Почта России - Потеряли заказную корреспонденцию

07.08.2013 пришли 2 извещения на мое имя √57285 и 57284. Так как я работаю, то получить корреспонденцию пришла на почту по ул российская 222 - 10.08.2013. Долго искали, но не нашли простояла 40 минут. Повторно прислали уведомление 27598 от 14.08.2013, пришла 17.08.2013 вновь постояла полчаса искали, искали не нашли, но сказали что отправили обратно так как я не явилась получать.
Что за беспредел? А скорее всего это повестка из суда, так как я подала исковые заявления. Теперь мои заявления оставили без рассмотрения, так как я не явилась на заседание.
Прошу привлечь к ответственности виновных лиц, ответ направить по адресу г. Челябинск ул труда 7-56.