Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Обслуживание

Обслуживание Постоянно, идя с работы, посещаю магазин Брусничка, расположенный по пр-т Пушкина 3а. Магазин удобный, возле дома. Но! В период времени с 17 и до закрытия работает только одна касса, неимоверные очереди, более того на зале нет ни одного продавца. Администратора не дозваться ! Хотелось бы меньше проводить времени в очереди и не выслушивать от администратора что она не кассир. Обеспечьте пожалуйста работу магазина должным образом.

Возврат товара

Возврат товара 8 января 2019 хотела вернуть купленные накануне щипцы polar. Которые работают, но своей функции не выполняют. Обратилась в окей на инфо который находиться в тц колумбус к сотруднице Королевой Л. Которая в хамской форме и вызывающем видом пререкалась со мной утверждая, что я не права, что идите от сюда вы нам надоели. Возврат товара так и не был сделан, ссылаясь на то что щипцы работают, а то что они не выполняют свою функцию это уже мои проблемы. Прошу уволить хамку Королеву, которая не умеет вежливо общаться с вашими постоянными покупателями.

Качество товара

Качество товара Купила упаковку жареных соленых фисташек торговой марки "То, что надо!". Качество орехов ужаснуло! Срок им лет 50, да еще собранных с помойки! Если на покупателей наплевать, то к своей репутации относитесь хоть с уважением. По хорошему всю партию изъять! Этим продуктом отравиться можно! Прилагаю фотографию содержимого пакета.

Обманули со скидкой

Обманули со скидкой 02.01.2019 Не предоставили скидку 500рублей по купону на чек свыше 4000 руб с учетом всех скидок, общая сумма состояла из акционного блендера Редмонд 2345руб + 2000 прочие товары окей. В предоставлении скидки в 500 рублей по купону отказали и разбили покупки в разные чеки, хотя в описании акции указано, что скидка по купону суммируется с другими скидками. Скан купона с описанием акции прилагаю.

Лента

01.01.2019 nova.lena
Самоуправство

Самоуправство 31 декабря гипермаркет Лента в Елино Московской области должен был работать до 22:00. Мы зашли в магазин в 21:01. На кассе были в 21:17. По громкой связи объявили, что магазин ЗАКРЫТ и попросили всех пройти на кассы. Мы посмотрели на часы и между собой удивились, почему так рано? На что сотрудники начали возмущаться:"Мы что, не люди что ли? Мы тоже хотим праздник!" Покупателей было очень мало и они очень торопились, также заехав после работы, надеясь, что времени еще более получаса в запасе. А...

Фальшивые скидки / отказ вернуть разницу в цене между ценником и чеком

Фальшивые скидки / отказ вернуть разницу в цене между ценником и чеком На товар вывешена скидка, якобы дешевле почти в 2 раза. По жёлтому ценнику товар стоил 24 рубля, оригинальная цена указана не была вообще. На кассе пробили по 44 рубля. Стоимость этого же товара в других магазинах без скидки обычно около 30-33 рублей. Обнаружив цену в 44 рубля в чеке, вернулся на кассу, потребовал продать по заявленной цене. Продать по заявленной цене отказались, предложили возврат, заявив что скидка "недействительная", и ушли сняли ценник. Зафиксировать нарушение возможности не было, как назло сел телефон

Окей

30.12.2018 Litna
Не соответствует товар

Не соответствует товар Купила в окее консервированные персики 850 мл торговой марки окей. А в итоге, открыв их дома, там оказались мандарины. Это просто ужасно! Очень не приятно, тем более, что покупала их для торта. И когда дома начала собирать торт была очень расстроена.

Нарушение 25 статьи ЗОЗПП администратором магазина

Нарушение 25 статьи ЗОЗПП администратором магазина Купил лампочку в магазине Магнит в Анапе (ТРЦ Красная площадь) и ошибся в выборе, т.к. она не подошла к патрону. Через неделю пришел в магазин, чтобы обменять ее на подходящую и обратился в соответствующий отдел. В процессе разговора мне заявили, что обмен невозможен, только возврат, в случае, если я предъявлю чек, на что я ответил, что чек утерян. В ответ на это мне заявили, что в таком случае нужно назвать дату покупки, которую я также не смог назвать, т.к. достоверно не помню число. После...

Эвакуация автомобиля

Эвакуация автомобиля Добрый вечер! Хочу сообщить о безответственном отношении дирекции магазина "ленты", расположенного по адресу: г. Пермь, ул. Парковый 66. 22 декабря 2018 г. Осуществлял покупки в вашем магазине, после осуществления расчета на кассе, проследовал на парковку, где увидел, что моего автомобиля на месте не оказалось. В последствии, я узнал, что мою машину эвакуировали по причине стоянки на месте для инвалидов. После чего, мне пришлось сделать возврат всей покупки на сумму 5 000 рублей. Также, хочется...

Документы сотрудников

Документы сотрудников Хочу чтоб во всех пятерочки Москвы проверили документы сотрудников дневных и ночных, почему приезжих СНГ допускают работать под чужими документами? это грозит уголовное дело и депортация сотрудника! решите эту проблему, если не решат то тогда я буду обращаться еще выше!

Конфеты на вес «дама с собачкой»

Конфеты на вес «дама с собачкой» Здравствуйте, где вы закупаете эти конфеты»дама с собачкой»? Срок годности у них истёк наверно в прошлом году, если не раньше. Вы пробуйте, а потом людей травите, может найду куда фото сбросить, чтобы все знали как это безобразие выглядит! Жалко людей, кто из-за интересных фантиков берет их на праздник детям, а для них разочарование. Верните производителю, не позортесь! С новым годом!

Грубый и язвительный тон [Неподтверждённая]

Грубый и язвительный тон Доброго вечера! Сегодня вечером 23.12.18. Примерно в 19.50 Дикси в Санкт-Петербурге на Каменноостровском 64 корпус 1 произошёл неприятный инцидент. Я зашла в магазин с товаром из другого дикси. По незнанию и задумчивости не сдала пакет в камеру хранения и пошла смотреть мороженное. В котором, в данном магазине, кстати сказать, в этот вечер был небольшой беспорядок. Когда я стала выходить меня подозвала к себе администратор и стала проверять мой пакет. Это всё правильно и претензий к этому у...

METRO Cash&Carry

21.12.2018 LAta
Непрофессиональное неадекватное поведение сотрудника

Непрофессиональное неадекватное поведение сотрудника Добрый день. Я, клиент METRO Cash and Carry, обращаюсь к руководству с просьбой рассмотреть мою претензию в отношении поведения сотрудника Татьяны Гончаровой, работающей в отделе обслуживания в ТЦ на Рябиновой в г.Москва. 16.12.18 я обратилась к этому сотруднику за консультацией по поводу получения бонусов после онлайн-регистрации. В ответ получила крайне негативную реакцию – сотрудник была раздражена тем, что к ней подошли с данным вопросом, так как оказалось, это не относится непосредственно...

Грубое обращение кассира

Грубое обращение кассира 19.12.18 приобретали товар в магазине Перекресток на ул. Чернореченская 38.Не взвесили картофель самостоятельно, т.к. на ценнике было написано картофель фасованный, 1 кг цена такая то.Кассир Инкарова Галина отправила нас взвесить товар. Соседний кассир, молодая девушка, попыталась подсказать ей код товара, для того чтобы и покупателей не гонять и помочь коллеге в случае если она не помнит код. Галины, которая вместо того, чтобы поблагодарить коллегу и быстрее обслужить людей, нахамила девушке...

Обманули на кассе

Обманули на кассе 18 декабря 2018, мою маму (пенсионерку) обманули на кассе. Она практически все брала по акции, но в чеке у нее 3 товара, стоящие вверху чека, рассчитаны с акцией, затем все без акции. Чек был не совсем маленький. В итоге почти 500 руб. В плюс магазина. Деньги вернули, (на карту-пришлось ждать, переживать ей) , ничего при этом не объяснили. Могли бы извиниться! Просто она очень добрая. Жаль потраченное время на дорогу и нервы...

Грубое отношение со стороны охраны

Грубое отношение со стороны охраны 12.12.2018 в магазине о`кей по ул. Энтузиастов 20, мои дети 17 и 14 лет совершили покупку карандаш для глаз. После оплаты их задержал охранник и обвинил в краже, их отвели в разговорную и заставили раздеться для досмотра. Ничего не обнаружив пользуясь тем что это дети без всяких извинений выпроводили. При том что в магазине есть отдел безопасности и они отказались пересматривать камеры. В соответствии со ст. 13 федерального закона рф от 07.02.2011г. № 3-фз «о полиции» право по осуществлению...

Плохое обслуживание на кассе

Плохое обслуживание на кассе Сегодня 13 12 2018 в 13.00 очередь на кассу 2 была около 20 человек. Не предупредив людей администратор начала пересмену кассиров. В течении 20 минут. Возмущения людей не было предела. В итоге я опоздал на работу. Прошу принять меры и наказать виновных.

Нарушение законодательно утвержденных правил торговли

Нарушение законодательно утвержденных правил торговли Продавец-кассир Ермакова Елена Сотрудница Дикси в рабочее время вынесла своей родственнице распродажные и акционные продукты со склада в присутствии покупателей , что является грубым нарушением законодательно утвержденных Правил торговли. Почему бы не всем выносить со склада продукты. Требуем привлечь к ответственности Ермакову Елену и навести порядок в соответствии с правилами торговли.

Нанесение материального и морального ущерба

Нанесение материального и морального ущерба 20.11.2018 года в 18: 00-18: 15 в магазине "магнит у дома" по адресу: г. Новый уренгой, ул. Интернациональная 4б, было повреждено зимнее пальто осколком разбившейся бутылки пива. Верхняя одежда повреждена в верхней части спины, а именно порезана и облита. Инцидент произошел по вине администрации магазина так как пиво стояло очень близко к краю прилавка, без ограждения, помимо этого в проходе между прилавками стояла огромный контейнер с продуктами, посетитель обходя его зацепил бутылку и разбил...

Магнит

08.12.2018 gvozdika
Полный произвол

Полный произвол Постоянное нарушения правил торговли. Или они уже в России не существуют почему приходя в магазин и я вижу на витрине одни цены. А когда я подхожу расплачиваться к кассе там мне предъявляют совсем другую сумму. Это называется обман покупателя. эго обсчет и когда то это наказывалось лишением свободы а сейчас что мы живем не в правовой стране? Почему придя в магазин я не знаю какую сумму я должна заплатит за товар. Ведь каждый человек выбирает товар по своим возможностям и теперь в России нас...