Розничная торговля Жалобы

Сигареты мальборо микро

Сигареты не пробиваются на кассее, ссылаются на офис.

В очередной раз не смог купить сигареты. Сигареты есть, но не пробиваются. Так может длиться несколько дней. Сколько это может продолжаться. Говорят виноваты в офисе, в магазине ждут из офиса что-то. Жду объяснений. Сколько дней товар может лежать на полке без возможности его купить? Кто виноват офис, в чём трудности? И в магазине не идут на встречу, ведь остались ещё от старой партии сигареты. В книге жалоб писал раньше, ситуация повторяется.

Ужасная продавщица!

Ужасная продавщица! В этом магазине в отделе гастроном работает очень мкая дама! Каждый раз, когда ее вижу, сразу портится настроение. У нее ничего невозможно попросить, она постоянно отказывается нарезать колбасу или сыр, и не просто отказывается, а делает это так, будто мы ей что-то должны. Эта женщина ведет себя просто ужасно, не следит за языком, болтает лишнее. Плюс ко всему от нее постоянно несет табаком, а продукты она трогает грязными руками! Она просто распугивает всех покупателей, и не я одна не нее...

Техно Люкс

14.03.2016 Danger
Накручивают цены!

В данном магазине я хотел купить телефон. Мне очень понравилась модель, и цена была очень выгодной. Когда я пришел на кассу, оказалось, что цена была столько низкой, потому что она было не полной. Мне сказали, что в чек входят еще кое-какие дополнительные услуги, обещали, что будет не на много дороже. Началось оформление, парень начал что-то считать, вбивать в кассу и в итоге выдал мне сумму, которая была больше почти на 4 тыс. рублей! Я ему сразу сказал, что они все там с ума сошли, и что я не...

Оружейный магазин "Защита"

14.03.2016 Саку
Продали брак

После одного неприятного случая, который случился буквально на днях, я решила купить себе газовый баллончик. Перед тем как куда-либо ехать, я посмотрела цены в интернете и нашла магазин «Защита». У них был достаточно большой выбор и вполне адекватные цены, туда я и отправилась. Я приехала туда, купила то, что мне было надо, и вернулась домой. Только дома я заметила, что на колпачке была большая трещина. Когда я вернулась в магазин и рассказала о том, что обнаружила брак, сотрудники магазина...

Неадекватный охранник, оскорбления в мой адрес

Неадекватный охранник, оскорбления в мой адрес Я приобрела в магазине «Метрика» несколько товаров и на кассе попросила нож, чтобы кое-что отрезать. Девушка любезно протянула мне ножик и попросила оставить его на столе. Я сделала, что мы было нужно, оплатила товар и уже была готова двигаться к выходу, но тут меня задержал охранник. Я была не сильно удивлена, так как в нашей стране охранники постоянно подозревают всех в воровстве и не такое бывает не редко. Я уже была готова показать ему сумку, но внезапно, он оскорбил меня бранным словом и...

РИВ ГОШ

11.03.2016 LisLisa
Противные консультанты

Противные консультанты Заходила на днях в магазин Рив Гош, хотел подобрать себе парфюм. Подошла я к стенду и начала пробовать различные варианты. Взяла духи и сбрызнула себе на руку, потом решила попробовать другие, однако тут ко мне подлетела очень неприятного вида женщина. Она была не молодая, светлые волосы, достаточно неопрятная и в очках. Она вырвала у меня из рук флакончик и сказала, что я не правильно пробую парфюм. Потом началась какая-то поучительная лекция на эту тему, притом она смотрела на меня какими-то...

Негативный опыт

Негативный опыт Данный магазин никому не советую, продают бракованный товар. Я покупала там телевизор и стиральную машину. Меня очень привлекли цены, хотя нужно было догадаться, что между низкими ценами и качеством товар должна быть связь. Тогда я не обратила на это внимание. После покупки стиральной машины прошла неделя и только тогда я обнаружила, что она не греет воду. Телевизор начал давать сбои буквально на второй или третий день после покупки. Деньги они конечно вернули, что очень хорошо. Однако я все...

NIKE Дисконт

10.03.2016 Алексей В
Скудный ассортимент

Я большой фанат одежды Nike, поэтому сразу же поехал в этот магазин, как только о нем узнал. Думал, что куплю сразу много всего по хорошей цене. Как только я оказался в самом дисконт центре, я сразу же отправился смотреть обувь, это было первое в моем списке покупок. Я, к сожалению, не очень высокого роста, поэтому я столкнулся с некоторыми трудностями. Полки оказались очень высокими, и все, что было наверху, мне было не видно. Я позвал консультанта, который согласился мне помочь. Однако больше...

Пробили товар, который не был куплен!

Пробили товар, который не был куплен! Вчера был в Ашане и приобрел несколько товаров. Когда я вернулся домой, я отдал чек жене, которая и обнаружила лишний товар. Я сразу же оправился обратно в магазин, однако ничего доказать не смог. Меня попросили доказать, что товар я не покупал, но убедить их у меня не получилось. Но ведь в магазине есть камеры, и спокойной можно посмотреть, что я покупал, а что нет, было бы только желание. Однако их нежелание мне помогать тоже понятно. Если это была случайность, то достаточно было бы...

Магазин "Окрошка"

09.03.2016 Ольга
Не ходите туда!

Была в магазине «Окрошка» пару раз, и желания туда ходить у меня вообще нет. Выбора практически никакого, а цены просто бешеные. Практически каждый день бывают акции, однако скидки делают только на те товары, которые практически никому не нужны. Сотрудники данного магазина вести себя не умеют, а работать не хотят. Такое впечатление, будто на работу они приходят только для того, чтобы поругаться с покупателями. Продавцы очень неприветливые, слишком высокого о себе мнения. В магазине убираются...

Грубость со стороны персонала

Грубость со стороны персонала Я хотела сделать себе подарок на 8 марта. Как раз получила зарплату и решила себя побаловать. Я отправилась в магазин Рив Гош, выбрала, что понравилось и пошла на кассу. Первое, что мне очень не понравилось, это то, что за мной постоянно ходил охранник, как будто подозревал меня в чем-то. Следующая неприятная ситуация случилась возле кассы. Я стояла в очереди, и тут меня кассирша грубым тоном просит пропустить девушку, которая стояла за мной. Я спросила, почему я должна ее пропускать, на что...

Грубое отношение персонала к покупателям

Грубое отношение персонала к покупателям Возмущена отношением администратора магазина Хубетдиновой А. к покупателям. Неужели в наше время есть ещё продавцы и администраторы, которые не знают насколько важно поддерживать доброе отношение с покупателями и потребителями? На мои жалобы, которую я оставляла в Книге отзывов и предложений в магазине никто не обращал никого внимания! Их никто даже не читал. Начали читать только после того, как я уведомила их, что буду жаловаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Моя основная проблема заключается в том, что...

Бутик брендов "Квадрат"

07.03.2016 Ира
Дешевая подделка

Этот магазин ужасен, продают подделки под видом известных брендов. Магазин позиционирует себя как бутик. На ценниках написано, что одежда сделана в Италии, но на самом деле это дешевые китайские подделки, которые буквально разваливаются на глазах. Ткани и пошив самого низшего качества, цены огромные. Такие магазины наживаются за счет людей, которые не знают, как отличить оригинал от подделки. Самое интересное, что продавщица с пеной у рта заверят, что весь товар оригинальный. Если бы они...

Green point

07.03.2016 Надя
Неорганизованность

В целом магазин хороший, продают много полезных товаров, как бытовую химию, так и продукты питания. Заказы принимают достаточно быстро, однако, с доставкой у них явные проблемы. Постоянно срывают сроки, переносят доставку, не объясняя причин. Не сообщают, когда товар привезут, приходится самим звонить и узнавать всю информацию. Часто что-то забывают, не редко бывало такое, что упаковывают только часть товара, а про остальное забывают. Теперь я знаю, что нужно проверять все на месте, так как это...

Вернисаж М

07.03.2016 Макс
Хамство

Случайно наткнулся на сайт этого магазина, когда искал плитку. Я нашел их номер и решил позвонить. Трубку поднял молодой человек, не поздоровался, имени своего не назвал, просто сказал «Алле». Я задавал много интересующих меня вопросов, и тут молодой человек не выдержал, начал жаловаться на то, что я отнимаю его время своими вопросами. Вскоре он стал еще больше нервничать, и в тоге нахамил мне и бросил трубку. Я позвонил еще раз, снова наткнулся на этого молодого человека, который и слова мне...

Cosmetics

07.03.2016 Евгения П
Хамство продавца

06 марта 2016 года я с мужем и ребенком трех лет решила зайти в магазин пряжи. Спустившись в цокольное помещение по адресу: Московская область, город Воскресенск, Октябрьский проспект, дом 6, где располагается 2 магазина – с пряжей и профессиональной косметикой, а также отдел по ремонту. Металлическая дверь слева была прикрыта, снаружи замков на двери также не было. Объявлений о закрытии и графика работы магазина с пряжей не было. Взяв за ручку, я потянула, дверь не открылась. Я осмотрелась по...

Магазин "МАРТ"

Хамское отношение продавца к покупателям

Девочки, не советую посещать этот отдел, продавщица, как будто перенеслась во времени с ссср, когда все продавцы позволяли себе хамить покупателям. Мне стыдно, что в нашем городе южноуральске работают такие люди. Причем она сама хозяйка этого отдела, позволяет себе так общаться с покупателями. Покупайте дермантиновые сумки с намеком на то что типо у вас нет денег позволить себе кожаную, это ужас просто. Как такое возможно???Лезть в чужой кошелек, не зная, что человек может или не может...

003.ru

06.03.2016 StormMaster
Магазин отвратительного сервиса и кидалова.

Магазин отвратительного сервиса и кидалова. Повёлся на низкую цену, а зря. Заказал фотоаппарат Sony RX100II за 33180 в декабре 2015г. Номер заказа ОВ 104026. В день доставки ничего не привезли. Никаких смсзвонков о том, что есть какие-то проблемы не было. Позвонил сам, сказали, что я не могу забрать фотоаппарат из точки самовывоза, якобы там ограничение по стоимости товара(15т.р.), почему при заказе мне оператор ничего не сказала про ограничение — вопрос! Рядом точек самовывоза способных выдать мне фотоаппарат не оказалось! Пришлось...

Мошенники

Мошенники В данном магазине около пяти месяцев назад я купила шубу. Поносив ее буквально две недели я начала замечать, что воротник начал лезть и уже где-то через месяц появились плешивости. Мех стал очень жестким, а в некоторых местах шуба начала расходиться по швам. Я обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги, в чем мне было отказано в достаточно грубой форме. Мне сказали, что все это моя вина и попросили покинуть помещение. У меня не было иного выбора, как отнести шубу на экспертизу, где выяснилось, что он была сшита не по госту. Деньги пообещали вернуть, после того как я сдам шубу в химчистку.

Олжа

05.03.2016 Аля
Много просрочки

В моем городе есть гипермаркет «Олжа», и в свое время он был лучшим в городе. Однако все изменилось и не в лучшую сторону. В магазине очень скудный ассортимент, часто встречается просрочка. Продукция собственного производства очень испортилась. Раньше они пекли разнообразную выпечку, свой собственный фарш, но качество этой продукции сильно упало. Часто можно купить испорченный салат или протухшую курицу гриль, некоторые блюда бывают с плесенью. Магазин очень испортился. Я стараюсь не часто посещать этот магазин и никому не советую.