Tj collection - Невозможно вернуть некачественный товар

В Ти Джей Коллекшн приобрела сапога Карнаби (Carnabi) зимние. Стала носить сразу после покупки. После первых пяти дней носки стали промокать. Внимательно сомотрела сапоги и увидела. что на обоих кожа отошла от подошвы (очень сильно на носке и немного до середины стопы). Пошла в салон вернуть некачественный товар, в чем мне было отказано. Меня послали на экспертизу к производителю, т.е. в КАрнаби. ТАм экспертизу делали 2 месяца!. Заключение состояло в следующем: экспертиза не нашла производственных дефектов, а отклеилась кожа в результате воздействия на обувь реагентов, которыми посыпаются наши улицы. Я не верю, что за 5 дней сапоги развалились от этого!

Я не верю в независимость экспертизы от производителя. Мне предложили знакомые провести другую экспертизу за свой счет, но сказали. что доказать производственный брак будет почти невозможно. Предложили также подать жалобу на коммунальные службы, посыпающие улицы реагентами, но я понимаю, что это вообще глухо. Как итог: у меня дорогие сапоги с наполовину отклеевшейся подошвой, которые невозможно носить, и денег за них мне никто не вернул и возвращать не собирается, более того я оказалась обязанной оплатить экспертизу. Так что закон о защите прав потребителей в нашей современной реальности российской совершенно не работает!