Потребительские Жалобы и Отзывы Киев, Киевская обл., Украина

flowers.ua

05.08.2021 Nadia
Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Настоятельно не рекомендую заказывать. Заказали 2 букета по случаю дня рождения сестры. Первый букет от мамы должны были доставить в 8: 30, второй от бабушки с 9 до 11. Позвонили утром, сказали, что поломалась машина, букет будет позже. Ну, ок. Начало 10-го привезли букет с открыткой, в которой поздравление ко дню годовщины свадьбы от мамы и папы (учитывая, что именинница не замужем, и 3 месяца назад умер папа, эмоции были соответствующие) . После долгих скандалов с менеджером - вернули...

Перевозчики

Перевозчики Странные водители отказали в перевозке животного (кот чистый, в переноске) каждый пассажир имеет право на перевозку животного! Предложила оплатить сколько понадобится, но водитель принципиально не впустил! Автобус уехал без нас! Жара на улице, мы остались на вокзале и следующий автобус через 10 часов на который не было мест! До этого пользовалась услугами этого перевозчика! Хамло ужасные!

Comfy

26.07.2021 Вячеслав
Обслуживание

Обслуживание Холодильник очень тихий, вместительный, держит заявленную температуру, холодильником очень доволен! А обслуживанием очень и очень возмущен, так как товар продать заинтересован только консультант! Кассиры неадекватно разговаривают и всем очень недовольны, такое ощущение что им зарплату не платят пол года, доставка вообще отвратительная, купил 14 числа, должны были доставить 16 числа после 15:00 - 22:00 и естественно предупредить заранее за 1 час! Позвонил мне оператор 16 числа о 14:02 сказал что...

Сроки доставки

Сроки доставки Мне прибыл груз на грузовое отделение номер 1 новой почты 21. 07.2021. Номер накладной 59000711171569. 22.07.2021 утром я позвонил оператору и спросил о сроках доставки курьером... Меня заверили, что если сегодня заказываешь курьера то завтра получишь груз. Я из расчёта этого времени взял выходной... Жду сегодня 23.07.2021 - посылку - ни кто не звонит. Сам набираю оператора и выясняется что посылка придёт завтра ; а я не смогу получить её ближайшую неделю... Да и человек её отправивший денежный...

Воровство посылки на таможне Укрпочты

Воровство посылки на таможне Укрпочты Мама мне отправила 7 июля посылку - cp 755007719ua. В Испанию, заплатила за посылку 2951 грн. С 13 июля посылка лежит на таможне укрпочты. Подали запрос почему посылку не отправляют. Нам ответили ваша посылка разорвана. Вот уже на протяжении 8 лет, как мама мне отправляет посылки каждая посылка приходит в Испанию разодранная и разворованная.

Махинации

Махинации Посылку пересчитали множество раз. При отправки была 262 грн за сутки выросла до 573грн. Операторы корректно ответить не могут за что такие изменения, старые накладные сразу по удаляли с программы (умнички следы заметаем) охнели вовсе! В пути пересчитали!

Некомпетентность, игнорирование проблемы

Некомпетентность, игнорирование проблемы Я не знаю прочтет ли это кто то, но терпение мое закончено. 14.07 установка кондиционера с извлечением стеклопакета, ок, на нем фольга от солнца. Установили, претензий к кондиционеру нет, но на следующее утро от потока воздуха отклеилась фольга и я вижу трещину в стекле, все бы ничего, но меня игнорируют вокруг, магазин говорит что тех сервис игнорирует, тех сервис со мной даже не связался, хотя обещали, пока 21.07 не позвонили из магазина и не сообщили об игноре проблем техсервиса и...

Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов Добрый день! Оформил у у вас карточку "тримоб", обещали включить через 3 - 4 дня, обманули не подключить! Дозвониться до оператора невозможно уже 2 недели!. А когда это удаётся, то оператор отсылает вас туда, где вопрос не решается. Оставляли заявку в телефоном режиме, прошла неделя никакого результата нет!

ТНТ

19.07.2021 Annia
Расизм в сторону группы BTS

Расизм в сторону группы BTS Оскорбление в сторону bts от ведущего, сравнение их с собаками, стереотипы о том, что их никто не различает. Ведущий не имел права впихивать субъективное мнение в материал, поскольку сми-ресурс, который должен исключительно доносить информацию, не более. То, что он сказал-прямое нарушение кодекса этики журналиста, за что его должны были либо оштрафовать либо уволить.

Обслуживание

Обслуживание Магазин хороший, премиум класса, но из-за отсутствия достаточного количества персонала, создаются весомые неудобства: например, вовремя не меняются ценники, долгое ожидание обслуживание, нервный персонал (очевидно из-за неуспеваемости закрыть все нужды). Просьба принять меры и повлиять на руководство магазина. Ну или уволить директора.

Мошенники! Липовый сайт. Присылают подделки. Вернуть их невозможно.

Мошенники! Липовый сайт. Присылают подделки. Вернуть их невозможно. ! ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ ! Друзья, будьте предельно внимательны. Мошенники в сети! Для обработки участка на даче я приобрела на сайте https://efco.ua фирменную косу стоимостью 3349 грн. Оплатила через сайт, системой Way for pay данную модель: Бензокоса Мотокоса Partner B334S X-Torq® IV, Швеція, Кейс (Original) Вместо этого службой доставки «Новая Почта» приехала коса в "левой" коробке от другого инструмента, другой фирмы, с полным отсутствием каких либо технических данных на косе, как положено...

Доставка ужасней не бывает

Доставка ужасней не бывает Добрый вечер. Прошу разобраться с вашей службой доставки. Заказали холодильник, двухдверный, морозильная камера расположена сбоку, взяли в рассрочку оформили доставку, вот 28.06.21 привозят наш холодильник, предварительно нам сказали что доставка и подъем до 5 этажа без платно, у нас как раз 5 этаж, последний. Привозят холодильник поднимается парень и говорит что он габаритный и даже если пройдёт в двери в парадном то в пролете между почтовыми ящиками и перилами не пройдет, мы предложили снять...

Не умеют решать проблему клиента

Не умеют решать проблему клиента 25.06 заказала билет Запорожье - Киев на 30.06.2021 на 1 взрослого и 1 ребенка 6 лет в связи с моей невнимательности прописала фамилию ребенка отца, по свидетельству фамилия ребенка на матери. Позвонила на горячую линию, сказали сделать запрос на сайте и мне все изменят, по итогу после сделанного запроса на электронную почту пришел отказ что Tikets не в праве что-то менять, нужно обратится в авиакомпанию. Позвонила в авиакомпанию, сказали сменой фамилии может заниматься Тикетс. Я снова набираю...

Несвоевременная доставка документов

Несвоевременная доставка документов Добрый день. Отправила документы для дочери с Киева на Хошимин.22 июня 2021г. В хошимин документы прибыли 25 июня 2021г в 9.24 ч. Сегодня полдня выясняю почему до сих пор не доставили по назначению. Телефон указан получателя. Оплата была произведена сразу 2700 грн. за то чтобы получили в течении 3х дней. Прошла неделя. В онлайне написали телефон курьерской службы во Вьетнаме. Дочь сразу связалась с ними. Обещают может быть завтра доставить. Сама она не может их забрать т.к. во Вьетнаме...

Нет компетентности

Нет компетентности Заказали стиральную машину с доставкой, сказали доставят через 4 дня, наперед заплатили деньги. Утром подтвердили (впереди 4-ре выходных). Жду до 20:00 не дай Бог пропустить курьера и остаться без стирки. Звонок мы не доставим. Причина на складе нет этого товара, это они 4 дня выясняли и вдень доставки курьер в 20:00 понял что нет товара на борту для доставки. Испортился магазин, логистика и наверное это все из-за плохой организации работы, слабого контроля топ менеджеров.

Развод

Развод Имел не осторожность. Купил микроволновку, и мне навязали страховку экстра сервис рассказывали, что вдруг поломка к вам приедут заберут все сделают и привезут назад, ок я согласился. Заплатил 600 грн. И у меня сломалась микроволновка, звоню объясняю ситуацию и мне говорят сделать ксерокс документов и чеков, к вам приедут и все сделают, свяжутся с вами через 4 дня. Я получаю смс, что я должен её отвезти на ул. Щусева 44 в наш сервис. И так теперь вопросы. 1) зачем вы меня развели? 2) по чему я должен везти? 3) за чем вы обманываете? Вы просто кинули на 600 грн при покупки.

Несоответствие цены на ценнике и в чеке

Несоответствие цены на ценнике и в чеке Оплатив покупку обнаружила расхождение цен на ценнике и в чеке, обратившись к администрации была послана на "Горячую линию", которая в ночное время суток не работает! В возврате денег (разницы цены) было отказано! Администратор смены Лавриненко Владимир Сергеевич.

Андрей Чепик

Кидает на деньги! Будьте осторожны!

Кидает на деньги! Будьте осторожны! Проходил много разных курсов у опытных людей и был всегда доволен. Но тут наткнулся на рекламу инфоцыгана Андрея Чепика где он все так красочно описывал и конечно решил проверить. Собственно, пошел к нему. Но тут меня ожидал полный фейл! Мало того что инфа эта ни копейки не стоит, половина ворованного и пересказанного материала, так еще и не умеет правильно подавать информацию. Растягивает слова и не может свести в кучу, честно я просто засыпал на лекциях. На все вопросы что я подготовил не...

Не доставили посылку вовремя

Не доставили посылку вовремя Последние время ужасное впечатление от роботы новой почты. Ожидали доставку по адресу так и не дождались её в этот день. И только когда оборвалась телефон горячей линии вечером 20.15 сообщили что посылка переносится на другой день. На что сотрудников при моем возмущение как так ответил что новая почта не обязана сообщать что они меняют время доставки. Как так? Что за отношение? Вы абсолютно не ценители репутацию почты, то переносится посылка по датам то пропадают дорогостоящие вещи с посылки а...

Завышают цены на гнилую картошку.

Завышают цены на гнилую картошку. Послала ребенка купить 2кг. Картошки. Цены меняют каждый день. Сегодня картофель по 12,95. Сын принес картошку, которая внутри пустая, черная. Просто выгнившая изнутри. Жалко что чек ребенок выкинул, я бы принесла обратно. Чистой картошки получилось 1,150. Зачем на такой товар ставить такие цены? И это не первый случай, и не только у меня.