Розничная торговля Жалобы

Совсем недавно мама с бабушкой поехали в Эльдорадо покупать печку бабушке. Так вот выбрали, за все заплатили, деньги отдали наличкой + доставка 350 р, обещали доставить через три дня! но через три дня не доставили, ближе к вечеру поступил звонок: "Извините, такой печки нет, есть только, но эмаль колотая, брать будете?" Извините, а вы будете брать такой товар за такие деньги, печь че то около 9 тыс. стоит??? когда можно купить в другом магазине целый??? Они попросили подождать несколько дней...

Купила туфли в магазине на пр.Художников в Санкт-Петербурге. Одела 1-ый раз, из парадной не успела выйти, как отвалился каблук, при этом не обо что не зацеплялась! Пошла в магазин с требованием вернуть деньги, это было сегодня 15.04.2010. Кассир, не глядя на туфли, не выясняя причину, не посматрев чек с числом, когда я совершала покупку, спрасила мою фамилию и записала меня на 26.04! То есть через 11 дней! Мотивировала это какой-то хитрой внутренней регламентацией - не более 3 возвратов в день!...

Руководство компании РивГош поражает меня, игнорируя жалобы клиентов на охрану, вероятно, оправдывая это тем, что у конкурентов такая же ситуация? Абсолютно нет, они - реагируют, тот же Иль де Боте, например. Раньше можно было оставить жалобу на сайте с уверенностью, что это прочитает хотя бы простой менеджер отдела по работе с персоналом, сейчас такой возможности нет - а по электронной почте не отвечают, вопрос касался не охраны а продукции, но все же - где обратная связь с покупателем? Охрана...

Несколько лет бог миловал - как-то обходила эти ужасные магазины стороной, а здесь мама затащила за дешевым хлебом. Вот скажу я ВАМ - настоящая машина времени - и вы в 90-х годах прошлого века. Неуютный бардачный магазин, где пахнет и тухлой рыбой и гнилыми фруктами, хабалки-продавцы необъятных размеров в несвежих каких-то халатах, огромная очередь в кассу (их несколько, но работает только одна). Тут и бабки-покупательницы шныряют времен перестройки между полками как тени, и выбор товара...

В Леруа на Красносельской присмотрели с женой вытяжку на кухню 10.04.10 в субботу поехали оплатили ее, с расчетом забрать в воскресенье, от доставки отказался, она вроде небольшая на своей машине увезу, в воскресенье приехали забирать, на пункте выдачи товара выносят в какой то рваной коробке, абсолютно не ту что я заказывал, да еще без электрической розетки и с разбитым стеклом, вызвали менеджера из отдела кухни, он пообещал, что в понедельник нормальную вытяжку мне доставят домой, жене...

Всем привет, я не писатель и не ущемленный в правах покупатель и тем более не конкурент, я простой БЫВШИЙ!!! работник Эльдорадо. О том сколько грязи на меня там вылили за время моей работы я промолчу, раскрою коммерческую тайну :). Знайте дорогие мои сограждане, если вы пришли в магазин этой фирмы, вас уже обманули! Вы верите рекламным роликам, громкому бренду и красивым рекламным плакатам. Схема такая: Вы видите рекламу по телевизору например: Супер телевизор "Дубовый" плазма 49" всего за...

Сегодня 5 апреля 2010 года примерно 18.30 часов нас с мужем ничего не объясняя задержали на кассе сотрудники службы безопасности Ашана, проводили в комнату и предъявили обвинение в воровстве тренажера для кисти, муж ходил по ашану с ним, но куплен был данный тренажер в спорт мастере чек предъявили сразу из спорт мастера. Данный тренажер чисто внешне отличается от тренажера продаваемого в Ашане, но слушать нас даже не хотели а лишь хамили. Принесли пустую коробку от тренажера якобы это мы...

С 21 декабря по 13 января в FoxMart Вас ждут безумно низкие цены и 0%-й кредит без справки о доходах (кредит предоставляется только в сети гипермаркетов, кроме Интернет-магазина). Покупайте технику и получите 400 грн на каждые 1000 грн покупки: на 200грн выберите себе подарки сразу, и на 200грн - при следующей покупке (до 31 января 2010). В качестве подарка Вы можете выбрать любой товар из ассортимента магазина. Получить подарки можно лишь при покупке за наличные. Мобильные телефоны в акции...

Продавцы придерживают товар для продажи своим знакомым покупателям

Привет, это какой то кошмар...не упела отделаться от Александра Емельяненко из Швейчарии, а тут нарисовался Марио из Милана.Первый пытался развести на подарок (скульптура +золотой кулон), а второй теперь на цветы разводит!Точнее на отплату таможенной пошлины...Вот адрес этого Марио Mario Bruno , а это его письма. Спасибо за ваш ответ Светлана. Мне действительно нравилась ваша анкета и для меня будет очень приятно знакомиться с вами. Я делал анкета на сайте чтобы встречать интересная русская...

Сегодня покупала сладости в магазине «Мир мармелада» (на чеке значится ООО ТоргМаркет г.Москва, ул.Пришвина д.22) Пришлось оплатить разбитый по причине плохого закрепления на витрине леденец. Попросила «Книгу жалоб и предложений». Продавец сказала, что никакой такой книги у них нет и указала на номер телефона на стене (телефон постоянно занят). После чего пообещала вызвать охранника если я не «уберусь» из магазина. И напутствовала: «Пошла отсюда». Очень неприятно столкнуться с такими...

Я купила в магазине Сберегайка продукты и в чеке написали лишнюю сумму. Попросив пересчитать кассир ответил, "тебе надо, сама и считай". Я потребовала книгу отзывов и предложений, у меня не было ручки, мне сказали, что это моя проблема. В этот момент подошла продавец из соседнего отдела и стала посылать меня на ...(мат). Я сказала, что буду обращаться к руководству, на что получила ответ: "я дочь директора магазина, ты мне ничего не сделаешь" и опять послала матом. Бэйджика не было. Потом, что...

По адресу Дмитриевского дом 1 закрывают кулинарию это по моему в районе единственное место где можно купить свежее ( не заветренное мясо ), там же выпекают вкусные хлебобулочные изделия, Сами они закрываться не хотят, на них наехал проживающий в этом же доме Генерал Олег, как он предствился, и узами заставляет закрываться, Мне интересно сколько это будет продолжаться в этой России, что какой то чмырь будет мешать нормально жить другим людям, и работать если у него есть связи, и еще подделка...

Были хорошего мнения о вашем магазине. При покупке компьютера в коробке с принтером не было цветного катриджа. Упаковку производили без нас, пока мы оформляли кредит.

Сегодня охраник после оплаты на кассе стал ко мне приставать. Под видом, что помогает пройти через вертушку начал хватать за плечи и лапать их . Так вт этом магазине обслуживают покупателей.

10 ноября 2009 г Москва - Марьино, ул.Люблинская, д., 153., в Ашане была избита моя дочь, охранником 30. Дочь вызвала милицию. Охранник ушел курить, и пропал. Приехал наряд мил, не нашел охранника 30. Долго ждать и искать охранника, наряд мил. не стал, вызвал участкового и уехал. Приехал участковый Ашана, 30 сразу отыскался. Неизвестная дочери, женщина, у кассы из тележки выложив весь товар на кассу, в тележке осталась лежать только ее снятая с головы шапочка. Кассир, просила оплатить шапку...

Абсолютно бездарная организация. Мраморный вход - скользкий как зеркало, ничем не удосужились защитить. Я вчера там так сильно упала (при том, что я нахожусь на 7-м месяце беременности). Слова охранника - "а вы уже не первая, здесь весь день так". Прошу защитить поверхность, чтобы мне можно было выйти, ответ: "а мне нечем". Я вся в слезах, в грязи, прошу позвать заведующую. "Нет никого, не знаю, где ее искать". Только, когда я пригрозила звонком в милицию, позвали некую даму (представилась как...

Ужасный магазин, охрана некомпетентная, руководство магазина тоже! Нахамили, унизили перед другими покупателями!

В магазине разливного пива и продуктов на витринах ценники с одной ценой, а товар отпускается по другой цене. Цены в среднем дороже на 20-30% по сравнению с аналогичными торговыми точками. Чеки не выдаются. Неужели отменили кассовые аппараты? Все это происходит после 22-00. Когда покупатель начинает предъявлять претензии, вместо объяснений и извинений ему хамят. Прошу информировать, куда можно обратиться с жалобой по данному вопросу.

8 марта 2010 года я со своей 5-ти летней дочерью зашла в этот магазин чтобы купить продукты.подойдя к колбасному отделу я попросила "продавца" взвесить мне определенный товар.получив его и убрав в корзинку, мы отошли на несколько шагов и тут я вспомнила что нужно еще докупить товары в этом отделе.Вернувшись, даже почти повернувшись к витрине, мы увидели того самого "продавца" держащего в руке мобильный телефон.Демонстративно повернувшись спиной к нам, она вела душевный разговор с неизвестным...