Потребительские Жалобы и Отзывы Киев, Киевская обл., Украина

Отравили заказное письмо (в специальной упаковке) , в которое было вложено марки, открытки и конверты с надписями "русский корабль... "в итоге к адресату пришёл пустой конверт, без ничего. Хотелось бы понять, как ваша организация отвечает за безопасность отправляемых вещей? И кто возместит нам нанесённый ущерб? И как, в дальнейшем, мы можем доверять работе укрпочты?

Из-за бомбежки аэропорта и начало войны в Украине авиакомпания отменила рейс. Билеты покупал через onetwotrip. Запрос на возврат средств сделал в Марте. Ответа так и не получил (прошло уже больше двух месяцев с момента запроса). В авиакомпании сказали, что деньги находятся в onetwotrip а не El Al. Соответственно все вопросы к onetwotrip.

Посылка 0910810158120 12.05 прибыла в ДОПП Киев и на этом всё, движения никакого. На письма ответа нет, в фейсбуке в ответ присылают только "шаблонные" сообщения. Операторы на горячей линии говорят то вышла посылка и идёт своим путем, то так и находится на сортировочном, то выдали что область получателя закрыта и не получает посылки - звоним на отделение получателя и там говорят "все нормально, работаем, посылки получаем". Примите меры в конце концов!

Сделал заказ 642500 от 18.04.2022 . По результату оформления заказа с моей карты в ПриватБанке списаны деньги в сумме 1131.83 грн. На электронную почту 20.04.2022 пришло сообщение с линком novaposhta.ua/tracking/?cargo_number=20450530976040 о якобы отправленном заказе, но трекер не отслеживается и по информации от перевозчика Новой почты отправление не принималось и по этому удалено из базы перевозчика. Неоднократно по телефону 0800300168 обращался в колл-центр магазина, но вразумительного...

Здравствуйте. Ранее таких проблем не было. Номер ТТН: 20450523996595. Отправлено 22, должно прийти было 24, сегодня 28, как понимаете ее нет. Претензия не в том что посылка "задержалась", а в подходе к работе. По всем каналам связи нет никакого ответа, мой телефон добавлен в ЧС. Крупнейший авто перевозчик добавляет клиентов в ЧС, дурдом.

Сотрудник алло Фарин Игорь Олегович, используя служебное положение, вызвал курьера нп для отправки личных вещей за счет алло 25.03.22. Считаю что использование служебным положением в личных целях в данной компании недопустимо. Прошу разобраться в данном вопросе.

Заказала посылку на отделение почты, шло 3 дня, по приложению пришло на отделение вчера, простояла полтора часа в очереди и оператор мне говорит что её нет в отделении, что сканировали, как прибывшую, но её кто-то забыл положить в корзину в терминале. На второй день пришла - такая же история. Пыталась звонить на горячую линию, но отвечает только робот, максимум что он может сделать - это отследить посылку, диагноз - абсолютная импотентность. Посылка волонтерского направление, ребята на фронте...

Керівник охорони, перешкоджає користуватися терміналами приват банку, які розташовані в прикасовій зоні магазину (маяковського 17. Місто київ) обманює що термінали не працюють! Чому в військовий час, люди повинні шукати інші термінали в районі, наражаючи своє життя на небезпеку!

Заказ 14.02.2022 букет роз у них на сайте, оплатил онлайн. Заказ делал предварительно за сутки, так как понимал, что в праздник 100% будет запара. Букет обошёлся 899 грн. Было указано на сайте, что он состоит из 11 роз и завёрнут в красивую обёртку. 1. Не красивая обёртка. 2. Приехало 12 роз, а не 11 (я не суеверный, но никто не дарит парное кол-во цветов, кто собирал букет и куда смотрели не известно). 3. Розы имели существенное отличие друг от друга (только из за спешки на сеанс в кинотеатр...

Жалоба. 10.02.22. Я обратился №10 киева с просьбой отправить мою посылку объемом до 8 кг, запакованную самостоятельно в картонную коробку по размеру вложенных в нее автозапчастей, по г. Киеву в отделение №231. Когда мендж. Мрачковський а. Ю. Выдал мне квитанцию после приема посылки, то вес почему то был указан 15кг. И стоимость естественно увеличилась в два раза и стоила 128 грн доставки. На мой вопрос, почему вы указали такой большой вес, ведь вы ее даже не измеряли? В ответ мне сказали, что у...

Добрый день, я частый покупатель в магазине фоззи, и уже не раз замечала хамское отношение продавцов. Сегодня на кассе самообслуживания в 9: 15 продавец рижа нина соизволила мне помочь пробить товар после того как я раза три попросила помощи. На мою помощь мне было сказано следующее "вы что сами не можете? " на что я ответила "если бы могла за помощью не обращалась бы" на что продавец мне ответил "не нужно нервничать "с утра настроение испорченно стало, с таким отношением лучше пройти пару...

Отвратительно поставлена служба доставки. Отправка в любое случайное место, а не в то, что указано в профиле клиента. Служба поддержки только и приносит извинения, а толку. Гоняться за посылкой по окрестностям не приносит никаких удовольствий. Почему другие почтовые службы имеют возможности перезвонить и уточнить адрес доставки? А эти плюют на людей

Как трудно заниматься выгодным делом, не преследуя при этом собственной выгоды! Данная конторка занимается делами такие как -- уступка права требования у черных нотариусов, исполнительная надпись. Раз и разбогатели... Мошенники они специально рождаются для таких дел. Они думают зачем жить нормально, когда можно забрать на "законной" основе у других , а потом попробуй еще докажи с нашей коррупцией. Еще можно закрутить так, что вроде ты там и не причастен, можно на алкоголика оформить. Они живут...

Работал на машине частника Рубанка Виктор Васильевич. Работали на перевозках в сильпо. Этот работодатель не платит зп при увольнении, придумывает какие-то прогулы. Не по теме, но пусть люди знают и не идут к нему на работу. 42230565 авто-трейд плюс. Это его фирма, которая не платит и не трудоустраивает

Никогда не выбираю для получения посылок Укрпочту, так как это самая ужасная Служба доставки с самым отвратительным сервисом. Но к сожалению, пришла международная посылка автоматически на Укрпочту. Более недели прихожу в отделение 02055 по ул.Анны Ахматовой, очередь в отделение в любой день недели, в любое время на несколько часов! Извините, как работающий человек может себе позволить провести несколько часов в очереди? Как в советские времена за колбасой. Обслуживание осуществляют женщины...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер телефона горячей линии для сотрудников, по вопросам жалоб на своего руководителя. Мой руководитель неприемлемо себя ведёт и не хочет решать разные конфликтные ситуации мирным путём, поэтому хотелось бы пообщаться с людьми вышестоящими над ним.

Отправила два мелких пакета 24 декабря 2021 г. Через онлайн услугу заказ было оформить не возможно, висел сайт укрпочты. Пришлось писать и заполнять все вручную в отделении как в доисторические времена "письмо на деревню к дедушке" на чистом листе. С 27 декабря прекратилось отслеживание посылок по трек-номеру. Посылки, согласно крайнему сообщению, находятся на терминале аэропорта в украине. Прошло три недели, ситуация не изменилась. Подала на розыск. Ситуация не меняется, никто ничего не знает...

Добрый день, прошу вас разобраться с вашими сотрудниками новой почты г. Киев 247 отделение адрес Степана Бандеры 15г. ведут себя неадекватно и грубят клиентам, особенно начальник отделения Авдиенко Анатолий. Я уже много лет работаю с новой почтой, каждый день получаю и отправляю посылки, такого грубого поведения со стороны сотрудников новой почты 247 отделение я не позволю, чтобы ко мне так обращались, после смены сотрудников новой почты 247 отделение грубость и бардак. Прошу вас, разберитесь что у вас твориться в сети новой почты.

Добрый день! Мной был приобретён тур от Анекса в Доминиканскую Республику В рамках тура мы взяли экскурсию от Анекс на остров Саона в Карибском море. Взяли самый дорогой тур, так как мы не хотим рисковать и получить максимум впечатлений. Так вот, Само путешествие на остров не близкое и если вы едите с детьми берите воду и худобы печенье. И вообще не рекомендую ехать с детками меньше 5 лет. НО суть не в этом, на острове у нас был обед с лангустами на гриле и креветками. Когда нам принесли...

Замовляла замовлення через інтернет магазин.Через 3 дня після того,як я зробила замовлення подзвонили і сказали,що немає одного товару в наявності. І запропонували вибрати інший товар, оскільки,була акція 1=2,я відмовилася,бо не знайшла товар,який мені потрібен і залишила товари які є. Через два дні мені знову зателефонували і сказали,що в наявності немає,ще одного товару. На цей раз я вже відмовилася від замовлення, оскільки вже не було сенсу його замовляти. Але скажіть,будь ласка,як товар...