Такси Везет - Операторы [Неподтверждённая]

Хочу поделиться отзывом о работе оператора в такси везет г екатеринбург 83433800000.
Суббота. Едем с водителем понимаю едем ни туда. Уточняю адрес он говорит уральских рабочих. Мой заказ был на испанских рабочих. Заказ оформила по телефону через оператора, которая ошиблась да, даже не уточнив заказ, как обычно это делают. Звоню говорю ошибка в адресе я сменила адрес и продолжила поездку заплатив за ошибку опера 70 рублей и опоздав. При том что 2 я хотела отправить на имский рабочих😂😂😂предполагаю у них было веселье, иначе вирус общего оглухления. Даже не соединяли с отделом качества. Хочу добиться возврата денег и улучшения качества обслуживания. Интересно что водителей они так рад штрафовать а с операми как. Прошу данные компании для составления претензии к компании и для обращения в роспотребнадзор