Розничная торговля Жалобы

Недавно я купила матрас фирмы ТОРИС ( TORIS ). Матрас оказался с невыносимым едким химическим ЗАПАХОМ. В отделе претензий сказали, что все вещи имеют запах и это нормально. Деньги вернуть отказались. Спать на таком матрасе невозможно. Не знаю, что делать.

Купили супруге дубленку в Снежной королеве. Через час обнаружили, что пуговицы еле держатся, а швы в некоторых местах расходятся... Цена 17500руб. Разве можно взяв такие деньги продать некачественный товар?

Хамское отношение сотрудника контролера Постниковой Татьяны по отношению к покупателям. Остановила на кассе с подозрением что не оплатила товар, когда выяснилось что все оплачено, я спросила кто-будет извиняться, она ответила старший сменой. Мужчина конечно извинился, но у меня осадок остался от этой женщины (Постниковой Татьяны) от её разговора, тона. Когда я спросила как её зовут она мне сказала читай что написано на бейджике и еще спросила: Что читать не умеешь? Когда я спросила её должность...

Купил в супермаркете рулон изоляции "VERDANI" когда начал приклевать его к стене то оказалось полная лажа. При размотке рулона оказалось что витки послипались между собой (т.к. посреди полотна дырки примерно 20*150 см. (по длине рулона), бумага ели отдираеться с клеем, тонкая и постоянно рветься. После того как раскрутил рулон мне его не хватило хотя по всем расчетом должно быть еще остаток где-то 0, 5-1 метр. После этого я перемерял все и получилось вместо 30 метров в рулоне 27, 6. Я...

Жена заказала старшему сыну приобрести в сетевом магазине "Дети" один нужный предмет одежды. Сын по ошибке приобрел товар с похожим назначением, но не совсем того вида и размера, что требовался. Обратились магазин с целью возврата или замены на нужный тип товара. В ответ услышали грубый отказ с массой сомнительных аргументов. При том, что товар был не тронут, фирменная упаковка в целости и сохранности, имелся в наличии кассовый чек, и даже пакет из этого магазина, да и срок с момента покупки...

Кто решил покупать у них паркет и заказывать работы по укладке паркета, если не хотите себе лишней нервотрепки и головной боли, то не не делайте этого. Во-первых, их девиз:Наглость и хамство-второе счастье. Вам обязательно продадум материалов гораздо больше, чем вам понадобиться, а потом просто не заберут их(хотя при продаже клятвенно обещают это сделать). Будете сидеть вы и радоваться с парой ящиков паркета и 10 литровым ведром клея, который безлаберные мастера обязательно откроют и возмут из...

Продают испорченый товар, Управляющий хам и самодур!!!Перед носом охраны можно вынести пол-магазина потомучто они смотрят под юбки молоденьким покупательницам!

10/09/2010 наша фирма оплатила счет на 167200р на поставку металлической трубы. СтройРенгионСервис долго сочинял сказки, что труба вот-вот к нам приедет.А потом сказал, что ничего у них нет. До сегодняшнего дня (17.12.2010)пытаемся получить назад свои деньги После долгих и трудных переговоров, небольшими партиями по 8000-9000р половину суммы вернули, а оставшиеся 80000р уже 2, 5 месяца только в обещаниях вернуть из прибыли. Директор Дмитрий Александрович прячется, ведение всех переговоров...

Перед новым годом решила зайти в магазин "Квартал" по Ташкентской улице купить к новому году бутылку вермута, на полке стояли в два ряда одинаковые бутылки этого напитка, к одному ряду цена стояла 399 рублей, к другому ряду 289 рублей (это при том, что бутылки были абсолютно одинаковые!!!), взяла одну бутылку и только на кассе узнала реальную стоимость вермута - 520 рублей! Это что получается, пока я дошла до кассы цена выросла аж в полтора раза??? Почему к напиткам не стоят реальные цены? Безобразие.

Начну с начала. Сегодня был у сотрудницы День рожденья. Всегда покупаю продукты в "Седьмом континенте" (обслуживанием довольна, нареканий нет) и поскольку в этом же здании прямо возле касс находится уголок с цветами решила купить подходящий букетик здесь же. И тут (О УЖАС) нарвалась на поток изощренного хамства от цветочницы. Я не знала купить мне лучше цветы поштучно, оформленный букет или корзинку, хотела прикинуть по цене начала уточнять и задавать соответствующие вопросы, на что получила...

В "Альттелеком" не нагой больше! Купил телефон в интернет магазине "Альттелекома" в подарок. Телефон отработал ровно день и начал самопроизвольно перезагружаться. Позвонил в магазин, сказали привозите на экспертизу (которая длиться 20 дней). Приехал, в офисе одни дети ходят, ни кто ни чего толком объяснить не может. При мне инвалиду войны хамить начали. Когда забирали телефон написали, что на телефоне царапины, говорю смотрите внимательней это заводская пленка. Ладно думаю дождусь экспертизы...

Такой большой и красивый супермаркет открылся рядом с домом и все обрадовались, но..не тут то было( купила нарезанный сыр, он оказался испорченным, бутылка напитка ТАН взорвалась прямо в руках. в банке с солеными помидорами плавала плесень. не хотелось ругаться, просто выбросила, но в следующий раз, когда купила дорогущий сыр, а он так вонял и так выглядел, что не сдержалась и понесла его назад. вот тут начался настоящий концерт! 1.сначала меня пытались убедить, что этот жутко воняющий и плохо...

Выбирали СВЧ-печь. Остался неприятный осадок от того, что консультант в Беринговом Проливе не обращает на нас никакого внимания. Ждали 15 минут. Консультировал продавец очень некачественно, никакой разницы между своими товарами не смог объяснить, наверно сам в них не разбирается. Но уже давно хотели СВЧ-печь, цена была подходящей и приняли решение купить в Беринговом проливе, так как один раз уже делали там покупку. Заводская гарантия на СВЧ-печь составляет 1 год, а нас стали убеждать взять...

Продали велосипед, как понимаю, с ростовкой не соответствующий документам. 4 года катал на аналогичной модели, вижу разницу. Разница существенная. Еще в магазине, в торговом зале возникло такое ощущение, а когда поехал из него, то убедился: чистой воды обман. Сегодня спустило колесо. То есть, и двух недель не прошло. С прежним никаких проблем не было. На камеры, покрышки, гарантия не распространяется. Сказали, менять, ремонтировать не будут. Обслуживание в магазине на очень низком уровне...

Хочу рассказать о своих долгих и сложных отношениях с этим м..ом. Захожу туда только потому, что он ближе всего к дому. Все остальные достоинства - ниже среднего. Продается все втридорога, а завлечь стараются ценами на продукты, которые при ближайшем рассмотрении (чаще-дома) оказываются некачественными. Собственно только ценами на гнилой сыр и пытаются завлечь. В остальном - хамство и даже ненависть к покупателям. Кассирши в лучшем случае мрачные и неразговорчивые, какое там "здравствуйте" и...

Доводим до Вашего сведения, что в магазине бытововй техники «Техно-Диво» не только продают товар низкого качества, но и нарушают права потребителей! Администрация магазина хамит покупателям. Бракованный товар с гарантийным сроком отказываются принимать обратно или обменивать. Мы купили в этом магазине стиральную машинку LG, которая через неделю вышла из строя. Администрация же магазина не только отказалась обменять товар или вернуть деньги, но и не захотела с нами разговаривать. Когда мы...

Генеральному директорору ООО "АШАН" Жан-Пьер Жермен Довожу до Вашего сведения, что 6 января 2011 года я с женой посетил Московский магазин «АШАН» Красногорск, 66 км. МКАД и в 14.07 сделал определённые покупки, в том числе и Магнитолу SOUNDMAX в подарок своей жене. (Оператор GSR 084, Отдел: 884, номер транзакции: 84/636265). Для проверки магнитолы я подошёл к окну сервиса и отдал её на проверку. В результате проведённой проверки было установлено, что в магнитоле не работает CD проигрыватель...

Сегодня, 30.12.2010 г. продавцы колбасного отдела названного магазина проявили себя, мягко говоря, не наилучшим образом. 5, если не 6 человек продавцов, не обращая ни малейшего внимания на создавшуюся очередь, заниматься продажей товара клиентам совершенно не собирались, имитируя при этом бурную деятельность: копошась, разговаривая меж собой и т.д. А время шло, 10, 15, 20 минут, 25... Пришлось сделать замечание продавцам. От этого ничего не изменилось. Обратилась после этого к администраторам...

Купили жене кпк, который просто перестал работать через месяц после покупки, в течении гарантийного срока. отдали на гарантийный ремонт к ним же, написали заявление на предоставление замены на время ремонта, которое как нам сказали потерялось. далее ремонт не был произведен в трехнедельный срок и мы написали заявление на возврат. вымораживали еще 10 дней положеные им по закону на оформлние возврата. в этой теме только сроки и действия, я уже не описываю что все это добивалось со скрежетом и...

Сегодня пошла в этот ужасный магазин на рынке и еще раз убедилась в отвратительном общении одной из продавщиц. Она вела себя просто отвратительно, хамила. Вместо того, чтобы сделать для покупателя удобнее (пока я мерила одну пару обуви, попросила ее поискать другие, чтобы не задерживать), она мне отвечает: "Я буду делать так, как мне удобно, не указывате что мне делать". я просто оболдела от такого общения. На мою попытку объяснить ей, что с покупателями так нельзя разговаривать, последовали в мой адрес оскорбления...