|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00 8:00 - 20:00 8:00 - 20:00 8:00 - 20:00 8:00 - 19:00 Закрыто |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.spsr.ru |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Я некак не могу получить посылкуLU980008821 курьер не созваниваеться постоянно говорят не могли связаться я постояно на связи, дома жду не звонит не придупреждает. Уже месяц не могу получить. Как мне получить свою посылку? Почему курьеры не созваниваються не придупреждают.
Если Ваш заказ обещали доставить завтра- не обольщайтесь! Даже если сегодня утром ещё обещали доставить - тоже не обольщайтесь! Через пол часа-час после разговора с курьеров Вам придёт смс наглейшего содержания- «Ваша Доставка не состоялась» , а когда Вы начнёте узнавать причину вам не смущаясь ответят «курьер не смог до Вас дозвониться», а когда Вы скажете, что готовы предоставить доказательства , Вам ответят: « оставайтесь на линии» и переключат на вечный мелодичный дозвон в никуда! Пыталась...
Добрый день такая проблема, делала заказ в вашей компании 03.09.2018 около 9:00 на забор груза из Таганрога в Москву, по телефону девушка говорила что у меня будет гепард экспресс до часу дня я раз 5 переспросила точно ли это, так как груз нужен был именно 5 числа (так бы заказ не делали) а сегодня позвонили и сказали что оформить доставку можно только на 6 число и вмсто гепарда стоит пеликан (доставка), Из за того что ваша сотрудница предоставила не верную информацию мне, подставили не только...
Нужно срочно было доставить документ из Москвы в Краснодар, созвонились несколько раз (!) предварительно, в среду 04.07.18, все уточнили, приехал курьер 05.07.18 взял посылку, оплату взяли как за срочную, доставка должна была быть в Краснодар в пятницу 06.07.18 до 13:00 (!), утром, в 09:00, в пятницу связались уточнить, а отправление в Москве, самое главное, что получатель в субботу уже уехал обратно в Москву.
Так и не сделали свои дела по вине данной компании.
Не можем получить внятный ответ...
Я впервые сталкиваюсь с таким отвратительным качеством обслуживания, ещё и за собственные деньги! 16.02.2018 г. моя посылка поступила в офис spsr express г. Армавир, до 20.02 со мной никто не связывался, я сама позвонила 20.02 в данный офис. Диспетчер мужчина, имени не знаю (он не представился), уверил меня, что 22.02 курьер доставит мою посылку. 22.02. я жду курьера, нахожусь дома, в 14 часов опять обращаюсь в офис спср, уточнить будет ли сегодня курьер, а выясняю, что дату доставки перенесли...
Отличная служба доставки, проверено временем. Давно заказываю доставку посылок через SPSR. Надежные ребята, курьеры всегда в отличном настроении, вежливы, приезжают вовремя. Стоимость их услуг одна из самых низких в городе. Отношение к ним исключительно положительное.
Сказать, что я в шоке - это вообще ничего не сказать. Я не знала, что в 2018 году в Москве можно так работать... 7-й день эта курьерская служба делает вид, что доставляет мне заказ. Курьер просто не звонит, ну и так каждый день.. Дозваниваюсь до операторов call-центра, им на все наплевать, они как куклы, связи с курьерами у них нет, пытаюсь отправить жалобу на сайте - увы, это тоже невозможно, ошибка сервера... Прошу кукол из call-центра соединить с отделом контроля качества, соединяют ни с кем...
Здравствуйте, я заказала посылку тмал, из России, aewh0000488188ru1 это её тмаловский номер отслеживания, а это номер спср накладной 15074851081, 16 октября посылка прибыла в Москву, от туда она пришла в Краснодар 18 октября, где мне позвонили и выяснили что в Краснодаре есть с. Калиновка и Почтовая 22, а значит они ошиблись, и что эта посылка шла в в Крым. 31 октября она ушла в Москву, от туда мне позвонили. Уточнили адрес мой. 4 ноября она вышла из Москвы, и пропала. 10 11 я стала звонить в...
Фу! Самая нечистоплотная компания! Голос операторов абсолютно равнодушный. Надоели им эти клиенты, век бы их не видеть и не слышать. Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы. SPRS - худшая компания, с которой приходилось иметь дело. Доставка по Санкт - Петербургу организована отвратительно. Сначала звонит оператор и говорит, что доставка должна быть осуществлена только в трехдневный срок с 9.00 до 18.00, назначает дату и время, говорит, что необходимо личное присутствие с паспортом. Причем...
Не приехал курьер по вызову (нет весов) пришлось ехать самой на двух видах транспорта престарелой женщине и взяли плату в 3 раза больше, чем по тарифу! Не дали квитанцию и чек об оплате.
03.08 заказала на Алиэкспресс блендер заказ AEWH0000212984 по накладной 15076310077.04 08 получаю уведомление о доставке на 05.08 выбрать время доставки невозможно,только с 9-18 часов затем присылают мне Приносим извинения, по техническим причинам 05.08.2017 мы не смогли доставить Ваш заказ NAEWH0000212984RU1 по накладной 15076310077 от Aliexpress. Мы осуществим доставку Вашего заказа 06.08.2017 с 9 до 18. Управление доставкой: spsr.ru/dostavka?hash=ACC5011940CA57C4C768 а сегодня точно такое...
15 июля 2017 года воспользовался на свою беду компанией SPSR экспресс, экспресс нужно брать в скобки, так как экспрессом там и не пахнет. Номер накладной 15077096474 и номер заказа AECA0001899520RU1. Спустя пару дней со мной связалась оператор для уточнения заказа, но спустя минуту извинилась и сказала что в программе некий сбой и со мной еще раз свяжутся. Ни кто не связался! Ладно, дальше. В личном кабинете я узнаю что курьер не смог до меня дозвониться, что лишний раз доказывает курьерскую...
"СПСР задерживает доставку по накладной 1707051859003, причина непонятна. Обещали в течение двух суток выяснить причину задержки, не выяснили, вменяемого ответа где посылка и что делать не предоставляют, сроки не называют, в колл-центре операторы второй линии или адово хамят(привет этой группе операторов) или вешают на бесконечное ожидание(и вам тоже привет). В итоге из обещанных 10 дней доставки посылки она 9 валяется на таможне.
Сейчас мы составили запрос о том что мы составляли запрос на...
Моё отправление компания получила 04.12.2016, сегодня уже 14.12.2016, доставить они его не состоянии уже 10 дней, при том, что я дома постоянно. информация на сайте обновляется раз в сутки и как правило после того как время доставки прошло, то есть ты пол дня ждёшь курьера, а потом вдруг узнаёшь, что доставки не будет, звонишь в службу поддержки, там извиняются и назначают новую дату доставки, в лучшем случае через день, а то и через 4 дня. При этом изображают кипучую деятельность, делают вид...
Отвратительная работа! Хуже еще просто не встречал.
Вот уже почти 2 недели моя посылка лежит в СПСР-Москва и с тех пор я ежедневно слушаю басни СПСР о том, что завтра мне посылку доставят и нужно ее ждать.
Посылку мне, разумеется, никто и не думает доставлять, как и оповестить об этом, в результате чего мною потеряно уже 5 дней впустую... Операторы постоянно врут и отвечают оговорками. На жалобы не реагируют.
Ужасная компания! Пожалейте свое время и нервы - не связывайтесь.
Накладная 15084805073
Компания работает с 9 до 18.00 если клиент договаривается о времени доставки в 17.30 курьер уже не работает, - строго фиксированного времени нет, нужно сидеть целый день и ждать. По выходным не работаю. Не пользуйтесь данной компанией!
Самая ужасная служба доставки для меня теперь!
Всем буду говорить это!
Дело в следующим. Заказал товар в интернет магазине. Интернет магазин передал посылку на терминал СПСР. На телефон и почту пришло уведомление, что привезут завтра.
Доставка должна была быть с 9.00 до 18.00. В 17.55 позвонив в компанию СПСР и попросив объяснений получаю информацию, что должен со мной скоро связаться сам курьер. Спустя 10 минут звонит курьер и говорит, что товар не привезу, а привезу завтра. Мол не успели...
Курьерская служба СПСР-ЭКСПРЕСС, которая не доставляет товары получателю, а катает их по Москве и увозит куда-то обратно. Операторы, не умеют пользоваться, судя по всему, компьютерами, потому что не владеют информацией о доставке. У одного оператора - товар у курьера и он уже в пути, через час у другого оператора - товар на складе и никуда не выезжал. Будете заказывать товар у какой-нибудь компании, сотрудничающей с "СПСР-ЭКСПРЕСС", не надейтесь его получить!
05.07.2013 года в ответ на мою жалобу от 14.06.2013 о том что более 2 недель не меняется статус посылки в отслеживании и сотрудники компании не могут предоставить никакой информации о ее местонахождении, на сайте http://www.edost.ru/voite.php?c=1&p=81#v_top появился дополнительный ответ от сотрудника СПСР, в котором утверждается, что моя посылка была возвращена отправителю, якобы, по моей просьбе. Это не только полностью не соответствует фактам и является клеветой (я хотела получить посылку и...
«СПСР – Экспресс» – ВОРЫ, ЛГУНЫ, МОШЕННИКИ!
№ накладной 796 629958
Уважаемые потенциальные пользователи услугами курьерской доставки, советую вам быть осмотрительными при выборе компании предоставляющие курьерские услуги. Я настойчиво рекомендую вам НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ за услугами в ООО "СПСР - Экспресс", так, как сама лично имею горький опыт сотрудничества с ними. Они не только украли мое ценное имущество (карманный планшетник), но и даже признав свою вину не возместили его стоимость.
...
|