Почтовые услуги Жалобы

Постоянный обман клиентов

Постоянный обман клиентов 05.07.2013 года в ответ на мою жалобу от 14.06.2013 о том что более 2 недель не меняется статус посылки в отслеживании и сотрудники компании не могут предоставить никакой информации о ее местонахождении, на сайте http://www.edost.ru/voite.php?c=1&p=81#v_top появился дополнительный ответ от сотрудника СПСР, в котором утверждается, что моя посылка была возвращена отправителю, якобы, по моей просьбе. Это не только полностью не соответствует фактам и является клеветой (я хотела получить посылку и...

Доставка посылок

Доставка посылок здравствуйте . я жду посылку из китая от 23.04 .13, моя не то чтобы претензия или жалоба, а скорее всего недоумение, состоит в том, что мое отправление Прибыло в сортировочный центр в москве 05.06.13., этого же числа покинуло его, 07.06.13 оказалось на сортировке. а 10.06.13 снова Прибыло в сортировочный центр( тот же), 11.06.13 опять покинуло сортировочный центр и с тех пор ни слуху ни духу об отправлении, а уже 26.06.13(т.е. 21 день только по москве гуляет моя посыль), в моем почтовом...

Доставка бандероли 1 класса

Доставка бандероли 1 класса Выражаю свое огромное недовольство всем сотрудникам почты России, причастным к нарушению сроков доставки бандероли 1-го класса, идентификационный номер 63405552093958. Отправлено (по чеку 05.06.2013) из г. Томск-55, направление - 142784 г.Москва, г. Московский. До сих пор уведомления о прибытии бандероли по назначению нет. Прошло уже 18 дней!!! Кто ответит за просроченную доставку??? В бандероли ценные документы и подать их нужно в Консульство!!! Сроки сжались невероятно!!! Кто ответит за такую...

Доставка бандероли 1 класса

Доставка бандероли 1 класса Выражаю свое огромное недовольство всем сотрудникам почты России, причастным к нарушению сроков доставки бандероли 1-го класса, идентификационный номер 63405552093958. Отправлено (по чеку 05.06.2013) из г. Томск-55, направление - 142784 г.Москва, г. Московский. До сих пор уведомления о прибытии бандероли по назначению нет. Прошло уже 18 дней!!! Кто ответит за просроченную доставку??? В бандероли ценные документы и подать их нужно в Консульство!!! Сроки сжались невероятно!!! Кто ответит за такую...

Отвратительная доставка почты

Отвратительная доставка почты Доставка газеты Вести производится не вовремя через несколько дней после выхода газеты.Например, Вести с программой, вышедшие в среду приносят в понедельник на следующей неделе.Продолжается все это 2 месяца.А если не поинтересуюсь, где моя газета могут и вовсе не принести.Выписана газета с доставкой на дом.

Вскрытие посылки!

Вскрытие посылки! Честно говоря, моему возмущению нет предела!!! Впервые столкнулась с воровством на Почте России. Мною была отправлена посылка из г.Казань в г. Калининград. Шла посылка - 18 дней. На лицо - во-первых, нарушение сроков доставки ( а если мы точной, то из Москвы, посылка покинула сортировочный центр 2 июня а прибыла в г.Калининград только 15.06 без извещения!!!) При вскрытии посылки - полное несоответствие того, что было отправлено. А именно - вместо дорогой ценной вещи напихали китайских кремов...

Ems - отправления

Ems - отправления Я в отчаянии!!! Что делать? мне отправлен был важный документ заказным письмом. Обещали доставить в течение 5 дней прошло 12 . Не могу найти, кто бы мне хоть что- нибудь сказал, Сколько ещё ждать и ждать ли вообще. Получается, все предлагают свои услуги за дополнительную плату, а отвечать никто ни за что не отвечает! Безобразие!!! У меня сорвалась важная сделка, теперь куча проблем. Кому жаловаться???

Работа почты

Работа почты Заказали с Китая продукцию на 772 доллара, оплатили сразу, доставка только стоила 252 доллара.29.04 отправили с Китая. Ждали месяц. Целыми днями практически сайт почты России не закрывался...И вот наконец-то таможня пройдена в Питере 26.05., посылки направляются в Ростов! Практически круглые сутки следим, не пришли ли наши посылки на почтамп, ведь клиенты ждут заказы свои! Вот уже июнь: 1, 2-е число. Воскресенье, данные так и не отправляются. В понедельник, 3 июня включаем интернет, и что...

Обслуживание оператора

Обслуживание оператора Оператор почтовой связи, Улица Октябрьская, дом 1, г. Тольятти которая работала 23.05.2013 года в указанном выше почтовом отделение ФИО не знаю т.к отсутствовал бейдж, попросив её о помощи в правильном заполнение бланка девушка (оператор) грубо и резко отреагировала на мою просьбу можно смело сказать что " НАКИНУЛАСЬ"!!! Не уточнила, чем она может помочь мне.И только когда бланк был заполнен естественно не правильно она стала как учитель отчитывать меня еще сказав мне что это я пришла сюда с...

Потеряно заказное письмо

Потеряно заказное письмо 18.05.2013г мне доставили извещение на заказное письмо в 49ом отделении Почты России г. Саратова. 21.05.2013г я пришла на почту в 16 часов 45 мин. Подала извещение, а письма на почте нет. Пригласила руководителя отделения. Мне сказали, что письмо отправлено в другое отделение. На сайте поиска почтовых отправлений написано, что письмо в 49 -ом отделении и мне его уже приносили 18 мая 2013г в 6 часов 54 минуты. В это время я была дома и никто никаких писем мне не приносил. Где искать письмо? Почему такое разгильдяйство возможно?

Невыполнение обязательств

Невыполнение обязательств Вызвала курьера на 20 мая, причем вызывала 16мая, зараннее.Курьер должен был приехать с 9.30 ч.до 14.00ч.Курьер не приехал.Позвонила в службу EMS, сказали, что курьер приедет до 19.00ч.Курьер так и не приехал.Ответа, почему курьера не было, так и не получила, они не знают, по какой причине он не появился.Сказали:, , Ждите завтра., , Но в службе EMS не могут дать ответ, прибудет ли завтра курьер.Послезавтра я улетаю.Я нахожусь на инвалидности, самой мне не донести посылки до почты, тем более в...

Пропала посылка

Пропала посылка Есть ли предел нашему терпению? Заказала в Германии вещи ребенку, а главное - коляску. Вещь немаленькая, нелегкая, сами понимаете, и не дешевая, кстати. Посылка прошла импорт 24 апр., выпущена таможней 27 апреля - и все, дальше неизвестность. Обращалась на сайт "Почта России", ответили: "ждите, контрольный срок доставки к Вам 10 мая. Если не приедет, подавайте на розыск". Жду, сегодня уже 17 мая... Где гуляет посылка весом 14 кг 20 дней, когда реально 4 дня пути?!! Еще и не отслеживается!...

Вскрыли посылку и украли вещи

Вскрыли посылку и украли вещи Сегодня 13 мая получила посылку с Владивостока .Посылка была вскрыта и украдены многие дорогие вещи.Вместо украденных вещей подложили журналы.Вот это Почта Росси даже стыдно...Примите меры.Как теперь доверять .Приняла посылку по адресу:г.Волгоград, ул.пр.Ленина дом 45 индекс 400005.

Почта

Почта B почтовом отделении в Уфе, на Зорге, 20 работа в предпраздничный сокращенный день до 19.00. Приехав в 18.10 я обнаружила дверь закрытой, и начала стучать. Через некоторое время мне открыли, оказывается отделение работает до 18.00, хотя официально до 19.00. Настояла на своем и встала в очередь, причем всех пришедших якобы до 18.00 они отказывались обслуживать. Посылку мне не выдали на основании того, что на извещении стоит девичья фамилия, а в паспорте после замужества. Требовали свидетельство...

Качество обслуживания

Качество обслуживания В нашем почтовом отделении отказываются принимать посылки в своих коробках, причем демостративно отказываются, вынуждая покупать фирменные. Почтовое отделение находится в городе Ижевске, на улице Садовой, 19. Только в рекламе почта работает хорошо и отзывчево а на самом деле хамство и безобразие

Хамство

Хамство 22.04.2013 Выслала дочь посылку, подарок ребенку велосипед, и для племянницы столик для кормления . Заплатила за доставку до дверей квартиры 435 грн. 23.04 на мобильный телефон пришло сообщение товар доставлен п.г.т. Соленое ул. Гагарина 26 а, целый день мы дома ожидали посылку. В 6 часов вечера мы пришли в отделенные "Новая Почта", узнать где наша посылка, на что мы услышали хамский ответ от Гонтовая Ольга Николаевна "Я вам звонила целый день вы не брали трубку" на вопрос на какой номер вы...

Денежный перевод

Денежный перевод Я вынуждена пользоваться услугами почты с 03. 03. 2008 года, так как получаю алименты от организации и у них только такой денежный перевод с поселка на центральную почту. Не поверите на моей памяти только несколько месяцев прошли спокойно, а остальное время бегала ругалась по какой причине нет денег. Ужасные услуги почты.

Заказное письмо

Заказное письмо Здравствуйте. Отправила 1 классом заказное письмо с уведомлением в Домодедовский суд Московская область 26 марта 2013 года, а сегодня т.е. 23 апреля получила его на почте, вернулось назад по домашнему адресу. Посмотрели, а оно даже туда (в Домодедово) и не поступало... Просто перечеркнут адресат, рядом ручкой написано Серпухов и все. А это исковое заявление мы разыскиваем, куда пропало? 1 класс месяц прошел! Оказывается, мы по ошибке написали индекс вместо 142000 -142200 ошибка на цифру "2"...

Дерьмо компания

Дерьмо компания Жду посылку неделю. Мой почтовый индификатор даже не зарегистрироан в их системе. не могу отследить.