Розничная торговля Жалобы

Акционные цены на ценниках не соответствуют действительности

Акционные цены на ценниках не соответствуют действительности В магазине "Рублевский" Кижеватова, 7/2 происходят неоднократные случаи несоответствия акционных цен на ценниках и цен, пробиваемых в кассе. Такие случаи в течение последних месяцев фиксировались при покупке на акции оливок, подсолнечного масла, последний случай с печеньем. На ценнике - Акция! 21900, в реальности - 35900. Мелочь, а неприятно, будьте внимательны. По словам коллег такие случаи бывают по всей сети "Рублевский"

Ukea.by

02.11.2015 Iren82
Наплевательское отношение к работе и клиентам

Наплевательское отношение к работе и клиентам Первый заказ прошёл хорошо, поэтому стала заказывать во второй раз. Мой второй заказ привезли не полностью, обещали довезти и тут ......история: Елена Бурая, коммерческий директор сервиса, она же менеджер, курьер и просто хамоватая женщина, НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ относится к работе и к клиентам! Мой дозаказ везли 2! МЕСЯЦА!!!! (на сайте указано 5 дней). Звонила ей сама бесчисленное количество раз (а это тоже деньги на тел.звонки), и каждый раз она пыталась вспомнить кто я и чего мне надо. Наконец она...

ЧТПУП "Компас-Люкс"

02.11.2015 otkjurasik
Две книги жалоб и предложений

23 сентября написал замечание в книгу жалоб и предложений, что затягивают с поставкой мебели (перед моей записью претензия от 12 августа). прихожу 08 октября узнать какая реакция на жалобу, а мне показывают другую книгу жалоб и предложений, где моей записи нет. Последняя запись за 23 июля 2015 года. Прям полтергейст какой-то. Компас-Люкс зарегистрирован в г.Горки, а магазин находится в Могилеве.

Сандали

02.11.2015 Ella
Сотрудники вызвали эвакуатор-машину на штрафстоянку

Сотрудники вызвали эвакуатор-машину на штрафстоянку Приехали в магазин, припарковались Т.к. парковки отдельной нет, то заехали на бордюр(машинка позволяет). За бордюром машины стояли в два ряда! Пока ходили по магазину, примеряли, выбирали прошло где-то минут 40. Выходим злые- ничего не купили то нет приличного фасона, то нет нашего размера. И тут бац- а машины то нет!!! Где искать-как искать... Медленно доходит, что может штраф стоянка. Подкрепляет нашу уверенность надписи на окнах этого злосчастного магаза (машины не парковать- будет вызывать...

Белмаркет

02.11.2015 irisca
Обслуживание

Во вторник, 06 октября 2015 года в 9.00 зашла в магазин «Белмаркет» по адресу пр.Партизанский 147а. В отделе «овощи-фрукты» я ждала продавца, чтобы взвесить необходимый товар, 4-5 мин. (весы НЕ самообслуживания! ). Затем, взяв необходимый товар, я стала в очереди в кассу. Из 6 касс работала только одна(! ), в очереди было около 20 человек, что заняло всю длину магазина вдоль холодильников. На мой вопрос, когда откроется еще хотя бы одна касса, продавец, раскладывающая товар, ответила, что в...

Альфа инструменты

02.11.2015 chakyro
Обман покупателя

Покупал в магазине бетономешалку, уговорили купить другую модель, ссылаясь что она нового поколения, качество купленной в разы оказалось хуже выбранной, обещанные скидки и подарки на сайте не получил, при доставке товара по адресу чеков не выдали, цены не соответствуют заявленным, отзыв отрицательный на сайте не публикуют, обратная связь не отвечает на письма, товар не соответствует описанию, заявлен шнур питания 2 метра, на практике 50 сантиметров. Очень не доволен этим магазином, покупал...

ЗАО "ПроРАМПО"

27.10.2015 xrf
Бессовестные Обманщики Воры

ЗАО "ПроРАМПО" а именно семейка Кустовых - АМ И ЕВ. Людьми их назвать трудно -да и животными язык тоже не поворачивается назвать ....тк животные есть благородные и т.д. А это просто УЖАС!! У них за год меняется тысяча работников и все уходят со скандалами а кто и в слезах. При трудоустройсте -они красивые сказки рассказывают - а потом начинается....Постоянно недоплачивают...заставляют работать без выходных и ничего не оплачивается. Обязательства свои вообще не выполняют.Обманывают людей всех и...

Зеленый свет

27.10.2015 lb123
Испорченные продукты в Магазине № 63

Добрый день! Хочу обратить Ваше внимание на работу магазина "Зеленый свет" (№63), расположенному на ул. Чкалова 2. Расположение магазина рядом с метро "Институт культуры" предполагает хорошее качество представленных продуктов питания, однако огромное количество бегающих тараканов и испорченных товаров говорит об обратном. Для них "считается нормальным" продать испорченную курицу беременной женщине, прокисшее молоко, йогурт и торт с плесенью. Альтернативы данному магазину нет, только если...

Двенадцать мастеров

27.10.2015 grif681
Ужасная продукция

Присоединяемся к выше написанному. Сосиски молочные такой ужас, как можно было выпустить такую некачественную, не вкусную, ужасную на вкус продукцию. Администрации должно быть ужасно стыдно, что выпускают такой продукт.Мой совет если конечно у Вас совесть есть, закрывайтесь и не позорьтесь, или меняйте технологию.А по поводу положительного отзыва выше, то могу предположить что это сама администрация ооо двенадцать мастеров и написала.

ЗАО «Доброном»

27.10.2015 Adelaida
Обслуживание покупателей

В данном магазине (ЗАО «Доброном» по адресу г. Кричев, М-н Комсомольский, 19) персонал не ответственно относятся к своим обязанностям. В моем случае был неоднократный отказ давать сдачу: первый раз с 200 000 белорусских рублей, т.к. по словам продавца у нее сдачи нет в кассе и где я, как покупатель эту купюру разменивать буду это мои проблемы. Во второй раз со 100 000 белорусских рублей сказали ожидать, так как у меня покупка всего на 9500. Я конечно настояла на своем в обоих случаях попросила...

Скай Лайн

27.10.2015 igl
Вымогательство

Раз за разом высылают требование о подтверждении согласия на получение выигрыша вместе с квитанцией об уплате заказа на товар. Вместе с предупреждением, что если не оплатить товар, то выигрыш аннулируется. Используют почтовый адрес Ооо "скай лайн" а / я 98 московский асц/ Пишут от имени Ирэн Патти Директор по проведению маркетинговых акций

СентралТрейд

25.10.2015 Mixail
Недобросовестные продавцы

В данном магазине работают недобросовестные продавцы. 24.08.2015 заказал сигнализацию StatLine A61. Пришло подтверждение на почту. На следующий день позвонили и подтвердили доставку. Затем перезвонили и сказали, что у них склад за городом и обязательно привезут в пятницу. Затем оказалось что собственного склада у них НЕТ! и могут поставить только по значительно большей цене. В результате товар не поставлен, сорваны запланированные работы.

Отсутствие ценников и хамы кассиры

Отсутствие ценников и хамы кассиры В этом магазине на многий товар отсутствуют ценники. Сканер тоже не работал. Обратилась к кассиру, она начала мне хамить на ровном месте якобы ценники везде есть. Покупала яйца,был единственный ценник 63 руб. А я купила их за 73. Прошу разобраться с персоналом.

АК Ждановичи №2

19.10.2015 SDB
Подсунули в букете из 101 розы сломанный перемотанный скотчем цветок

Сегодня купили букет из 101 розы в магазине №2 АК Ждановичи. Заказывали его заранее, примерно за неделю. Букет купили в подарок солидной женщине. Оплатили приличные деньги и получили в букете сломанную розу перемотанную клейкой лентой зеленого цвета! Праздник был испорчен. Мы очень расстроились. Продавец думала, что ни кто не заметит? Неприемлемое отношение к покупателю сделавшему солидный заказ. Хотелось бы за такие деньги получать качественный товар. К тому же букеты из 101 розы покупают явно...

Я в шоке от обслуживания!

Я в шоке от обслуживания! Зашла в недавно открывшийся дискаунт "ОСТРОВ ЧИСТОТЫ" в Минске по улице Притыцкого 101а (в переходе метро "Каменная горка") за ополаскивателем для полости рта... Сразу замечу, что рассчитывала на помощь в выборе его персонала этого мага.... Так вот пришла походила еле нашла их на полках... Посмотрела... И решила проконсультироваться... Так вот нашла какую-то девушку, причём мне не понравилось сразу, что работники мага ходят не в служебной одежде, а носят на себе что попало... От одного этого...

Mothercare

19.10.2015 katbolt
Обман потребителя

16.07.15 в магазине Mothercare (Александров пассаж) мною были приобретены трикотажные легинсы оранжевого цвета на рост 110 см. артикул Е7058. Продавец не предупредила о том, что данная коллекция маломерит. 03.08.15, я приобрела такие же легинсы сиреневого цвета на рост 116 про-запас на скидке 50%.После стирки сиреневых легинсов они оказались непригодными для носки, т.к. одну колошину перекрутило . 06.10.15 я обратилась в магазин Mothercare (Александров пассаж) для замены товара на идентичный...

Отвратительная работа персонала

Отвратительная работа персонала 26 июля 2015 года имели честь покупать телефон в Евросети в ТРЦ Экспобел. С подобной наглостью и грубостью продавцов никогда раньше встречаться не доводилось!!!! Я понимаю, что очень деньги нужны, план продаж и прочее, но это просто ни в какие ворота. Цель была приобрести смартфон для мамы. 1.Попросили сравнить Ленову и Самсунг. включили два - сравниваем, продавец активно настаивает на Ленове, я говорю - ну вот посмотрите даже качество изображения банально у самсунга лучше на что мне отвечают -...

Остерегайтесь покупок в магазинах с таким подходом к покупателю - вы тратите свои деньги

Остерегайтесь покупок в магазинах с таким подходом к покупателю - вы тратите свои деньги Магазин уютный, чистый, приятный для обозрения продукции, но для покупателя неудобный в том плане, что невозможно проверить комплектность и целостность покупки, так как ее формируют и упаковывают за закрытыми дверями в служебном помещении. Из 2 моих покупок плитки в этом магазине во второй покупке обнаружилась сколотая плитка. Я бы конечно проверил плитку еще в магазине, но в нем не было даже стола, где можно было бы проверить покупку. На мой вопрос персонала магазина, где я при покупке могу...

Грязь, антисанитария

Грязь, антисанитария В данном магазине антисанитария полная, полки все в ужасном виде, черные, видно, что ни полки, ни сам товар (консервы, как пример, бытовая химия и тп) не протираются! Грязные полы и ладно бы в час пик, было бы все понятно, а так он постоянно грязный! В зале несколько раз наблюдали то ли мышей, то ли крысят. Боюсь представить что там на складах у них! В общем туда больше не ходим, магнит и тот чище будет! Хотя в остальных городах области закупаемся в основном в этой сети супермаркетов!

Обслуживание на нуле

Обслуживание на нуле На 2 отдела один продавец. Отделы в разных залах. Продавец отказывется идти в колбасный отдел, говорит, что у нее в мясном люди. Простояла 10 минут. Игнорирует. На разговор не идет. Молчит. Весит вывеска с номерами телефонов- куда жаловаться если у Вас есть претензии к магазину. Один номер молчит. Другой берет девушка и говорит, что это ее номер. Одним словом бардак! Куда, кому жаловаться?! Текучка ужасная у магазина.