Потребительские Жалобы и Отзывы Киев, Киевская обл., Украина

Пришел получить посылку в отделение 02099 Київ вул. Вереснева, 12А, а там табличка перерыв ( хотя на дверях график работы и никакого перерыва нет). На вопрос о перерыве сказали, что они тоже люди и хотят попить кофе, а если меня что-то не устраивает, то на новую почту там сервис лучше. Пришлось час ждать. Отвратительное обслуживание и они еще называют себя главной почтой страны.

Отправила посылку 06.11.2021 и от нее отказался получатель. Укрпочта не отпрвила посылку обратно мне отправителю, а на свое усмотрение отправила сначала на сортувальний центр а потом на отделение в другой части города. Укрпошта сама придумывает отделение на каките отправить без ведома человека кому пренадлежит посылка! Полный хаос! Ни сотрудники отделения 03113 ни сотрудники горячей линии не могут обьяснить этому причину и почему и кто отправляет на другие адреса посылки!

Добрый вечер, прошу незамедлительно принять меры по отвратительному поведению вашего сотрудника отделения 04060 шевченко евгения. Он позволяет себе грубить, оскорблять клиентов укрпочты  и вести по-хамски за замечания о некомпетентности в его работе. Позавчера 02.11.22 он позволял себе повышать голос, грубить и отказывал в обслуживании. Сегодня я стал свидетелем того, что он довёл старушку почти до инфаркта своим непрофессионализмом и повышением голоса на женщину очень преклонного возраста +-90...

Купил сыну телефон и страховку. Это единственный случай, когда пришлось страховкой фокстрота воспользоваться, сын разбил экран. Сдали в сервис по страховке и тут началось. Две недели страховая думала, потом сервис. Ждём уже 3 месяца замену экрана и сказали, что ещё может месяц-два. Это последняя покупка в этой конторе фокстрот. Не рекомендую!

Нужно исправить ошибку в билете, оформлен за месяц до вылета, сайт глючит, один раз удалось оформить заявку, не успел оплатить в тот же день за исправление ошибки, дозвониться невозможно. Оформил заявку повторно 4qob8vwh, но на этот раз поле где вносить изменения уже не редактируется. Криворукие разработчики, тестеры. Служба поддержки отсутствует вообще, более полу часа ждал соединения с оператором, ни кого не дождался

Сняли деньги за неиспользованный пакет, подключила другой, то есть деньги сняли дважды, и не вернули за неиспользованный, объяснив техническими причинами, просто украли у меня деньги, мошенники! Ни с одним оператором такого не было! Никогда не буду пользоваться данным оператором и никому не советую!

Я заказивала собі раствор для лінз,відправник вітправив на нову почту 232 м. Київ вул. Академіка Курчатова 8б і смс прийшла что вітправили на цю почту ,ну а друга смс прийшла на їнщу відділення новий почти на 44 по вул. Мілютенко 11а прибило цей ж заказ як це понимать? Це возмутительно.

Пришло смс от киевстар 09.09.2021 о том что мне предоставляют скидку 75% на пол года. Я предварительно позвонила оператору для уточнения деталей, сказал следуйте смс, пополнила счет на 200 грн. Подключили интернет до 01.10.2021, дальше снова требуют 200 грн! 20 раз обращалась в службу поддержки, каждый раз обещают разобраться и перезвонить! Не перезвонили ни разу! Такого обращения со своими клиентами я еще не встречала! Создается впечатление, что присылают акции, а сами кидают на деньги! Эта...

Отсталое убожество. Как с вами работать с международными партнёрами? Кто будет выплачивать компенсации за ваши промахи и срывы графиков? Сегодня 18.10.2021, устал оправдываться перед австрийцами, что посылки нет и не было. Выпросил трекинг номер и о чудо... Посылка в отделении с 23-го сентября. 25 дней... 25 ДНЕЙ лежит молча. Вы идиоты! На сайте трэкинг номер в английской версии не определяется... Вы Идиоты! Дозвониться невозможно. В каком веке вы застряли? В чат боте связаться с оператором...

«посчастливилось» иметь отношение с компанией dhl, а именно с помощником брокера ростиславом щипоквым, который настойчиво предлагал свои услуги брокера (которые стоят больше 500 грн и заключаются в том, чтобы заполнить мои паспортные данные в таможенную декларацию, что я могу сделать и сама) . Также ввели в заблуждение по поводу обязательной оплаты сбора за растаможку (изначально уведомляли о том, что дополнительных сборов не потребуется) . Советую с этой компанией не связываться, чтобы не тратить нервы.

27 сентября 2021 в пункт доставки пришёл товар, оплаченный мною сразу при заказе 8 сентября 2021. При обращении получить - выяснилось, что нужно ещё раз оплатить. Кто потерял мою оплату непонятно. В течении двух недель меня "посылают" со словами "в ближайшее время разберёмся, извините за неудобства". Ни денег, ни товара..

Спасибо. Заказал установку сигналки в квартире. Прислали мастеров и менеджера. Мастера очень акуратные ребята, работали в бахилах и после себя убрали весь мусор. Отдельное спасибо менедж. Александру! Надеюсь дальше все будет также идеально.

Покупала в сентябре товар, девушка на кассе говорит берите на 250, вам прийдёт кешбек 100 вчера купила в еве на 1200 ничего на карте не было и никто мне опять ничего не может объяснить зачем этот цирк, никогда такого не было мне ева уже должна 200 гр реально ребята как так можно сегодня я в фейсбуке тоже оставлю ком чтоб не покупали потому что дурят

Хочу висловити подяку, нічному продавцу, а саме зеленовій. М. О це самий найкращий касир, завжди віддасть решту до копійок, обслуговування ба, побільше таких працівників, руководство зверніть увагу. Зворотній зв'язок не потрібно..

Пытался подключить услугу день интернета через *100#, так как объем МБ заканчивался, запросил информацию кому доступна эта услуга, получил СМС, что доступна всем владельцам безлимита заказываю услугу И получаю отрицательный ответ, спасибо самый плохой оператор

Застряла купюра в 200 грн, сначала на горячей линии говорили, что в течение суток зачислят деньги и знают о моей проблеме, а сегодня даже с оператором связаться не дают, сразу выбивает. Везде написала - тупо молчат! Воры - верните деньги!

Оформила возврат билетов более 2х! Месяцев назад. (билеты для шефа, оформляла я) Звонила операторам более 5 раз с вопросом о причине задержки, каждый раз девушки любезно обещали, что средства вернут до конца недели - безрезультатно! Бланк на возврат заполнила. В данный момент до службы поддержки не дозвонится! Запросы на возврат по заказам №О1RP58XT, №79FNM9DT Просила прислать мне бланк для оформления жалобы! И назвать конкретную дату возврата средств! Ответили на почту спустя неделю, о том...

Компания нова почта не отвечают за свои поступки халатно относятся к работе и к своим потенциальным клиентам, я заказал доставку с запорожья на киев и мне сказали что посылка будет 28 числа уже у меня по адресу, сегодня уже 30 число и я ещё не могу дождаться свою посылку, за доставку просят большие деньги, а обслуживание ниже 0 как так можно работать и обманывать людей

Уже не первый раз в приложении пишут, что посылка доставлена, на горячей линии дают такую же информацию. Получатель посылку не получил. Звоню два дня и никакого результата... Вот так отправишь важные документы и ищи... Отвратительная работа!

Что мы покупаем, старый товар по новым ценам? И как понять срок реализации, просить накладную, разве данная информация не должна быть доступна покупателю? Вас самих привлек бы товар с двумя ценниками, и без срока годности?