Литвиненко Мария

0 0 0
Репутация: 50
1Жалоб
1Комментариев

Профиль Литвиненко Мария

  1. Дата регистрации: 12.02.2022
  2. Беларусь, Минская обл., Минск

Статистика

Жалобы пользователя Литвиненко Марии

Wildberries (жалоба)

Отказ от возврата и замены неверного, ещё и бракованного товара

Отказ от возврата и замены неверного, ещё и бракованного товара Впервые сталкиваюсь с таким явным неуважением. Курьер позвонил за час до приезда, я сказала, что мне неудобно, можете привезти как-нибудь потом, если будете ещё в моем районе, не к спеху. Курьер предложил оставить заказ под дверью. Спустя считанные часы забрала заказ под дверью. Итог: сковорода пришла не той фирмы, не упакованная, со сломанной ручкой и поцарапанным покрытием сзади. Отправляла заявку на возврат на сайте, прислали отказ. Писала менеджерам вайлдбериз вконтакте и тоже не получила...

Wildberries (комментарий)

Отклоняют заявку на возврат, оправляют в сервисный центр

Отклоняют заявку на возврат, оправляют в сервисный центр Такая же история и у меня. Товар доставлял курьер, и так как мне было неудобно назначенное время и я не находилась дома, курьер оставил товар под дверью. Товар пришёл не тот, ещё и поломанный и поцарапанный. Заявку на рассмотрение отклонили. Справедливо? Нет. Человеку с маленьким ребёнком не удобно ехать в пункт выдачи и решать эти вопросы! Больше никогда заказывать ничего на вайлдбериз не хочется