ОАО МГТС - Повышение цены за тариф
Уважаемый оператор
Оплатив услугу интернет заметил повышение цены до 455р. При этом МГТС сменил тарифный план и сделал перерасчет по обращению о повышение цен , что подтверждается по обращению через сайт Хуже нет с прилагаемым ответом ФАС и квитанциями за оплату услуг. Указав в обращении вышеизложенное представитель МГТС помог, но где-то прошло 2 месяца и оператор опять поднял цену.
Поскольку исправили проблему (тариф стоил 435р.),
а после опять началось(455р. цена повысилась) этим не доволен. Характеристики тарифного плана не связанных с осуществлением повышение цены(за меньшее плати больше)
Ваша деятельность связана с нарушением моих прав потребителя и может послужить дальнейшим обращением в Роспотребнадзор.
Потребитель, которому был заменен тариф и сделан перерасчёт цены в меньшую сторону через 2 месяца увеличилась цена. Ненадлещей перерасчёт цены тарифа, а также повышение с предоставлением одноразовой скидки.
Не было оговорено с оператором МГТС и представителем, что цена может повысится.
Оператор по своему выбору повысил цену и не спросил абонента нужно это или нет, не компенсировал повышение цены и не сделал кэшбек за оплату тарифа по программе лояльности. Потребитель вправе потребовать, в том числе соразмерного уменьшения цены тарифа и некачественного перерасчёта.
При этом потребитель вправе потребовать также программу лояльности со стороны оператора за длительное использование услуг связи.
Дополнительно сообщаю:
решение проблемы было с 13.06.2022 по 20.06.2022
Прошу:
Снизить цену на тариф от 350 можно выше( только не 400),
подключить кэшбэк,
сообщить после рассмотрения обращения, но не звонить.
Прилагаю:
Ответ оператора и прошлое обращение