Телекоммуникации Жалобы

Добрый день! Хочу предостеречь владельцев Триколор, от выманивания денег, на обмен оборудования. У меня отключили тв вещание ,при этом показывал канал Промо, и настройки триколор. В ходе переписки с оператором в онлайн чате: в течении 2 дней, мне было предложено обменять с доплатой мой Приемник, т.к. он по мнению оператора неисправен. На мой отказ, оператор уточняла причины, почему я не хочу обменивать. 6 дней - я оставалась без телевидения, оплата за услугу была совершена в полном объеме. В...

Здравствуйте, уже который год пытаюсь провести интернет ростелеком в дом, но на каждую мою заявку получаю отказ в связи с техническим возможностями. Начальник маловишерского ростелекома, говорит, что им не выгодно обслуживать частные дома, что лучше большие фирмы. Прошу вас помочь, и поспособствовать в решении с подключением интернета в нашем городе.

Почти неделю не работает Триколор. кроме Инфоканала и Кино Промо ни один канал не показывает ничего кроме окошка "нет доступа к просмотру. отключить приемник от сети питания на 3сек и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее чем через 8 часов(ошибка 0) Дважды за последние пять дней звонила оператору, перегружала перегружала- толку нет. Ошибка "0". Сказали ждать 8 часов. Пятый день жду. За что плачу деньги? Такая же ситуация была осенью, через три дня все заработало в обычном...

Куда можно обратиться, за что мы платим деньги, пол года интернета почти нет, заявки даю каждые две недели, абонплату подняли, а сервис никакой. Где найти управу на неквалифицированных работников укртелекома, за что они получают зар. Плату? Подскажите что делать, была бы альтернатива, давно бы отказалась...

Купил квартиру в доме на улице Муштари 13. Предыдущие владельцы квартиры пользовались услугами тателекома и у них был интернет летай. В квартире даже имеется заведенный телефонный кабель. С декабря 2017 года периодически подвал заявку на подключение интернета и телефона. Результат нулевой. Менеджеры с тателекома не разу не перезванивали и не сообщали что нет технической возможности все это я сам уточнял у менеджеров и то спустя неделю после срока рассмотрения заявки. Я не поверю что за полтора года не могло ничего изменится. Получается что я как клиент не интересен компании. Жаль

С 1 марта 2019 г. не пользуюсь услугами Интерсвязи. Поэтому обратился в чате к сотрудникам компании о расторжении договора. Долг на момент обращения был 40 рублей. Мне объяснили что нужно личное присутствие, приостановить действие договора без оплаты долга также нельзя. В момент обращения находился в больнице, выйдя из больницы я поспешил в офис компании для расторжения договора. Долг составлял уже 170 рублей. Сотрудники компании отказались расторгать договор без оплаты текущего долга. Считаю навязывание услуг компанией Интерсвязь незаконным и взимание за это платы необоснованным.

На мое имя пришло исковое заявление о взыскании задолженности за услуги связи. Ответчик пао "башинформсвязь" в октябре 2018 года я перешел с одного тарифа на другой в данной организации, при переходе на другой тариф я оплатил ту задолженность, которую мне указал оператор данной организации, а именно г. Салават. В течении двух месяцев услуга по новому тарифу была бесплатной, поэтому для очередного платежа я прибыл в офис башинформсвязь в январе 2019г и оплатил сумму, которую мне указал...

Это не солидная компания. Это компания мошенников, которые вынуждают приобретать новые приемники. Просто кодируют все каналы раз в месяц на четыре дня и все. Куда бы ни писали. После того как вы были клиентом Триколор от двух лет до трех. Вы потом перестаете для них быть клиентом. Так как вы не хотите покупать их приемники. Пакет услуг оплачен за год вперед. И им на нас глубоко наплевать. Не подписывайтесь на услуги Триколор. Это мошенники. Они условия договора не соблюдают. Услуга оплачена на...

У нас интернет от укртелеком, но это назвать интернетом не возможно, его чаще нет чем он на самом деле должен быть! Не однократное обращение в колл-центр не каких результатов почти не даёт, заявка ещё открыта и ремонтируем, сколько можно ремонтировал уже месяц заявка эта открыта! Ужасный интернет от укртелеком!

Согласно пп 13.2 пункта 13. «Порядка оказания услуг связи» к Договору ПАО МГТС, Абонент вправе отказаться от применения изменений (дополнений) к Договору путем направления в адрес Оператора письменного отказа в течение 15 календарных дней. Это подтвердил Оператор МГТС в чате в Личом Кабинете (скрин прилагается). В соответствии с этим, мною, как Абонентом, было направлено в адрес МГТС уведомление в письменном виде об отказе принять повышение платы за услугу Интернет с 01.03.2019 всеми...

Всем здравствуйте. Живу в частном секторе г. Благовещенска. Пользуюсь интернетом от Башинформсвязь, порядка 10 лет. Adsl. Скорости как не было, так и нет. 21 век, о оптоволокне даже речи нет. Сменить провайдера в нашем городе возможности нет. Замкнутый круг. За что плачу-не понимаю! Обидно. За такую цену в уфе можно приобрести пакет 100 мб. С. Монополия. Ни скачать / ни посмотреть. При работе ip-tv и пару телефонов по wi-fi, на стационарном пк, про интернет можно забыть. Жуткие лаги...

л/счет 6059162 При обращении в компанию за услугой интернен и ТВ, RTK ONLIME установили мне своё оборудование PLC адаптеры. Вечером оборудование было установлено . Включили ТВ и интернет. Попросили подписать договор, что я и сделал . Интернет по wi-Fi через пиксели и ТВ проработали ровно 10 мин -потом интернет и ТВ исчезло. Я позвонил на сотовый телефон специалисту , который проводил установку (он у меня был так как по нему он согласовывал время посещения), он ещё не успел отойти от нашего...

Это не солидная компания. Это компания мошенников. Которые вынуждают приобретать новые приемники. Просто кодируют все каналы раз в месяц на четыре дня и все. Куда бы не звонил и не писал. Везде бестолковые отписки. Создали шаблон отговорок. И пишут и говорят одно и тоже. После того как вы были клиентом Триколор от двух лет до трех. Вы потом перестаете для них быть клиентом. Так как вы не хотите покупать их приемники. Пакет услуг оплачен за год вперед. И им на нас глубоко наплевать. Не подписывайтесь на услуги Триколор. Это мошенники. Они условия договора не соблюдают.

Проблемы стали с интернетом. В 2016 году я подключил тв и интернет и городской телефон, все работало нормально, а потом у меня начало все зависать. Я позвонил в мгтс мне все решили, а потом у меня стал виснуть интернет, меняли 2 раза роутер все равно, перезагружали все равно. А вчера и сегодня еще хуже вместо 80 мегабайт в секунду 10 мегабайт в секунду, я вчера позвонил мне все перезагрузили, все заработала и сегодня также.

Добрый день! Хочу оставить жалобу на компанию триколор, которая заставляет людей менять оборудование. Мы проживаем в поселке Левиха Кировградского района. Что делает компания для того, чтобы люди меняли оборудование, они отключают людям вещание каналов на три дня, потом включают, это перед тем, как заканчивается год оплаты. А сейчас, когда у нас закончился год, и мы снова оплатили 1500 тысячи за пакет единый, то теперь каналы вообще не включаются, даже по истечению трех дней, у некоторых прошло...

Заключил договор с компанией МГТС на подключение Интернета, ТВ и Сотовой связи с сохранением моего старого номера. Было обещано, что в течении 8 дней новый тариф перейдет на мой прежний номер. Прошло 2 недели, но номер так и не перевели. При обращении к ним с этой проблемой, мне посоветовали написать новое заявление с новой датой. То есть фактически, подождите ещё 8 дней, а там как получиться. Я когда соглашался на их продукт исходил не из того, что мне некуда девать деньги, а из своей выгоды...

Пакет оплачен, но нет же отключили. В личный кабинет пароль не шлют. Навязывают новый ресивер. Это равносильно у меня кнопочный телефон отключили его и говорят купи у нас айфон. Безобразие. Триколор - это мошенничество в чистом виде. Отключили оплаченные каналы, сменили оборудование, так как приемник был уже действительно старым, каналы подключили ровно на две недели, а теперь опять отключили. Если в течении дня не подключат буду подавать жалобу в Роспотребнадзор. В конце концов сколько можно...

Много лет не пользуемся телефоном от мгтс, фактически нет в квартире. Платили исправно, прочитал у них в квитанции, что договор МГТС расторгнет в одностороннем порядке при неуплате более 6 месяцев. На 7 месяц все ещё приходят счета. Я готов заплатить долг, когда эта кобола завершится и долг перестанет расти. МГТС единственная мне известная компания которая продолжает брать деньги за не предоставляемые услуги! Приехать в МГТС и расторгнуть договор не можем Бабушка старенькая на кого оформлен договор. Буду искать другие способы.

Мне отказывают провести интернет по адсл, возможность есть, должны были приехать специалисты и осмотреть местность, на возможность подключения, ни кто не приехал отказали ! Не хотят работать! Фото сделано из моего дома! В этот дом который на фото вы смогли провести, а мне нет! В нашей местности не ловит не один сотовый оператор!

Я хотела подключить домашний интернет, оставила заявку в салоне Таттелеком, обещали перезвонить. Ждала неделю...никто не звонит. Решила позвонить сама. Говорят у нас нет возможности подключить вам интернет! Говорят позвоните тех отделу, звоню...говорят не наше дело, позвоните директору...звоню..А он мне вовсе ужает! Говорит вот найдем вам порт в другой улице и будите знать!...Я хотела переехать в квартиру, сделала там ремонт, и вот интернет только остался...У соседей у всех тот же интернет! А мне отказывают! Без никакой причины! Что за бред! А в нашем городе нет других провайдеров!