Дважды обращался в данный сервисный центр. Первый раз с диагнозом попадание влаги отремонтировали. Ремонт длился два месяца. Диагноз - попадание влаги. Два месяца видимо влагу выкачивали. Доказательств этому ни каких не предоставили. Гарантии не дали. Второй раз мне нужно было поменять заднюю крышку и экран. Во время моего первого визита мне назвали цены 2500 руб. Ориентируясь на эту цену я принес телефон. Уточнили цену. Она поднялась до 3000 руб. Через два дня мне позвонил менеджер по работе с...
Почему мне не хотят вернуть деньги за плохое качество услуг ? Почему я не могу отказаться от плохого сервиса ? Почему мне хамят за мои же деньги ?
Качество мобильного интернета и связи ужасное. А цены выше чем на аналогичные пакеты других операторов. Служба поддержки и офис дает противоречивую информацию. В этом чувствуется не профессионализм и не согласованность. В офисе г. Ульяновска мне откровенно нахамили и я не смог найти управу на продавца консультанта светлану. Обратной связи с клиентом по таким вопросам у билайна не существует. Контакты менеджеров мне давать отказались как в офисе так и в службе поддержке билайн более того г. Илья...
|