Почтовые услуги Жалобы

Работа почты

Работа почты Заказали с Китая продукцию на 772 доллара, оплатили сразу, доставка только стоила 252 доллара.29.04 отправили с Китая. Ждали месяц. Целыми днями практически сайт почты России не закрывался...И вот наконец-то таможня пройдена в Питере 26.05., посылки направляются в Ростов! Практически круглые сутки следим, не пришли ли наши посылки на почтамп, ведь клиенты ждут заказы свои! Вот уже июнь: 1, 2-е число. Воскресенье, данные так и не отправляются. В понедельник, 3 июня включаем интернет, и что...

Обслуживание оператора

Обслуживание оператора Оператор почтовой связи, Улица Октябрьская, дом 1, г. Тольятти которая работала 23.05.2013 года в указанном выше почтовом отделение ФИО не знаю т.к отсутствовал бейдж, попросив её о помощи в правильном заполнение бланка девушка (оператор) грубо и резко отреагировала на мою просьбу можно смело сказать что " НАКИНУЛАСЬ"!!! Не уточнила, чем она может помочь мне.И только когда бланк был заполнен естественно не правильно она стала как учитель отчитывать меня еще сказав мне что это я пришла сюда с...

Потеряно заказное письмо

Потеряно заказное письмо 18.05.2013г мне доставили извещение на заказное письмо в 49ом отделении Почты России г. Саратова. 21.05.2013г я пришла на почту в 16 часов 45 мин. Подала извещение, а письма на почте нет. Пригласила руководителя отделения. Мне сказали, что письмо отправлено в другое отделение. На сайте поиска почтовых отправлений написано, что письмо в 49 -ом отделении и мне его уже приносили 18 мая 2013г в 6 часов 54 минуты. В это время я была дома и никто никаких писем мне не приносил. Где искать письмо? Почему такое разгильдяйство возможно?

Невыполнение обязательств

Невыполнение обязательств Вызвала курьера на 20 мая, причем вызывала 16мая, зараннее.Курьер должен был приехать с 9.30 ч.до 14.00ч.Курьер не приехал.Позвонила в службу EMS, сказали, что курьер приедет до 19.00ч.Курьер так и не приехал.Ответа, почему курьера не было, так и не получила, они не знают, по какой причине он не появился.Сказали:, , Ждите завтра., , Но в службе EMS не могут дать ответ, прибудет ли завтра курьер.Послезавтра я улетаю.Я нахожусь на инвалидности, самой мне не донести посылки до почты, тем более в...

Пропала посылка

Пропала посылка Есть ли предел нашему терпению? Заказала в Германии вещи ребенку, а главное - коляску. Вещь немаленькая, нелегкая, сами понимаете, и не дешевая, кстати. Посылка прошла импорт 24 апр., выпущена таможней 27 апреля - и все, дальше неизвестность. Обращалась на сайт "Почта России", ответили: "ждите, контрольный срок доставки к Вам 10 мая. Если не приедет, подавайте на розыск". Жду, сегодня уже 17 мая... Где гуляет посылка весом 14 кг 20 дней, когда реально 4 дня пути?!! Еще и не отслеживается!...

Вскрыли посылку и украли вещи

Вскрыли посылку и украли вещи Сегодня 13 мая получила посылку с Владивостока .Посылка была вскрыта и украдены многие дорогие вещи.Вместо украденных вещей подложили журналы.Вот это Почта Росси даже стыдно...Примите меры.Как теперь доверять .Приняла посылку по адресу:г.Волгоград, ул.пр.Ленина дом 45 индекс 400005.

Почта

Почта B почтовом отделении в Уфе, на Зорге, 20 работа в предпраздничный сокращенный день до 19.00. Приехав в 18.10 я обнаружила дверь закрытой, и начала стучать. Через некоторое время мне открыли, оказывается отделение работает до 18.00, хотя официально до 19.00. Настояла на своем и встала в очередь, причем всех пришедших якобы до 18.00 они отказывались обслуживать. Посылку мне не выдали на основании того, что на извещении стоит девичья фамилия, а в паспорте после замужества. Требовали свидетельство...

Качество обслуживания

Качество обслуживания В нашем почтовом отделении отказываются принимать посылки в своих коробках, причем демостративно отказываются, вынуждая покупать фирменные. Почтовое отделение находится в городе Ижевске, на улице Садовой, 19. Только в рекламе почта работает хорошо и отзывчево а на самом деле хамство и безобразие

Хамство

Хамство 22.04.2013 Выслала дочь посылку, подарок ребенку велосипед, и для племянницы столик для кормления . Заплатила за доставку до дверей квартиры 435 грн. 23.04 на мобильный телефон пришло сообщение товар доставлен п.г.т. Соленое ул. Гагарина 26 а, целый день мы дома ожидали посылку. В 6 часов вечера мы пришли в отделенные "Новая Почта", узнать где наша посылка, на что мы услышали хамский ответ от Гонтовая Ольга Николаевна "Я вам звонила целый день вы не брали трубку" на вопрос на какой номер вы...

Денежный перевод

Денежный перевод Я вынуждена пользоваться услугами почты с 03. 03. 2008 года, так как получаю алименты от организации и у них только такой денежный перевод с поселка на центральную почту. Не поверите на моей памяти только несколько месяцев прошли спокойно, а остальное время бегала ругалась по какой причине нет денег. Ужасные услуги почты.

Заказное письмо

Заказное письмо Здравствуйте. Отправила 1 классом заказное письмо с уведомлением в Домодедовский суд Московская область 26 марта 2013 года, а сегодня т.е. 23 апреля получила его на почте, вернулось назад по домашнему адресу. Посмотрели, а оно даже туда (в Домодедово) и не поступало... Просто перечеркнут адресат, рядом ручкой написано Серпухов и все. А это исковое заявление мы разыскиваем, куда пропало? 1 класс месяц прошел! Оказывается, мы по ошибке написали индекс вместо 142000 -142200 ошибка на цифру "2"...

Дерьмо компания

Дерьмо компания Жду посылку неделю. Мой почтовый индификатор даже не зарегистрироан в их системе. не могу отследить.

Нарушение сроков

Нарушение сроков Отвратительное обслуживание! Нарушают сроки по отправлению письма. Письмо весом в 40 гр. шло с понедельника и пришло только в пятницу на расстоянии 100 км. Ещё ускоренная называется. Сливать контору -однозначно!!!

Изменение фио получателя

Изменение фио получателя Мне была отправлена посылка, но получателем по ошибке указали другое лицо. Отправитель 05. 04. 2013 написал на сайт емс - почта просьбу о смене фио получателя. До сих пор ни ответа ни привета. Не могу добиться от емс - почты в какой стадии решается мой вопрос. Найти телефон невозможно. На справке ничего сказать не могут. Написал на сайт почты жалобу - ответа нет. Что мне делать и как получить посылку?

Где моё отправление

Где моё отправление Я знаю, что Вам наплевать на меня и мою жалобу, но напишу. 18 марта 2013 года отправила в г. Ленск Республика Саха (Якутия) ценное отправление, которое до сегодняшнего дня 02 апреля 20013 года не достигла адресата. Номер отправления ЕА 247936112 RU. Обещали, как всем, доставить в течение 3-х дней и заплатила 1000 рублей. Что мне ответите на моё заявление, нор думаю промолчат, а молчат СПЕЦИАЛИСТЫ с 29 марта по 02 апреля 2013 года. Всё обещают выяснить, где моя посылка. Как работает Экспресс...

Доставка срочной корреспонденции нарушение сроков

Доставка срочной корреспонденции нарушение сроков Пытались переслать документы из Кисловодска в Химки, сдали в Кисловодске на главпочтампе 11.03; сегодня 24.03, отправление до сих пор не доставлено, хотя за пересылку легкого конверта взяли 600 руб. Заказ ЕА254031386 Отслеживание отправления, предлагаемое по интернету, не проводится. По телефону говорят, что оно находится в Мытищах и служба доставки вот-вот должна его доставить. В результате мы несем потери, отодвигая ход важных для нас процессов по сбору документов на продажу квартиры. ...

Пропала посылка

Пропала посылка Пропала посылка EC 699 293 595 US. Москва EMS сортировочный центр - никто из сотрудников не смог ее найти. Разговаривали с дамой, которая непосредственно регистрировала посылку, но и она не знает ничего о ее местонахождении. Поехали в центральный офис на Вернадского, а там уже куча недовольных людей... Приняли наше заявление на розыск посылки. Посмотрим. Надеемся на честность этой компании и что посылка наша все же найдется. Вообще не понятно, как это "компания не несет ответственности за доставку", если это ее непосредственная задача??!! Закон прав потребителей не распространяется?

Грубость

Грубость Утром зашла на почту заплатить за электроэнергию, простояла 20минут, результат нулевой, в 15. 00 пошла снова ситуация повторилась передо мной 3 человека. Оператор встала ушла перед этим нагрубила пожилому человеку (бабушке старенькой которая стояла на ногах еле - еле) прошло 15минут. Оператор так и не появилась, что было затем я не знаю так как ушла так не заплатив за электроэнергию, прошу разобраться с этим сотрудником (сальникова ольга на отчество не обратила внимание) спасибо!!!

Остерегайтесь

Остерегайтесь УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЕМС!!! Я ГЛАНЫЙ МЕНЕДЖЕР ФАБРИКИ, ДВАЖДЫ ВЫЗВАЛ КУРЬЕРА КОТОРЫЙ НЕ ПРИЕХАЛ! ОПЕРАТОРЫ ТУПЫЕ КАК ТРИ КИТАЙЦА, ГОВОРЯТ ПО ШАБЛОНУ, ТОЛКОМ НИ ЧЕГО ОТВЕТИТЬ НЕ МОГУТ, ПЕРЕВОЖУ ВСЮ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ НА ДРУГИЕ ТК, ЕСЛИ НЕ ВЕРИТЕ ВОТ МОЙ НОМЕР ЗАКАЗА 17582526 ОТПРАВИТЕЛЬ Я (ШАБАЛИН МИХАИЛ РОДИОНОВИЧ... 2 РАЗА КУРЬЕР НЕ ПРИЕХАЛ, СДЕЛКА СОРВАЛАСЬ. ЗЛА НА ВАС НЕ ХВАТАЕТ...

EMS

21.03.2013 Михаил
Курьер

Курьер УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЕМС!!! Я ГЛАНЫЙ МЕНЕДЖЕР ФАБРИКИ, ДВАЖДЫ ВЫЗВАЛ КУРЬЕРА КОТОРЫЙ НЕ ПРИЕХАЛ! ОПЕРАТОРЫ ТУПЫЕ КАК ТРИ КИТАЙЦА, ГОВОРЯТ ПО ШАБЛОНУ, ТОЛКОМ НИ ЧЕГО ОТВЕТИТЬ НЕ МОГУТ, ПЕРЕВОЖУ ВСЮ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ НА ДРУГИЕ ТК, ЕСЛИ НЕ ВЕРИТЕ ВОТ МОЙ НОМЕР ЗАКАЗА 17582526 ОТПРАВИТЕЛЬ Я (ШАБАЛИН МИХАИЛ РОДИОНОВИЧ... 2 РАЗА КУРЬЕР НЕ ПРИЕХАЛ, СДЕЛКА СОРВАЛАСЬ. ЗЛА НА ВАС НЕ ХВАТАЕТ...