Розничная торговля Жалобы

Ужасный сервис

Ужасный сервис Эта оптика самая ближайшая к моему дому, поэтому иногда пользуюсь её услугами, если нет возможности обратиться в другое место. Ходить туда не очень люблю, так как каждый раз получаю отрицательные эмоции от обслуживания. Персонал данного заведения выведет даже самого спокойного человека. Врач, которая проверяет зрение, очень грубая и неприятная женщина, спокойно хамит клиентам, и может даже наорать. Продавец это отдельная история. Постоянно путает заказы, однажды мне умудрилась продать стекла...

ИП Валиев Эльхан Исфандияр Оглы

17.01.2016 Sugrob
Права и законные интересы потребителей

В развитии российского предпринимательства и потребительского рынка решающим фактором являются права и законные интересы потребителя , без обеспечения которых невозможно движение к демократии, и правовому государству, законности. Обращаюсь к вам в целях дополнения существующих институтов защиты прав и законных интересов потребителя, обеспечения гарантий государственной защиты прав потребителя их соблюдения и уважения представителями хозяйствующих субъектов предпринимательской деятельности в...

Обмен некачественного товара в срок 14 дней

Обмен некачественного товара в срок 14 дней Я 31 декабря в вашем магазине, в г.Смоленске,магазин № 95 купила пылесос SCARLET SC-VC80C03 по цене 3499 руб, и оплатила страховку Экспресс-сервис (2 года). Данный товар был в использовании всего 1 раз, 31 декабря я хотела пропылесосить квартиру ( она у меня однокомнатная) мне хватило пылесоса только на одну комнату, затем он перестал всасывать и стал странно гудеть. Мы его выключили, вытряхнули мусор из контейнера, но работать лучше он не стал. Тогда я решила убрать его в коробку и отнести...

Media Markt

12.01.2016 Spider21
Ужасное отношений к покупателям на большие суммы!

Ужасное отношений к покупателям на большие суммы! Магазин отстой! Потратили 210 тыс. рублей! Через пять дней товар оказался бракованым! Хн они нам его поменяли! Начали мозг выносить! То отправим на 20 дней в сервисный центр, хотя заводской брак был на лицо! То им нужно заключение сц, то не нужно. . . Ппц! С огромным трудом мы вернули деньги! Спасибо что ждать по закону не пришлось десять дней. К тому же, в их колл-центре, по 8800 Сказали что товар можно обменять в любом магазине медиамаркт, но на практике оказалось всё далеко не так! Хоть сеть...

Сільпо

11.01.2016 puc10n
Тухлые яйца, антисанитария

Тухлые яйца, антисанитария Купил 45 яиц и 90% тухлые, бздят просто жесть, я спортсмен и мне крайне важно есть качественную еду... +Овсяное печенье, да и любое другое...нет кульков, нет целлофановых перчаток, если и найду их то в углах магазина, люди грязными руками роются в нем...Уважаемые директора, или руководители-прошу следите за датами фасовки продуктов,...Ведь ваша халатность будет стоить вам вашего рабочего места и не дай Бог вы или ваши близкие купят, такой же просроченный товар..по всем вопросам 0635062238

Ужасное качество

Ужасное качество Не покупайте ничего в данном магазине, так как на сайте все выглядит иначе, чем в действительности. Решила купить платье для своей дочери, заполнила заявку и договорилась с менеджером о встрече. Очень интересно то, что магазин работает только по предварительной записи. В назначенное время приехала я в магазин и оказалась на самом обычном складе. На фото платья просто отличные, а в реальности качество ужасное! Показали мне платье, которое я выбрала в каталоге и я была просто в ужасе. Все детали...

Обидно

Обидно Перед праздниками решила воспользоваться Алло-обменом и поменять телефон. Мой старый телефон они оценили в 1300 грн, а в чеке пробили другу сумму. После этого мне навязали VIP-сервис за 650 грн. Продавец сказал, что брать в кредит без этого нельзя. На сайте указано, что к выбранному мной телефону дают в подарок SD-карту на 16 ГБ и дополнительный аккумулятор! Однако продавец сказал, что такого не может быть и они, максимум, могут предложить мне стартовый пакет. За стартовый пакет они взяли с...

V3toys.ru

08.01.2016 Трой788
Обманули

Обманули Я очень редко оставляю негативные отзывы, но тут уже просто накипело. Сотрудники данного магазина ведут себя так, будто они живут в каменном веке! Заказ оформили за две недели до дня рождение ребенка. Звонили несколько раз узнать, как обстоят дела с товаром и все ли в порядке. Ответы сотрудников нас просто поразили – «сначала товар должны доставить со склада, связаться с ними мы не можем», «у нас нет информации», «нет связи». Позже они вообще перестали отвечать на звонки. В назначенный день...

Сильно разочарованы!

Сильно разочарованы! Наш сын ходит в школу автомоделирования и мы заказали для него радиоуправляемую модель в этом магазине. Мы связались с магазином и уточнили конкретную стоимость и наличие товара. Так как нас все устроило, мы договорились о дне и времени доставки. В назначенный день курьер так и не проехал. Мы связались с магазином и нам сообщили, что такой модели нет в наличии. Оказалось, что нам изначально предоставили ложную информацию. Зачем они так поступили нам до сих пор непонятно. Мы расстроены тем, что...

Korshop

07.01.2016 Varvick443
Отвратительный магазин

Отвратительный магазин Не тратьте свое время и деньги, заказывая что-либо в этом магазине. Большинство товара, которое вы видите на сайте, на самом деле нет в наличии. Сервис просто ужасный, а доставка занимает целую вечность. Я сделал заказ и указал удобное время доставки, однако никакого подтверждения моего заказа не было. Я сам написал им письмо, так как хотел узнать, когда их ждать. Через какое то время поступил звонок от менеджера, которая сообщила, что они еще не знают конкретно, когда смогут доставить товар...

KSK

06.01.2016 Denis58481
Продают не хороший товар [Неподтверждённая]

Продают не хороший товар Приобрели товар в магазине KSK Гомель по улице Междугородняя 7 (СТЕКЛООМЫВАТЕЛЬ) на товаре написано -30 Производитель Россия. Залил стеклоомыватель в бачек попрыскал все хорошо было.Машина постояла ночь на морозе -15 за ночь стеклоомыватель замерз стал кашей и бочек мой посинел от омывателя. Думал что я выпрыскал его поехал в гараж взял стеклоомыватель поставил его возле машины пока открыл капот и крышку бочка в машине. Взял стеклоомыватель заливать его а он уже пока постоял 10 минут при...

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис В интернет магазине Медиа Маркт сделала заказ 15.12.2015. Оператор через день сообщил, что в связи со сбоем в системе заказ нужно переоформить. 17.12.2015 переоформила (№ 002-55395388 ). Оператор позвонил, сообщил, что заказ сформирован, будет доставлен на пункт самовывоза 20.12.2015, оплата при получении с учетом баллов карты Хитрошопинг. Но до 28,12.2015 заказ так и не привези. Многократные звонки на горячую линию ни к чему не привели. За необыкновенной вежливостью операторов скрывается откровенное хамство и обман. Никому и никогда не советую обращаться в данный магазин. Светлана

Амимебель

27.12.2015 YUliya_2
Не дали подарок

Сегодня покупали диван в Амимебель(г.Мозырь. Ленина, 9).Диван на кухню)) к дивану претензий нету)) Но!! в подарок к нему шёл плед! Об этом мы случайно узнали, когда забирали мебель уже со склада!! Я сказала в шутку, что мол если расцветка не подойдёт, то плед застелю)) А они мне сказали, что конечно, мол, вам же его в подарок дали )) А я говорю не дали мол)) А должны? И набрала сразу в магазин по номеру из накладной)) Я начала задавать наводящие вопросы, положен ли плед в подарок? Мне ответили...

Zooмаркет

27.12.2015 fan_a
Безразличие продавцов

Придя с мужем в зоомагазин "Zooмаркет" по улице Скрипникова, ни один из продавцов никак не отреагировал на наше появление. Мы с мужем выбрали кошачий лоток (синий с желтой крышкой) примерно за 114.000 только он не подходил нам по цвету, затем мы нашли такой же и нужного нам цвета (красный с желтой крышкой), но внутри обнаружили решетку ( которая нам не нужна ) и стоимость с учётом решётки составляла примерно 148.000. Мы решили узнать у продавца, можно ли нам заменить нижнюю часть с синей на...

Стройдепо

Недостоверная реклама

Недостоверная реклама С некоторых пор магазин Стройдепо в нашем городе распространяет недостоверную рекламу своих товаров, а именно - старые рекламные листовки, в которых уже истёк срок действия предложений. При посещении магазина товаров либо нет, либо они в 2 раза дороже. Как выяснилось на кассе, эти листовки действовали 3 месяца назад! Беспредел! Да к тому же их запихивают не в ящик, а просто кидают на пол, либо ложат стопкой на подоконник и убегают!

Получают деньги и отправляют в игнор

Получают деньги и отправляют в игнор Хотел купить голд в игре Архейдж оплатил но они не прислали голд ток добавили в ЧС. написал им в контакте там тоже в черный без обьяснения. Платеж успешно выполнен!!!!! Название платежа Заказ: 30435517. Сервер: Гартарейн . К оплате: 743.00 YACARDRUB. Получите: 3002.02 голд. Контактные данные: [email protected]. Имя персонажа: Облако Назначение платежа 30435517 Сумма 743 руб. Спасибо! http://good-adena.com/?do=order ТОЛЬКО НЕТ ГОЛДЫ НИ ДЕНЕГ!!

Konfik.ru

24.12.2015 2be_girl
Сплошная некачественная подделка

Сплошная некачественная подделка Заказала в этом интернет-магазине сумку - конверт Chanel на цепочке, самую популярную модель этого сезона и была от нее в восторге! Но через полтора месяца, обнаружила потертости и дырки при нерегулярном и очень аккуратном ношении. На сайте указано, что сумка из кожи, а на деле, это прессованная покрашенная бумага и вся у них продукция такая. Я даже боюсь представить, какого качество у них косметика и парфюмерия, для жизни опасно!!! Магазин торгует контрафактным и некачественным товаром. Деньги...

Нагло врут

Нагло врут Заказала кровать в этом магазине. Обещали сделать и привезти в течении двух недель. Спустя две недели мне никто так и не позвонил. Я сама решила позвонить и узнать, во сколько будет доставлена кровать. Сказали, что в сроки не уложились и попросили дать им еще неделю. Еще одна неделя прошла, но мой заказ так и не был сделан. Я позвонила еще раз и мне сказали, что в четверг железно все будет готово. Однако этого так и не случилось. Мне срочно нужна была эта кровать, так как переехали в новую...

Просроченные товары

Просроченные товары В этом магазине продается все что угодно. Выбор очень большой и цены радуют. Однако качество товара оставляет желать лучшего. Очень много просроченного товара. У меня две кошки, поэтому я всегда закупаюсь с запасом. Купила несколько упаковок корма. Когда вернулась домой и распаковала первую упаковку, почувствовала неприятный запах. Посмотрела на срок годности и оказалось, что он истек уже полгода тому назад. Я вернулась в магазин и мне вернули деньги. Я решила приобрести другой корм, но...

Зоомагазин "Конго"

23.12.2015 Лена
Отвратительный магазин!

Зашла купить кое-какие таблетки для своего кота. Рассказала продавщице, что именно мне нужно. Она предложила мне несколько вариантов на выбор, рассказала, как нужно их давать. Я приехала домой и решила поискать в интернете информацию про эти таблетки. Просто самой интересно было, что же все-таки я купила. Оказалось, что они подсунули мне таблетки для собак и их ни в коем случае нельзя давать кошкам! В итоге отдала его своей собаке. В следующий раз я приехала за лекарством для своей старенькой...