Kaspi Bank - Заблокировали мой счёт Kaspi Gold!



22.11.2022 Нажиб Мекки

Не могли бы вы разблокировать мой Kaspi Gold?! Вы сказали мне 5 дней назад, что вы проверяете, были ли незаконные операции на моем счете! Ваш банк сказал мне, что все будет исправлено в течение 24 часов! У вас было достаточно времени, чтобы проверить все, что вы могли, поэтому, пожалуйста, разблокируйте мой Kaspi Gol! А, я, к сожалению, доверил вам большую часть своих денег, и теперь они мне нужны для счетов, аренды и срочной поездки по работе! Разве вы не заботитесь о своих клиентах, которые доверяют вам все деньги?

Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 10.03.2023

Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности Вашего вопроса, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях.
Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал

Сортировать Дата

Пожалуйста, расследуйте эту блокировку моей карты! Я подозреваю, что кто-то незаконно попросил одного из ваших сотрудников службы безопасности заблокировать мою карту, чтобы оказать на меня давление! Поскольку вы знаете, что это незаконно, я верю, что вы не одобряете такое поведение! Пожалуйста, исправьте эту ситуацию!

Не могли бы вы разблокировать мою карту?

Женщина (87059430401), а затем мужчина по имени Дархан (87059475067) позвонили мне с номеров, на которые не принимаются звонки, и сказали, что все исправится, eсли я приду в отдел безопасности Kaspi Bank на Муканова а 233 в Алматы!
Был вчера и сегодня, даже спросил у охранника, который ответил, что у Каспи нет там ни офиса, ни какого-либо представительства!

Пожалуйста, разблокируйте мой Kaspi Gold

А почему Kaspi Bank всегда вежливо просит меня подождать, но никогда не возвращается, чтобы дать мне ответы!
Так уже было с прошлой недели!
А так, у вас было достаточно времени, чтобы проверить операции, выполненные на моем счете, теперь пришло время, пожалуйста, разблокировать мою карту для меня!

17.06.2023 Dinnn

Заблокировали Каспий , обнаружили незаконное перевод денег якобы переводите мошенникам, сказали что на 15 суток будет идти проверка уже 20 суток прошло но каспий всё ещё заблокирован

28.06.2023 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Пожалуйста, напишите свой ИИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы постараемся Вам помочь.

Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

10.07.2023 Aramiron

Такая же проблема, ответа ни какого не предоставляют. Вам так же говорят что должны позвонить с СБ?

11.07.2023 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, напишите свой ИИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы постараемся Вам помочь.

Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

17.07.2023 Аселяя

Заблокировали Каспий , обнаружили незаконное перевод денег якобы переводите мошенникам, сказали что на 15 суток пожалуста разблокируйте

18.07.2023 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Напишите, пожалуйста, свой ИИН или БИН организации в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию.

Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank - Заблокировали мой счёт Kaspi Gold!

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 10.03.2023

Комментарии