Розничная торговля Жалобы

Качество товара в М-Видео оставляет желать лучшего. Остерегайтесь подвоха! Приобрел утюг Rowenta DW-9035D1 09, 02, 2011 с двухнедельной домашней проверкой в Белгородском филиале магазина (г.Белгород). Дома, после прочтения инструкции по эксплуатации, при первом осмотре обнаружил, что отсутствует защитная пленка (крышка) подошвы утюга, которая защищает подошву при транспортировке. В инструкции первым пунктом написано: в первую очередь снимите защитную пленку. Как же так? На следующий день поехал...

В Ашане часто продают футболки по 99 руб.Якобы по 99. Огромные ценники, чтобы все клюнули. Купили 2 шт. На кассе вышла неожиданная сумма. Сверили, не отходя чек, а там каждая футболка пробита по 130 руб. Деньги нам вернули без разговоров. Но и спустя несколько дней, когда были в Ашане, ценники на футболки висели те же. А сколько людей не проверяют чеки? скольких они так обманывают? какое колисество товара у них пробивается не по тем ценам, что написаны? Даже представить масштабы страшно.

Купиили в Сопрт-мастере бадминтон. Был набор только одной ценовой категории. В комплекте 2 воланчика. Первый воланчки порвалсяв первый же день игры (играли как положено и никогда прежде не видели, чтобы воланы так быстро рвались). Очень он тонкий и хрупкий. Второй воланчик поелетел еще где-то через неделю. Оба летать могут, но траектория полета рваная и непредсказуемая - это уже не удовольствие. И, как оказалось, отдельно воланчиков в Спорт-мастере нет. Покупать надо снова целый набор. Видимо...

"Центр электроники ЭТО" вТЦ "Город" - это то же самое Эльдорадо! И все, что вы знаете дурного об Эльдорадо. можно перекинуть на ЭТО! Потратили кучу времени, пока выбрали все нужные нам товары (около 5 позиций), пока дождались консультанта, а оказалось, что товара этого у них просто НЕТ! На витрине они стоят, а в наличии нет! И даже никакой временной бумажечки мол товар отсутсвует и т.п. не было. По одной позиции (утюг) нам предложили "альтернативу", принесли какой-то симпатичный утюжок. а я...

19 марта в 9:30 мне был выдан некомплектный заказ в магазине № 15 сети Утконос. После долгого ожидания, двое сотрудниц по очереди вынесли заказанный товар. Мною был проверено соответствие чека и товара при выдаче, были отмечены позиции, которые были выданы. Одна из пяти корзин, указанных в чеке, вообще не была предъявлена, и соответственно, не отмечена. Однако более старшая сотрудница, не задавая никаких вопросов и без проверки отсканировала мой товарный чек со штрих кодом, что, по-видимому...

В Ти Джей Коллекшн приобрела сапога Карнаби (Carnabi) зимние. Стала носить сразу после покупки. После первых пяти дней носки стали промокать. Внимательно сомотрела сапоги и увидела. что на обоих кожа отошла от подошвы (очень сильно на носке и немного до середины стопы). Пошла в салон вернуть некачественный товар, в чем мне было отказано. Меня послали на экспертизу к производителю, т.е. в КАрнаби. ТАм экспертизу делали 2 месяца!. Заключение состояло в следующем: экспертиза не нашла...

Уже писала жалобу на магазин конкретно на сайте "Улыбки радуги", мне вежливо отписались, что разберутся с нарушениями, однако прошло уже 2 месяца, а в магазине продолжается все та же история, что и была! Постоянный обман с акциями и скидками. Каждый раз у них то ценник со скидкой "случайно" не сняли. То товар без скидки "случайно" же попадает в товары со скидкой. Выбираешь по одной цене. а на касее оказывается совершенно другое. Дело не в каких-то небольших разницах в стоимости, а в...

У меня одна непроходящая жалоба на этот магазин: под видом охлажденного мяса всегда продается замороженное. Я знаю, что это практика почти всем универсамов и гипермаркетов, но если я иду в Перекректок. там это мясо действительно похоже на охлажденное, они отлично выглядит, нормального цвета. В Семье же мясо всегда отвратительного вида, кура "охлажденная" морозилась не известно сколько раз и имеет отвратительный серый оттенок. А ведь за то, что мясо "якобы не замораживалось" они берут за деньго...

Не раз слышала о том, что на Эльдорадо много жалоб, но, знаете, пока свои шишки не набьешь, не успокоишься. Все не давало покоя, что там цены приемлемые. Думала, все будет у меня хорошо с покупкой, не достанется мне ни брака, ни ерунды. Пришла покупать стиральную машинку. Шла выбрать одну из двух, хотела посоветоваться с продавцами. Когда задала вопрос, какая из них лучше, поняла. что продавец разницы и не знает, похвалил обе, дал возможность выбрать самой. Ну да ладно. Выбрала. Решила купить...

У меня достаточно давно стоял "Аквафор" без дела, поскольку фильтр требовал замены, а найти его нигде не удавалось. Почти случайно нашел его в ЧП "Аношкин" (свид. N 3295, выдано 22.10.1996 г.), которое специализируется вроде бы как раз на продаже водных фильтров. Я помню, что когда покупал свой Аквафор, то он был самый маленький из всей серии. Я подошел к продавщице и сказал, что мне нужен фильтр на самый маленький "Аквафор", на что она ответила, что аквафоровские фильтры все стандартные и...

Перед новым годом (2009) – в магазине Искрасофт на Заневском пр. (Санкт-Петербург) купили немецкую паркетную доску фирмы Grun Dorf. При покупку просили рассказать менеджера о качестве и достоинствах. Лучше или хуже она, чем фирмы Fonboro. Менеджер товар хвалил и оценил качество высоко. Настелили. Не прошло и недели, как заметили не полу глубокие полосы и вмятины. Эти вмятины образовывались даже от упавшей ложки! А у нас там ДИВАН! Весь паркет изрыт его колесами. Написали Претензию в...

Любопытная форма торговли водкой розлива 250 грамм в магазине Дикси на улице Гороховой, кажется, дом 19. Собственно товар под предлогом, что его можно легко украсть прикреплён к прилавку пластиковыми хомутами, а при попытке покупателя отцепить товар, охранник, выбегающий из подсобки, предлагает вынести товар со склада. Возникают два вопроса: 1. Какое отношение к торговле каким-либо товаром имеет охранник? 2. Что может помешать выносить в торговый зал откуда-то с задворок контрофактный продукт?...

Хотела бы оставить жалобу на магазин "Остров".Вчера, 24.11.2008 г. в 20-53, расплачиваясь на кассе за выбранные товары, выяснилось, что товар стоит не 92 рубля, а 109 рублей. При попытке выяснить, как же так, обнаружилось, что под товаром ценник от очень похожего товара, а на этот товар ценника вообще нет. Старший кассир Садыкова согласилась сделать возврат товара, но сделала это не на той кассе, где я пробивала товара, при этом отказался вернуть мне изначальный чек, т.к. чек нужен для...

У нас возле дома открылся новый магазин - Семья! Я, конечно, туда пошла, чтобы посмотреть, какой там ассортимент и вообще потому, что другой супермаркет гораздо дальше от дома. Набрала я там продуктов (кстати, цены там не такие уж низкие на некоторые вещи!), подхожу к кассе, встаю в очередь. Когда очередь до меня дошла, кассирша посчитала сумму, я подаю ей 500 р. И тут она мне говорит "У меня нет сдачи, ищите мельче деньги!" Причем сразу сказала таким тоном, будто я что-то аморальное делаю. Я...

Покупатели не обязаны при входе в магазин сдавать свои личные вещи в камеру хранения. Это дело добровольное. Считается, что, сдав сумку, потребитель заключает с этим магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей. А принуждать вас к заключению такого договора не может никто. И магазин об этом отлично знает. Заставляя сдавать сумки, работники магазина нарушают принцип свободы заключения договора, который записан в Гражданском кодексе. Также работники магазинов не...

Уже простало достало хамство охранников торгового комплекса Калибр!!! Черным по белому написано, что магазин работает до 8 вечера, но попробуйте туда попасть после половины восьмого! Если придете раньше, то в половине восьмого вас уже будут грубо выгонять и выключат повсюду свет! На любые жалобы ничего не отвечают! Начальника охраны звать отказываются и хамят налево и направо. Да даже если бы и пустили - там уже делать нечего: все сотрудники и продавцы разбегаются намного раньше, чем...

Я не знаю кому как а нам в Космосе не понравилось совершенно. Это такое место куда еще можно было бы сходить поиграть в бильярд и в боулинг еслиб не тупая система оплаты по карточкам. Очередищи на оплату всегда большие, все так долго так нудно. Все удовольствие от развлечений сразу куда-то улетучивается а готовят там плохо. Мало того, что официанты неоднократно у нас путали заказ, то вообще не доносили чего-то пока второй раз не попросишь. К тому же вот почитаешь меню - все так красиво...

Я жалуюсь конкретно на магазин greenday.ru, потому что именно их консультан подсказал мне купить хлебопечку Moulinex OW2000. Хлебопечка это - сплошное фуфло! Закладывала я в нее все строго по предписаниям, а вместо хлеба вышли какие-то кирпичи - хоть сейчас дом начинай строить. Еще так и не смогла добиться вразумительного ответа на мой вопрос, что значит "Производитель имеет право менять комплектацию, не внося изменений в инструкцию". Что это такое? Это значит, что моя хлебопечка может иметь...

Заказала часы со встроенной видеокамерой и мр3, - в часах ничего не оказалось. Красивая игрушка и всё.

Le Futur позиционирует себя вот уже сколько лет как "магазин удивительных вещей". Тем не менее, годы идут, а удивительного среди товаров становится все меньше и меньше. Помню еще те времена, когда первый раз увидел этот магазин, будучи в командировке в Санкт-Петербурге. Тогда привез родным и близким множество всяких интересных вещей. И тогда это действительно было удивительно. Сегодня Le Futur есть и в нашем городе, однако, мало что там привлекает глаз. Виной тому, конечно, то, что мы все...