Kari - Цена
0
31.01.2024
Елена Митина
На ценнике указана стоимость 1899 руб. , а пробили за 2100 руб. Попросила вернуть разницу, отказали. Оплата была бонусами, был куплен ещё товар. Вообще не помогли с решением проблемы. Прошу возместить разницу по законодательству прав потребителя, магазин обязан продать по стоимости на ценнике.
Годовикова 37
Ответ от KARI Support Представитель компании 01.02.2024
Здравствуйте, Елена Митина!Благодарим вас за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с ситуацией, описанной в отзыве. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Нам жаль, что в вашем случае сотрудники не проявили этих качеств.
Хотели бы разобраться в произошедшей ситуации. Мы приняли ваше обращение и передали его в работу ответственным лицам. По контактам, которые вы оставили, вам обязательно предоставят обратную связь.
С уважением, команда kari.