Эльдорадо - Обходите эльдорадо за километр
Не раз слышала о том, что на Эльдорадо много жалоб, но, знаете, пока свои шишки не набьешь, не успокоишься. Все не давало покоя, что там цены приемлемые. Думала, все будет у меня хорошо с покупкой, не достанется мне ни брака, ни ерунды.
Пришла покупать стиральную машинку. Шла выбрать одну из двух, хотела посоветоваться с продавцами. Когда задала вопрос, какая из них лучше, поняла. что продавец разницы и не знает, похвалил обе, дал возможность выбрать самой. Ну да ладно. Выбрала. Решила купить сразу же. ведь за этим и ехала.
Составили договор какой-то, потом о доставке договор подписывать пришлось, потом отстояла очередь в кассу, потому все куда-то разбежались, я ждала. Словом, времени было потрачено минут сорок. И когда я уже стала уточнять, когда приедет покупка ко мне домой, тут вдруг выясняется, что машина, которую я выбрала, осталась только одна и то уже куплена! Вы думаете, кто-то передо мной извинился? Ну конечно! Вместо этого меня погнали то туда, то туда... Возврат денег на кассе, где меня не взяли без очереди. а заставили отстоять еще минут 10. Когда моя очередь дошла, кассир куда-то убежала выяснять по поводу возврата денег, ее не было еще минут 5. Итого - убитый час, совершенное отсуствие хоть каких-то извинений со стороны персонала. Я уж надеялась, может хоть скажут, что как только новая партия машин приедет, мне тут же позвонят и доставят. Но не тут-то было! никто ничего не предложил. То ли у них и партий новых больше не ожидается. то ли что, я не знаю. Очень не понравилось мне в этом магазине. Теперь понимаю, что жаловаться действительно есть на что.