Укртелеком - Не работает телефон

Кто - то может в "Укртелекоме" сделать так, чтобы мой телефон опять работал?
Сколько можно ждать? И читать их отписки.
Началось с того, что при очередном повышении тарифов , решила поменять его ( тариф) на " Простой" .
Сначала сказали... ДА... и пересчитаем.. все ! А спустя день после этой моей заявки - мой телефон домашний совсем отключили...
Это длится с 16 апреля 2019 г.. по сегодняшний день - 2 мая 2019г.
Пишу, спрашиваю, я чем дело? Ответ один
... ремонт на линии, скоро починят...
Когда закончится это издевательство над пенсионерами? которые во время платят за услуги.. и нуждаются в стационарном телефоне, который у меня уже почти 40 лет?