Kaspi Bank - Заказ товара

Я не думал, что все так плохо в этом банке, за 4 дня накормили завтраками реально, обещают перезвонить ни разу не перезвонили! И это не первый случай! Заказал кастрюлю, 10 дней доставка с другого города, пришла, днище все царапанное. Оставил товар думал обмен или уценка будет, но нет не договорились! В общем возврат! Теперь банк, забирает этот товар 5 дней, курьера нет до сих пор, кормят завтраками, у каждого консультанта разная информация! Обещали перезвонить, не менее 10 раз, в итоге 0! Вы просто не цените своих клиентов! Вместо того что решить инцидент быстро, вы делаете всё наоборот! И непонятно зачем врать? Сказали что перезвоните, сделайте это, а то выглядите как то не очень! 60-70 процентов консультантов, ощущение, что на обучении! С руководством не соединяют, говорят что перезвонят в течение 2 часов, в итоге 0!