Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Грубое отношение со стороны охраны

Грубое отношение со стороны охраны 12.12.2018 в магазине о`кей по ул. Энтузиастов 20, мои дети 17 и 14 лет совершили покупку карандаш для глаз. После оплаты их задержал охранник и обвинил в краже, их отвели в разговорную и заставили раздеться для досмотра. Ничего не обнаружив пользуясь тем что это дети без всяких извинений выпроводили. При том что в магазине есть отдел безопасности и они отказались пересматривать камеры. В соответствии со ст. 13 федерального закона рф от 07.02.2011г. № 3-фз «о полиции» право по осуществлению...

Плохое обслуживание на кассе

Плохое обслуживание на кассе Сегодня 13 12 2018 в 13.00 очередь на кассу 2 была около 20 человек. Не предупредив людей администратор начала пересмену кассиров. В течении 20 минут. Возмущения людей не было предела. В итоге я опоздал на работу. Прошу принять меры и наказать виновных.

Нарушение законодательно утвержденных правил торговли

Нарушение законодательно утвержденных правил торговли Продавец-кассир Ермакова Елена Сотрудница Дикси в рабочее время вынесла своей родственнице распродажные и акционные продукты со склада в присутствии покупателей , что является грубым нарушением законодательно утвержденных Правил торговли. Почему бы не всем выносить со склада продукты. Требуем привлечь к ответственности Ермакову Елену и навести порядок в соответствии с правилами торговли.

Нанесение материального и морального ущерба

Нанесение материального и морального ущерба 20.11.2018 года в 18: 00-18: 15 в магазине "магнит у дома" по адресу: г. Новый уренгой, ул. Интернациональная 4б, было повреждено зимнее пальто осколком разбившейся бутылки пива. Верхняя одежда повреждена в верхней части спины, а именно порезана и облита. Инцидент произошел по вине администрации магазина так как пиво стояло очень близко к краю прилавка, без ограждения, помимо этого в проходе между прилавками стояла огромный контейнер с продуктами, посетитель обходя его зацепил бутылку и разбил...

Магнит

08.12.2018 gvozdika
Полный произвол

Полный произвол Постоянное нарушения правил торговли. Или они уже в России не существуют почему приходя в магазин и я вижу на витрине одни цены. А когда я подхожу расплачиваться к кассе там мне предъявляют совсем другую сумму. Это называется обман покупателя. эго обсчет и когда то это наказывалось лишением свободы а сейчас что мы живем не в правовой стране? Почему придя в магазин я не знаю какую сумму я должна заплатит за товар. Ведь каждый человек выбирает товар по своим возможностям и теперь в России нас...

Хамство кассира

Хамство кассира Здравствуйте. Сегодня в (09:40) зашёл в магазин 7ЯСемья (Дачный проспект, 5К10. СПБ) А мне нахамила кассирша. Объясню: Я принёс на кассу яйца а мне сказали они не пробиваются. Я взял другие и вижу, что она сидит на другой кассе и там закрыто. Я спрашиваю мне на какую кассу ? А она мне-Вы что не видите где я сижу. Я говорю просто вы сидели на другой кассе, может вы здесь хотели что то взять при том, что у вас тут закрыто дверцей. Она говорит, если я здесь значит здесь. Я говорю; во-первых вы...

Дикси

07.12.2018 Esmeralda7
Хамство сотрудницы [Неподтверждённая]

Хамство сотрудницы Добрый день! Пишет ваша несостоявшаяся покупательница . Раньше этот магазин был моим любимым. Не задранные цены, неплохой выбор и вежливые сотрудники. После своего визита в этот Дикси 5 декабря, примерно в 16.50 я изменила свое мнение. Буду десятой дорогой обходить это дивное место. Как только я вошла юная кассирша из Средней Азии в ( с длинными темными волосами) встретила меня потоком отборной брани и злобной ухмылочкой. Подарите ей будку и намордник. Может тогда прекратит свое " остроумие" на...

Окей

06.12.2018 Vikakol
Несоответствие цен

Несоответствие цен Каждый раз убеждаюсь в том, что на стойке информации сидят некомпетентные сотрудник, которые не могут обосновать почему нет цен на витрине и почему пробивается товар на кассе по другой цене. Кто - то может уже займется подбором персонала? Магазин окей, который находится на Каширском Шоссе 14

Пицца

Пицца Заказала пиццу Калифорния 45см, вес которой должен был быть 1120гр. Привезя пиццу домой, обнаружили что она значительно меньше размером. Сомнения появились и на счёт веса, проверили на домашних электронных весах и действительно, оказалось 944гр. Недовес почти 180гр ! Беспредел! Живя за городом, естественно возвращаться в магазин нет возможности. В общем, большой «плюс» магазину! Видимо, давно не было проверок и контрольных закупок.

Хамство сотрудников магазина

Хамство сотрудников магазина 4.12.2018. 16 часов очередь в кассу. В это время по залу ходят сотрудники, в том числе человек, впоследствии назвавшийся управляющим. Никакой рабочей одежды на сотрудниках, никакой информации на стенде о руководителе, ни книги жалоб в доступе, ничего. Попросили посадить еще одного кассира, "управляющий" начал хамить мне в лицо, на просьбу дать книгу жалоб сказал, что пишите, все равно кроме него читать никто не будет, потом вынес, книгу страшно взять в руки-замызганная тетрадь, которую похоже и...

Санитарное состояние [Неподтверждённая]

Санитарное состояние Добрый вечер. Магазин по адресу Санкт-Петербург, Красное Село, Ул.Театральная д. 10 находится в антисанитарном состоянии. В данном магазине уборка не производиться никогда. На вопрос почему такая грязь в магазине, сотрудники магазина затрудняются ответить.

Комус

30.11.2018 Dafna19
Хамство кассира

Хамство кассира Здравствуйте! Прекрасное впечатление от магазина портит один, но очень значимый фактор. Кассиры покупателей не уважают. И, похоже, считают идиотами. В чем это выражается? Оскорбляют покупателей за спиной, обсуждают их между собой и смеются над ними. Если говорить конкретно, то это была мадам Лягина Н.П. Судя по ее поведению она приехала из очень далекой деревни, где не знают про вежливость. 30.11.18 14.52 смена 220 чек 74

Отказ вернуть разницу на ценнике и в чеке

Отказ вернуть разницу на ценнике и в чеке Магазин Дикси по адресу г. Санкт-Петербург, Средний пр. В.О., д. 99/18. Купила товар по акции за 149,90 руб 3 штуки, не заметила, как пробили за 199,90. Товар был подарен, сразу не было возможности вернуться в магазин. Вечером вернулась, объяснила ситуацию администратору, подвела к товару, показала чек. Ценники она тут же убрала, сказала идет смена цены. На просьбу вернуть разницу она попросила вернуть товар, а у меня его больше нет. Я настаивала на возврате средств, так как меня обманули и мне...

Обман покупателей [Неподтверждённая]

Обман покупателей Сегодня 28 ноября я купила томаты в магазине дикси. Цена в чеке оказалась выше заявленной на ценнике. Возврат с пересчетом стоимости делать не стали. Администратор дал мне 5 рублей со своего кармана! Не с кассы! Извинений не было. Ушло на все минут 10. Очередь накопилась человек 10! Работали 2 кассы. Телефон директора магазина не обслуживается! 89857258971 примите меры!

Магнит

24.11.2018 Elena
Безразличное, безучастное отношение к покупателям

Безразличное, безучастное отношение к покупателям Хочу пожаловаться на безразличное отношение к покупателю кассира Щелконоговой О.В. в магазине Магнит, г. Екб., ул.Советская, 56. Совершала покупки в 17.58, 24 ноября, на вопрос о покупки двух 5-ти литровых бутылок, упакованных в пленку, кассир равнодушно отметила что достать их невозможно. Ни при гласить кого-то ответственно, ни принять участие.

Комус

23.11.2018 Dafna19
Продавец-хабалка

Продавец-хабалка Здравствуйте! Я сегодня забрала заказ из интернет- магазина и столкнулась со звездой торговли. Эта хабалка меня оскорбляла, думая что я не слышу. Мадам шипела змеей из подсобки глядя в мою сторону. Злобно улыбаясь и глядя мне в глаза эта хабалка с очевидным удовольствием сказала мне гадость. Видимо, поделилась своими сокровищами души. Похоже эта "звезда" ненавидит покупателей. Они ей мешают бездельничать в подсобке. Или это только по отношению к девушкам славянской внешности? В общем...

Зарплата

Зарплата Доброго времени суток! Магнит, эх магазин магнит. Зарплату с июля месяца не выплачивает уборшицам. Работает женщина приезжая. Наталия менеджер на связи не выходит. Радион начальник клининговой компании, всех кто звонит в ЧС заносит.

Сервис

Сервис Для того чтобы свершить покупку по безналу, нужно выделить пол дня! Тебя гоняют, как собачку, возьми бумажку тут, бери товар, плати потом, беги бери бумажку другую, стой жди кто это пропечатает, потом снова бери новую бумажку и ты свободен! Только Олександр Бойка дождаться это мин так 30, обратно в бухгалтерию там очередь мин на 15! Мне вот интересно, директора и собственники великие цб если бы их так обслуживали, хотела бы на них посмотреть! Терпела три года, больше не хочу! Говорю до свидания и удачи вам с таким сервисом в 21 веке!

Мошенничество с ценами и хамство в ответ

Мошенничество с ценами и хамство в ответ В последний год магазин стал совсем плохим. Постоянно сталкиваемся с мошенничеством с ценами. На ценнике товар по акции, в чеке пробивается полная цена. Или другой способ. Цена по акции на полке, например, за один товар (например, творожок воздушный) , а товар лежит похожий, но немного другой (например, творожок чудо) . Покупатель, естественно, не будет вчитываться в каждый мелкий ценник и сверять, полностью ли соответствуют все параметры товара (вес, полное наименование) ценнику. Продавцы...

Пьяный сотрудник

Пьяный сотрудник Магазин «Пятерочка» по адресу МО Шатурский р-он с. Дмитровский Погост ул. Почтовая д.2 не самый лучший вариант, но других вариантов нет т.к. поселок маленький. Сотрудники данного магазина, люди не очень приветливые и не самые отзывчивые в частности одна персона, которую все никак не могут уволить, а следовало бы. Есть там одна дама весьма преклонного возраста уже, которая приходит на работу в неподобающем виде. Мало того, что выглядит она неопрятно, грязные волосы, болезненная кожа (вся в...