлена одежда для всей семьи, фасоны разные, есть верхняя одежда. Нравится, что вещи здесь хорошего качества, претензий к ним ни разу не было. Цены невысокие, удаётся найти и вещи известных бредовые.

Не возврат денег

Не возврат денег Мальчики и девочки отвечают как по шаблону. Что заявки в работе мне деньги не могут ввернуть с апреля. Ребят. Давайте объединимся и подадим коллективную жалобу в суд и в роспотребнадзор. Ну прям компания официальных мошенников, это же катастрофа

Некорректное поведение сотрудников службы безопасности

Некорректное поведение сотрудников службы безопасности 5 августа 2022 года утром между 10 и 11 часами на станции "Щукинская" со мной произошла неприятная ситуация. Сотрудник службы безопасности, мужчина лет 50 на вид (не старше) заставлял меня пройти проверку. При этом вёл себя хамски и применял физическую силу, не пускал меня к турникетам. Я отказалась от досмотра, так как считаю хамство и применение насилия по отношению к пассажирам неприемлимыми. А ведь от того, как быстро я доставлю корреспонденцию на адрес, зависит клиентская база организации, в которой я работаю.

Не возвращают деньги.

Не возвращают деньги. 08.07 отказался от товара прям в пункте выдачи! Деньги не вернули до сих пор, в тех. Поддержке одни отписки. Сформирована жалоба в роспотребнадзор, составлена досудебная претензия. 200570273 номер заявки

Wildberries

07.08.2022 Shprota
Двойное списание оплаты за товар

Двойное списание оплаты за товар Добрый день ! 30 июля 2022 в 14-10 дважды списана оплата за заказ, т.к. у оператора пункта выдачи, очевидно, крайне низкий навык обращения с программным обеспечением Wildberries. В личном кабинете отражено, что товары приобретены в единственном экземпляре, служба поддержки игнорирует обращения (в ответ "отписки" со стандартным текстом и обещаниями во всем разобраться в кратчайшие сроки) по телефону в службе поддержки аналогичная "помощь". 31 июля 2022 г. ООО «Вайлдберриз» оформляет первый...

С 19 июня рассматривают заявку [Решена]

С 19 июня рассматривают заявку Были заказаны 4 товара и отказ по ним в связи с браком. Оператор в пункте самовывоза все зафиксировал, оформлены обращения в личном кабинете, совершены звонки в колл центр, отправлены письма на эл почту организации и в чат, везде тишина. Прошел месяц деньги за платный отказ не вернули. Вещи были с видимым браком. Пишу сюда повторно, представитель ответил, что оформите заявку - их было отправлено во все линии связи. Ответил ждите, иногда требуется больше времени, почти 2 месяца, это уже не по закону.

Ужасный ремонт

Ужасный ремонт Пригнали на этот автосервис абсолютно исправный автомобиль пежо 107 для замены цепи грм просто для профилактики. Пробег 180000. В итоге ремонта умер поршень первого цилиндра и пришлось менять головку блока цилиндров. При чем половину стоимости ремонта предложили оплатить мне. Я оплатил. Очень нужна была машина. Через три дня мы забрали машину, загрузились, взяли собаку и поехали, но проехали всего 3 км. И двигатель умер, был пар из-под капота. Вызвали эвакуатор и поехали обратно на этот сервис...

Нарушение договора предоставления услуг

Нарушение договора предоставления услуг В понедельник, 01.08.2022 сдала анализ в лабораторной службе Хеликс по улице Александры Монаховой. Сроки установлены в договоре, по договору готовность анализов до 4х суток. Сегодня суббота 06.08.2022, готовы 2 показателя из 3х. По этой причине мне пришлось отменить запись у врача. Ситуация крайне неприятна, повторяется уже второй раз! Примите меры! Ужасные операторы горячей линии, проблему решить мою не смогли. Мы были постоянные клиентами вашей лаборатории, после этой ситуации конечно же я больше никогда не обращусь в Хеликс.

Айсберг Плюс

05.08.2022 Murvin
Введение в заблуждение покупателей

Введение в заблуждение покупателей Вместо Молока "Фрау-Му" 3,2% с середины июля 2022 в магазин ЕвроСпар поставляют молочный напиток в той же упаковке. Слово Молоко заменили на ГОСТ. Пакеты ставят на то же место, где ранее стояли пакеты с молоком "Фрау-Му". Будьте внимательны! Не дайте ввести себя в заблуждение!

Банк Славия

Отказ выдать валютный вклад в долларах США

Отказ выдать валютный вклад в долларах США и хамство в банке Славия Увы, все в этой жизни когда-то заканчивается. Не избежал сей участи и мой горячо любимый вклад в евро (договор ДС-0444/21/0000) в не менее горячо любимом (до вчерашнего дня) банке Славия. Прикинув опции, вздохнув, позвонил в банк и заказал сумму в 10 000 долларов США, что и было подтверждено с получением 27 июля 2022 сотрудницей Ольгой Базаркиной, до которой при этом была сразу же донесена благая весть о том, что вклад я буду...

Самопроизволиство

Самопроизволиство Заказ 329! Положили вместо крылышек, ножки, аргументируя, что не было крылышек, и решили положить ножки! Спросив о том, что деньги оплачены за другой товар, аргумент, ну не было... Сказали, что вернут деньги, по факту не вернули. Кфс подсолнухи. Спросив о том, а когда будут крылья, завтра могу забрать заказ, сказали, ну думаю да, неуверенно! И теперь покупай одно, а приедет другое, аргументировать могут так: ну не было! Прошу вернуть дс за заказ! Обещали, но не вернули, и так же жду свой заказ! У нас не произвол по выбору: а, давай положим другое, да пофиг, деньги оплачены скрыть

Wildberries

04.08.2022 alisova
Не вернули деньги

Не вернули деньги 21 июля сделала заказ на Wilberries, оплатила, а потом сразу же отменила, ошиблась. Обычно в таких случаях деньги мгновенно возвращались мне на карту, но в этот раз не вернулись. С того момента по текущий, а именно 4 августа я написала в поддержку 4 обращения. В половине мне просто говорили стандартное «ждите 10 рабочих дней», «банк может задерживать транзакцию» и т.д. Хотя обычно ничего банк не задерживает, однако в финансах в графе возврата тоже ничего не было, ничто не указывает на то, что...

Обман с программой лояльности

Обман с программой лояльности Откровенный обман по программе лояльности. На сайте четко указано, что статусы присваиваются за сумму покупок. Однако нигде не указано, что сумма эта складывается только за товары вне акций. Об этом узнаешь после покупки, к сожалению. Вводят покупателей в заблуждение.

Сделайте в магазине по адресу 3 -й Сетуньский проезд отдел рыбы

Сделайте в магазине по адресу 3 -й Сетуньский проезд отдел рыбы Пожалуйста, организуйте в магазине отдел рыбы! Если не свежей, так хотябы, копчёной, соленой и тд … рыба в вакуумных упаковках совсем не годится! Обратите внимание на ассортимент в сетевых магазинах. Рыба всегда пользуется большим спросом. Очень вас прости сделать отдел рыбы

Нет сотрудничества

Нет сотрудничества Добрый день! Подписаны договоры с компанией "Мираторг" на поставку товара по безналичному расчету. Заказы оформляю через эл почту операторам и в копии всегда менеджер по продаже, якобы нас курирующий Светлана Чебышова. В течение недели добиваюсь того, чтобы нам отгрузили оковалок говяжий, ответ операторов, что цена не корректна и ее может установить только менеджер, на письма отвечают через раз. Итог "а воз и ныне там..." Заказ начала оформлять 26 июля 2022 г, сегодня 1 августа 2022 г, товар не...

Хамское обращение к пассажирам

Хамское обращение к пассажирам Летаю победой Первый и последний раз! Самая ужасная авиакомпания! Летела буквально вчера Москва Нальчик! Выход на посадку 16А. И одна мадам которая пропускает людей на посадку даже напишу как зовут фамилию и имя я её запомню надолго! Филиппова Марина Владиславовна Просто одним словом дь. Срубила себе в карман 3500 и норм! Вела она себя ужасно орала, махала руками! Одна девушка везла обычные салфетки на стол, ну и чтоб не сломать скрутила в трубочку. Так это мадам Филиппова Марина, заставила...

Тянут с обменом и ставят под вопрос мой отпуск

Тянут с обменом и ставят под вопрос мой отпуск Купил билеты Москва - Коломбо - Москва, но в этот четверг увидел, что сделал несколько ошибок в имени и фамилии, авиакомпания etihad говорит, чтобы внести изменения, нужно чтобы все билеты были etihad, а там один выполняется sri lankan. Поэтому предложили оформить обмен на etihad обратного билета, в четверг разница в цене была 160 евро. А только потом можно изменить буквы в фамилии. Обратился в onetwotrip. Уже прошло 2 суток с момента создания заявки по обмену билетов, тишина. Мы работаем по...

Wildberries

30.07.2022 Ogse
Нарушает закон - обычный товар считает технически сложным

Нарушает закон - обычный товар считает технически сложным Согласно Перечню технически сложных товаров, который содержится в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 № 924. Товар арт. 59190833 переходник type c-usb там отсутствует. А также у данного товара нет инструкции и гарантии. Он поставляется в обычном пластиковом пакете без каких-либо документов. Но валбериз принимает возврат товара только при наличии брака, тем самым нарушает Закон о защите прав потребителей. Так как для этого товара действует право отказаться от покупки и вернуть товар без...

Отказ в возврате по браку конструктора Лего

Отказ в возврате по браку конструктора Лего Являюсь клиентом 2 года. Сумма выкупа 627 342 рубля. Процент выкупа 58.25%. Приобрёл конструктор лего для дочери на ДР 2 года. Забрал, стали вместе собирать (можно собрать 3 разные сценария). Не получилось собрать ни один из них. Не хватает более 10 значимых деталей. Настроение испорчено. Создал заявку 1313838666 с указанием данной проблемы. Ответ поразил: "Здравствуйте! Заявка на проверку качества товара онлайн рассмотрена. По предоставленной информации (фото, видео, комментарий...

Списание средств

Списание средств Была заказана мото куртка, по каким то причинам wb не смог принять куртку в центре выдачи заказов, поставщик связался напрямую со мной и доставил куртку по домашнему адресу. Куртка не подошла по размеру и была вручена тут же курьеру. Wb выставил мне в личном кабинете статус что куртка выдана но не оплачена. Связался с магазином, готовы подтвердить что я все вернул. Написал несколько обращений в wb с 4.07 никакой конкретной информации кроме номера внутренного обращения нет (200542342) . Почти...