|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
7:00 - 22:00
7:00 - 22:00 7:00 - 22:00 7:00 - 22:00 7:00 - 22:00 7:00 - 22:00 7:00 - 22:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.vseinstrumenti.ru |
|||||||
|
Электроника и Техника | ||||||
Пострадавшие, пишите жалобы, очень прошу, в Роспотребнадзор, для начала.
Проконсультируют, запишут на очную встречу, помогут решить вопрос.
Почему-то магазин не ответил на мои просьбы решить вопрос по-человечески, клиентоориентированность на нуле.
Всем дружным составом измотали нервы и ввели в заблуждение, сказав, что ответственность за коллег не несёте, пускаете в оборот моим средства, задерживаете возврат, потребляете моё время. Вам за это платят, мне – нет.
Я теряю на Вас, а не зарабатываю...
Здравствуйте, хочу поделится опытом, по гарантийному ремонту, и печальным опытом связанным с сетью "Все инструменты" и предостеречь потенциальных покупателей от подобных случаев.
В сети был преобретен пистолет пневматический марки Elitech, для мастерсой. В короткое время при неинтенсивном использовании забив менее 5000 скоб от вышел из строя. Боек стал клинить, как думаю металл для его изготовления использовался не надлежащей марки.
По претензии был принят на гарантийный ремонт, срок по...
Заказ №2406-217142-30848 от 05 июня 2024г на сумму 37690руб.
Новую газонокосилку доставили без подшипника на заднем колесе.
Сделал обращение под номером 2406-70550, менеджер Лапшина Ю.А.
Инструмент я не использовал, был уверен, что такой простой вопрос решат быстро, обменяют или доукомплектуют (масло и бензин не заливал). Далее несколько недель одни обещания. Ни подшипник не привезли, ни товар не поменяли и конечно в возврате отказали. Талдычат одно и тоже: "ждем ответ от поставщика".
В общем...
Мой ударный шуруповерт ryobi имеет гарантию 5 лет, к концу почти срока гарантии разболталась редукторная часть. Отдал в ремонт по гарантии, вернули инструмент с частичной затянутым редуктором. В первый же день работы редуктор опять разболтался и ломал сверла. Отдал опять на ремонт. Меня поставили перед фактом, что требуется замена редуктора, и что гарантия на него не распространяется. И что ремонт был сделан за счет "ви" по системе лояльности, и теперь он будет в дальнейшем платный, хотя на...
Можете на гарантийный ремонт не рассчитывать!
Купил насосную станцию вихрь. Через 2 месяца она сгорела. Отвёз в магазин по гарантии. Они отправили на экспертизу. В итоге экспертиза заключила, что эксплуатировать станция якобы не правильно. Что производилась перекачка горячей воды) ) ) . На самом деле, станция перекачивала обычную магистральную водопровода воду. В общем в гарантийном ремонте отказали и предложили починить станцию за половину её стоимости! Отличная гарантия! За счёт покупателя! В общем, если покупаете в этом магазине, на гарантийный ремонт можете не рассчитывать!
Я купил шлиф машину фирмы Макита в данном магазине, через 10 мин работы инструмент начал искрить, машина не набирает обороты. Обратился в магазин с просьбой возврата денег за дефектный товар, но деньги никто не вернул, машину отправили на экспертизу для выяснения производственно брака. Я остался без инструмента и без денег на 2 неделе. Самое интересное, что когда, я принес в магазин плохоработающую шлифмашину и ее начали проверять директор и менеджер магазина, она сначала включилась, а потом...
|