Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Нет ценников на товар! При просьбе ответить на вопрос сколько стоит товар, продавец отправляет на кассу узнавать, но покупатель не может из-за каждого товара бегать на кассу при том что на кассе всегда много народу, т к работает всегда одна касса, продавец ответила в грубой форме, что у них не кому работать, прошу разобраться с ценниками нужно поставить валидатор для узнавания цены! И ответить мне на почту!

Уважаемая администрация Fix-Price, в вашем магазине по адресу г. Омск, Иртышская наб., 29 просто невозможно находиться. Систем кондиционирования и вентиляции нет, дышать в магазине просто нечем, ощущение, что попал в парную. Пожалейте покупателей и сотрудников магазина. Огромная просьба решить данную проблему.

Была в Дикси 06.06.24 года. в 19 ч. 24 м. кассир Ассанова Айгуль Жанти. У кассира спросила цену продукта у которой я вызвала массу оскорблений. Как вы считаете это допустимо в городе Москва так себя вести публично на рабочем месте? Есть в магазине видео можете посмотреть. Я гипертоник до сих пор не могу от этого отойти. Спасибо, что выслушали.

Прошу незамедлительно принять меры, по наказанию сотрудников магазина по ул. Калинина 328 в г. Краснодар. На просьбу замены рваной купюры отозвалась с матами попросив у других сотрудников послать клиента, пояснив, что она уборщица и тут не работает, при этом имеет доступ к кассовому аппарату. В случае не принятия мер, оставляем за собой право на обращение в роспотребнадзор, с целью проведения внеплановой проверки деятельности магазина и его сотрудников. Ответ на жалобу прошу направить по эл почте [email protected]

31.05.2024, в 15-15, выбирая товары, я рассматривала на полке контрафактную(!) продукцию, визуально очень низкого(!) качества: флаконы кустарного производства с содержимым блестящего "ядовитого" цвета, но под видом французской косметической марки Vivienne Sabò (уходовой), продукцией которой пользуюсь 7 лет. Подошёл охранник и начал меня оскорблять.

Довелось быть свидетелем неприятно зрелища 26.05.2024, как один сотрудник был в неадекватном состоянии от неё разило перегаром. Ругалась матом, вела себя хамски. А вот администратор Светлана милая девушка была загружена работой вместо кассира стояла на кассе. Так как девушка с тату хамила и не хотела работать. Девушка блондинка с татуировками. Заходил через несколько дней, эта особа так и работает никаких мер не было принято. Я так понимаю что руководству этого магазина всё равно что творят её сотрудники. Примите меры!

В этом магазине работает не адекватный кассир Долженко Надежда постоянно хамит покупателям. Грубая таким не место в этом магазине. Был в магазине и слышал как она грубо отвечала покупателю. Вечно чем то не довольная. Даже был свидетелями как она хамила бабульке.

Я сотрудник магазина линия, со сменой руководства работать стало не выносимо, персонал сокращают без весомых на то причин, график поменяли на 1/2 по 17 часов и начальство говорит «кому не нравится, увольняйтесь». В отделе работаю одна из-за сокращения людей, хотя должно быть по двое, отойти на обед толком не могу, не говоря уж про 5 минутный перерыв на нужды. Я узнавала, работать в таком режиме не законно, о таком графике должны были предупредить заранее, так же не сказали на какой срок такой...

Уважаемая компания Fix Price хотела оставить жалобу на один из ваших магазинов. Я очень люблю вашу сеть и очень часто посещаю ваш магазин Fix Price, но в последнее время просто уже нет сил от того как на кассе сотрудники магазина просят, даже умоляют оплатить по системе сбп. Я конечно не против, но есть большой нюанс, то что в вашем магазине не ловит ни одна связь и нет просто времени на то, чтобы загружать приложение, для того чтобы оплатить по системе сбп. Если вы требуете вид такой оплаты так сделайте всё для того, чтоб покупателю не составило труда оплачивать по СБП.

Магазин ул. Сходненская, д. 25. Сегодня столкнулась с хамством со стороны сотрудника, молодого человека. Набрала целую сумку товара, подошла к кассе, кассир отказался принять оплату товаров по безналичному расчёту, мотивируя, дословно, что "мы работаем только за наличку". Попросила помочь с кассой самообслуживания, сказал, что они не работают также, вся речь сопровождалась бранью и грубостью. Попросила его ФИО убрал бейдж в карман, со словами "будешь со своим мужчиной так говорить". Не понятно...

23 апреля, кассир возмутилась, что моя дочь держит газировку. Я показала чек на эту газировку, в доказательство, что я купила её в другом месте... Но кассир не успокоилась! В течении 15 мин я выслушивала, как тяжела её доля, что с её зарплаты вычитают за каждый украденный товар! Очередь завелась и я ушла облаянная со всех сторон! Дочка расплакалась!

Добрый день! Являюсь постоянным покупателем вашего магазина, в основном использую способ оплаты на кассах самообслуживания, средний мой чек при каждом посещении 4 раз в неделю составляет 1 000 руб, т. К. Офис находится в одном здании (руководитель) . Сегодня в очередной раз покупала продукты, и перед тем как подойти к кассе самообслуживания попросила наблюдателя снять магнит с нарезки кр. Рыбы. В ответ на мою просьбу, сотрудник ответила, что я должна сначала просканировать рыбу, а только потом...

Лучше воздержаться от посещения этого места в одиночку и в часы, когда в торговом зале мало людей. К традиционно хамоватому персоналу с кислыми лицами, каких не увидишь во всей округе, прибавились охранники с признаками болезни. Сделав заявление возле кассы о том, что магазин закрывается и им хочется домой, они сразу же сообщили, что сейчас выбросят меня из магазина вместе с тележкой. Затем посоветовали найти мужа, чтобы приносил еду из магазина и начали кукарекать. Будьте осторожны. Если они...

Здравствуйте. Был очевидцем неприятной ситуации (к сожалению, не помню точно какого числа в марте, не планировал писать жалобу, но всё же решил, тк не единичный случай). Стоял оплачивал товар, на кассе самообслуживания утром, как вдруг услышал истерический крик "Давай быстрее!". Как выяснилось позже, кричала сотрудница торгового зала, на молодого человека (так же, сотрудника торгового зала, который оплачивал свой товар). Не красиво, со стороны сотрудницы, повышать голос на своих коллег и вообще...

Оформила доставку более чем на 1000 рублей из них 1000 рублей оплатила бонусами, которые выиграла в миллион призов, остальное доплатила карточкой. Это были последние деньги на еду до конца месяца! И очень пожалела! Потому что меня Обокрали! Заказ без моего ведома отменили, а деньги не вернули. В кол центре на вопросы по поводу доставки и где мои деньги не отвечают!

17 февраля 2024 года в магазине покупала большое количество товаров на сумму более семи тысяч рублей. Выбрала двое мужских тапок и попросила указать их цену, одни стоят 850 руб. , другие 550 руб. , взяла из двух с меньшей ценой, вторые вернула кассиру!. Через несколько дней стала просматривать чек и увидела, что кассир пробила мне двое мужских тапок, хотя взяла я одни. Прошу разобраться и вернуть мне взятые с меня лишние деньги в размере 850 руб.

Сегодня в 13-00 зашла в магазин, со мной был мой питомец кокер-спаниель, меньше 35 см. Мы находились в магазине около 10 минут, спокойно ходили и я выбирала товары. Вдруг внезапно на меня начал резко в спину кричать ваш озверевший охранник, размахивать руками, оскорблять, даже материться, послал на 3 буквы. Я его спокойно спросила " в чем дело? Мы вам мешаем? Моя собака вам мешает? " видимо его еще больше разозлили мои вопросы, он ушел и потом вернулся и начал снова без моего согласия вступать...

Заказ был сделан в 17:20. Все время висело, что магазин ждет курьера. В итоге в 22:30 пришла смс, что приносят извинения за неудобства. НО! Заказ не доставлен! Ни товара, ни курьера, ни пакетов, НИЧЕГО НЕТ! В приложении статус, что получен. И более того Списаны деньги с карты! Это что за беспредел!?! На горячую линию в течение часа вообще не дозвониться, хотя робот говорит, что ожидание оператора 1мин!. Просьба разобраться и вернуть списанную сумму, за НЕ выполненный заказ. Заказ № 635712084 Санкт-Петербург, время заказа 15 февраля в 17:20

Место: центр города, одностороннее движение, Ленина 32 Арендуемое помещение: посередине жилого дома под квартирами Собственник ком. помещения: Гудак С.Н.(бывший омбудсмен по защите предпринимательства, член "Народного фронта" и действующий "Деловой России") Арендатор: франшиза федеральной сети "Фикспрайс" Независимое расследование в СМИ: ngs.ru/text/gorod/2022/03/27/70528487/ Гудак С.Н.: ни одного разговора. Представитель Хасанов Е. сказал в устном разговоре, что могу делать, что хочу - ничего...

В магазине постоянно обманывают покупателей за счет разницы в цене на ценниках в торговом зале и стоимостью, которую пробивает кассир. Если покупатель замечает это и обращается к кассиру, с ним разговаривают по-хамски, всячески затягивают процесс возврата денег. Вообще кассиры в данном магазине в большинстве своем недоброжелательные. Такое впечатление, что сотрудники делают все, чтобы покупатель к ним больше не вернулся.