KFC - Не доложили в заказ

Добрый день, 13.06. 2021 примерно в 14:30 сделал заказ, оплачивал на терминале самообслуживания. Сначала при выдаче, заказ дали на подносе, хотя было указано что заберу с собой, ну это ладно, после того как забрал заказ и вернулся домой уже понял что не хватает картошки фри, все бы ничего я забил бы на эти 100 рублей, но это уже принципиально, пытался найти в приложении чат или номер куда позвонить можно в таких случаях, но все бестолку. Чек сохранился, вот только ресторан не совсем близко и вернутся уже не получится для решения проблемы лично.