Kari - Цена не соответствует
0
20.06.2024
Юля Торочкова
Добрый вечер! Сегодня приобрела в вашем магазине босоножки, на подошве стоит цена, но почему-то на кассе пробивают по другой, при том на коробке цена зачеркнута, ценник отсутствует. Что за беспредел творится в вашем магазине! Почему ваши продавцы отвечают хамством! Мне не сложно заплатить эти 200 рублей, но это законно? Раньше был приличный магазин и обувь некоторых марок отличная, а теперь полнейший 👎
Прошу отреагировать на эту ситуацию
Архангельская 43
Ответ от KARI Support Представитель компании 25.06.2024
Юля Торочкова, здравствуйте!Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль узнать, что наш магазин вас разочаровал. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Нам жаль, что в вашем случае этого не было.
Хотели бы разобраться в произошедшей ситуации. Мы приняли ваше обращение и передали его в работу ответственным лицам. По контактам, которые вы оставили, вам обязательно предоставят обратную связь.
С уважением, команда kari.