Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

17 января купила слабосоленую форель за час до закрытия магазина - магазин окей в тц "золотой вавилон" на проспекте мира. Дома открыла - тухляк. Вернуть в этот же день не было возможности чисто физически. С утра на следующий день в магазин. Я в шоке от данного магазина, поскольку, при возврате тухлой рыбы мне работниками было сказано следующее: 1. У меня проблемы с обонянием, по данной рыбе возвратов не было и рыба хорошая. Но на мое предложение оставить данную рыбу работникам, чтобы чтобы они...

21 января, при покупке куриных наггетсы с сыром, по акции, на кассе обнаружил, что они проданы не по акции, а по в двое превышающую указанную на ценнике, менеджер магазина отказалась продавать, товар по заявленной цене, и ложный ценник не убрала. Мной была написана жалоба в жалобную книгу. Обычно я эти ситуации спускаю на тормозах, но последнее время, они стали случать очень часто в магазинах этой сети.

Н. Девяткино магазин перекресток. мошенничество, покрытие убытоков магазина, или просто разгильдяйство и непрофессионализм сотрудников? Интересную историю увидела сегодня: 19 января, 5 часов вечера, на кассе 2 покупателя, назовем их покупатель1 и покупатель 2. Покупатель 1 желает оплатить покупку картой, кассир выставляет счет на терминал, но покупатель 1 передумывает и говорит, что оплатит наличными. Кассир получает деньги, проводит по кассе и выдает чек, покупатель 1 прощается, уходит...

16.01.19 в 20:15 я осуществляла покупку в магазине Дикси, расположенного по адресу ул.Вучетича д5, и в очередной раз столкнулась с несоответствием цены на ценнике. После обращения к администратору магазина, в свой адрес получила кучу оскорблений, естественно мою жалобу администратор не удовлетворила, в возврате денежных средств мне было отказано. Прошу вернуть мне либо деньги, либо товар, тк 1+1 на ценнике появилось только после моего обращения.

Хочется задать вопрос вышестоящему руководству сети гм окей долго будет продолжатся творящиеся бесчинство и беспредел, в данном магазине? Неужели не ведется статистик по обсчету покупателя? Каждый раз посещая магазин сталкиваешься с обсчетом кассира на кассе, то кассир не сканировал штрих для скидки 30% на товар срок реализации которого подходит к конц, то она карту не провела, то у нее зависла касса, то надо перезагрузить кассу, то она отвлекается разговорами с соседкой и приходится быть...

Постоянно, идя с работы, посещаю магазин Брусничка, расположенный по пр-т Пушкина 3а. Магазин удобный, возле дома. Но! В период времени с 17 и до закрытия работает только одна касса, неимоверные очереди, более того на зале нет ни одного продавца. Администратора не дозваться ! Хотелось бы меньше проводить времени в очереди и не выслушивать от администратора что она не кассир. Обеспечьте пожалуйста работу магазина должным образом.

8 января 2019 хотела вернуть купленные накануне щипцы polar. Которые работают, но своей функции не выполняют. Обратилась в окей на инфо который находиться в тц колумбус к сотруднице Королевой Л. Которая в хамской форме и вызывающем видом пререкалась со мной утверждая, что я не права, что идите от сюда вы нам надоели. Возврат товара так и не был сделан, ссылаясь на то что щипцы работают, а то что они не выполняют свою функцию это уже мои проблемы. Прошу уволить хамку Королеву, которая не умеет вежливо общаться с вашими постоянными покупателями.

Купила упаковку жареных соленых фисташек торговой марки "То, что надо!". Качество орехов ужаснуло! Срок им лет 50, да еще собранных с помойки! Если на покупателей наплевать, то к своей репутации относитесь хоть с уважением. По хорошему всю партию изъять! Этим продуктом отравиться можно! Прилагаю фотографию содержимого пакета.

02.01.2019 Не предоставили скидку 500рублей по купону на чек свыше 4000 руб с учетом всех скидок, общая сумма состояла из акционного блендера Редмонд 2345руб + 2000 прочие товары окей. В предоставлении скидки в 500 рублей по купону отказали и разбили покупки в разные чеки, хотя в описании акции указано, что скидка по купону суммируется с другими скидками. Скан купона с описанием акции прилагаю.

31 декабря гипермаркет Лента в Елино Московской области должен был работать до 22:00. Мы зашли в магазин в 21:01. На кассе были в 21:17. По громкой связи объявили, что магазин ЗАКРЫТ и попросили всех пройти на кассы. Мы посмотрели на часы и между собой удивились, почему так рано? На что сотрудники начали возмущаться:"Мы что, не люди что ли? Мы тоже хотим праздник!" Покупателей было очень мало и они очень торопились, также заехав после работы, надеясь, что времени еще более получаса в запасе. А...

На товар вывешена скидка, якобы дешевле почти в 2 раза. По жёлтому ценнику товар стоил 24 рубля, оригинальная цена указана не была вообще. На кассе пробили по 44 рубля. Стоимость этого же товара в других магазинах без скидки обычно около 30-33 рублей. Обнаружив цену в 44 рубля в чеке, вернулся на кассу, потребовал продать по заявленной цене. Продать по заявленной цене отказались, предложили возврат, заявив что скидка "недействительная", и ушли сняли ценник. Зафиксировать нарушение возможности не было, как назло сел телефон

Купила в окее консервированные персики 850 мл торговой марки окей. А в итоге, открыв их дома, там оказались мандарины. Это просто ужасно! Очень не приятно, тем более, что покупала их для торта. И когда дома начала собирать торт была очень расстроена.

Купил лампочку в магазине Магнит в Анапе (ТРЦ Красная площадь) и ошибся в выборе, т.к. она не подошла к патрону. Через неделю пришел в магазин, чтобы обменять ее на подходящую и обратился в соответствующий отдел. В процессе разговора мне заявили, что обмен невозможен, только возврат, в случае, если я предъявлю чек, на что я ответил, что чек утерян. В ответ на это мне заявили, что в таком случае нужно назвать дату покупки, которую я также не смог назвать, т.к. достоверно не помню число. После...

Добрый вечер! Хочу сообщить о безответственном отношении дирекции магазина "ленты", расположенного по адресу: г. Пермь, ул. Парковый 66. 22 декабря 2018 г. Осуществлял покупки в вашем магазине, после осуществления расчета на кассе, проследовал на парковку, где увидел, что моего автомобиля на месте не оказалось. В последствии, я узнал, что мою машину эвакуировали по причине стоянки на месте для инвалидов. После чего, мне пришлось сделать возврат всей покупки на сумму 5 000 рублей. Также, хочется...

Хочу чтоб во всех пятерочки Москвы проверили документы сотрудников дневных и ночных, почему приезжих СНГ допускают работать под чужими документами？ это грозит уголовное дело и депортация сотрудника！ решите эту проблему, если не решат то тогда я буду обращаться еще выше！

Здравствуйте, где вы закупаете эти конфеты»дама с собачкой»? Срок годности у них истёк наверно в прошлом году, если не раньше. Вы пробуйте, а потом людей травите, может найду куда фото сбросить, чтобы все знали как это безобразие выглядит! Жалко людей, кто из-за интересных фантиков берет их на праздник детям, а для них разочарование. Верните производителю, не позортесь! С новым годом!

Доброго вечера! Сегодня вечером 23.12.18. Примерно в 19.50 Дикси в Санкт-Петербурге на Каменноостровском 64 корпус 1 произошёл неприятный инцидент. Я зашла в магазин с товаром из другого дикси. По незнанию и задумчивости не сдала пакет в камеру хранения и пошла смотреть мороженное. В котором, в данном магазине, кстати сказать, в этот вечер был небольшой беспорядок. Когда я стала выходить меня подозвала к себе администратор и стала проверять мой пакет. Это всё правильно и претензий к этому у...

Добрый день. Я, клиент METRO Cash and Carry, обращаюсь к руководству с просьбой рассмотреть мою претензию в отношении поведения сотрудника Татьяны Гончаровой, работающей в отделе обслуживания в ТЦ на Рябиновой в г.Москва. 16.12.18 я обратилась к этому сотруднику за консультацией по поводу получения бонусов после онлайн-регистрации. В ответ получила крайне негативную реакцию – сотрудник была раздражена тем, что к ней подошли с данным вопросом, так как оказалось, это не относится непосредственно...

19.12.18 приобретали товар в магазине Перекресток на ул. Чернореченская 38.Не взвесили картофель самостоятельно, т.к. на ценнике было написано картофель фасованный, 1 кг цена такая то.Кассир Инкарова Галина отправила нас взвесить товар. Соседний кассир, молодая девушка, попыталась подсказать ей код товара, для того чтобы и покупателей не гонять и помочь коллеге в случае если она не помнит код. Галины, которая вместо того, чтобы поблагодарить коллегу и быстрее обслужить людей, нахамила девушке...

18 декабря 2018, мою маму (пенсионерку) обманули на кассе. Она практически все брала по акции, но в чеке у нее 3 товара, стоящие вверху чека, рассчитаны с акцией, затем все без акции. Чек был не совсем маленький. В итоге почти 500 руб. В плюс магазина. Деньги вернули, (на карту-пришлось ждать, переживать ей) , ничего при этом не объяснили. Могли бы извиниться! Просто она очень добрая. Жаль потраченное время на дорогу и нервы...