ООО "Меркурий" - Прислали не тот товар

1

Заказала себе на день рождение пуховик женский 52 размера , мне предложили ещё приобрести пуховик со скидкой и термобелье. Заказ был принят 5 декабря, посылку получила 10 декабря. При вскрытии посылки обнаружила что вместо пуховиков и термобелья прислали 2 куртки размер М. Дозвониться не могу, отвечает автоответчик.

Комментарии

11.12.2022 Виктор Щукин Профи

Здравствуйте, Наталья!
Направляю Вам необходимую информацию для решения вопроса по возврату денег от вашего обидчика. Примите к сведению и действуйте!
Просьба стать участником сообщества ВКонтакте "Боремся с мошенниками!" *Верниие_свои_деньги).
Контактный телефон:
+7(495) 374 67 86
по будням с 9:00 до 18:00 (мск)
Cлужба поддержки:
[email protected]
Oтдел продаж:
[email protected]
По остальным вопросам:
[email protected]
Для претензионной работы покупателя с получателем наложенного платежа можно:
- открыв сайт: https://postkassa.ru/ в нижней части сайта найти раздел: претензии покупателей, открыв его, написать претензию по имеющейся форме;
- либо, по ссылке: https://postkassa.ru/obrabotka-pretenzij-pokupatelej-.., написать претензию по имеющейся форме.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !