Гипермаркет Макси - Претензия

Сотрудники клининга не следят за чистотой корзин. После покупки в магазине была испорчена дорогая вещь, весь мой пуховик оказался в жиру. Была составлена претензия, на которую получила ответ, что сама виновата. Хочу так же пожаловаться на сотрудников отдела претензий, которые при рассмотрении жалоб, доказывают то, чего не было. Если корзины не моются и никто за ними не смотрит, так не нужно доказывать обратное! Что ваша служба клининга идеально работает! Безобразие! Очень настаиваю, чтобы вышестоящим руководством была обучена служба клининга и сотрудники отдела претензий, которые абсолютно не умеют работать! Жалобы которые им оставляют, рассматривать не умеют и когда дают ответ, доказывают, то чего не было и не только доказывают, а хамят, спорят и переликаются! Вот и ваш отдел претензий!