Пони Экспресс - Отстой

Пони Экспресс - отстой.
Из Питера в Москву 2 км. за МКАД не могут доставить посылку в течение 3-х дней. Говорят, что шибко долго им туда ехать в Московскую область. Умиляют градации: простая доставка, экспресс-доставка, супер экспресс доставка. Отличаются, разве что, ценой, а на деле одно и то же.
По телефону, прежде чем дозвониться, надо в обязательном порядке прослушать многочисленные поздравления с рождеством, с именинами и проч. Только после этого можно выйти на недовольного оператора, который не скажет ничего путного.
Курьеров можно заказать только в определенные часы.
Да, хамство процветает.
Не понятно, чего они добиваются таким "сервисом".