Почтовые услуги Жалобы

Здравствуйте, меня зовут Елена.Работаю на почте 5лет. хотелось бы сказать многое. после ремонта нашего отделения отопление в нашей части зала не стало, оно осталось в зале для клиентов. нет доводчика у двери(она почти не закрывается).поэтому зимой мы сидим кто в чем может(впору хоть валенки и шапки ушанки одевай, и обогреватели(купленные за свои деньги), не помогают; а летом умираем от жары.это первое. еще хотелось бы сказать по-поводу материала.т.е- мы за свои деньги покупаем ручки, клей...

Ну что за удская контора - EMS? Зачем я вообще в это ввязалась? 22 апреля мне была отправлена посылка из Москвы (м. Академическая), 25 апреля она застряла в Мытищах, сегодня уже 29тое - и что вы думаете? Ничего! В кол-центре говорят звоните по телефонам области (по 4рем указанным телефонам дозвониться невозможно), предлагают оставить жалобы (оставила уже три). Это экспресс-доставка? Как это я так повелась...почта россии это же зло - всем давно известно. Легче было найти кого-нибудь, кто за те...

Очень низкое качество обслуживания.Выписываю газету "Кузнецкий рабочий", выходит 3 раза в неделю-приносят 1 раз в неделю все три номера.

Ужас!!! отправила посылку авиа почтой нашей российской компанией "почта россии". конечно я не ожидала, что посылка придет в объявленные сроки 10 дней. но задержка в 4 месяца это уже слишком и когда она придет в место назначения неизвестно! да... умом россию не понять.

Yjas, za shto platim den'gi, za bistruyu? Otpravila EMS pochtu iz Korei, na sleduyushiy den' mne prishlo soobshenie, shto posilka uje otpravlena v Rossiyu i do six por ona na tomojne, a proshlo uje dve nedeli ... i posilka do six por ne dostavlena . Rossiya POZOR!

Срочно отправили лекарства экспресс-почтой из г.Ангарска(Иркутская обл) в г.Ленск (Республика Саха-Якутия), оператор убедил, что доставят на домашний адрес в течении 3-5 дней. Но увы, экспресс-почта почему-то через г.Ленск ушла в поселок Пеледуй Ленского р-на. И когда вернется обратно в г.Ленск неизвестно. А у лекарства срок и условия хранения ограничен. Как найти виноватых и как вернуть деньги за дорогое лекарство и дорогую услугу экспресс-почты!

Перед Новым годом жена отправила почтой EMS две посылки с подарками из Самары в С.Петербург. Первую с горем пополам после изрядной нервотрепки все-таки доставили. При этом адресаты несколько раз созванивались с курьерской службой, договаривались о встрече, сидели дома и ждали, а никто не приходил. Во втором случае просто вернули посылку назад в Самару с отметкой, что адресатов застать не удалось. При этом все молча, несмотря на наличие контактного телефона. Когда я позвонил, чтобы узнать...

Я сделал заказ в интернет магазине о доставки договорились через EMS почта России посылка была передана на почту 22.04.2010 г.до 28.04.2010г. посылка валялась на почте хотя в рекламе на сайте EMS почта России доставка от Москвы до Астрахани 2-3 дня посылка моя попала на обработку 28.0402010 года и получу я её думаю не раньше 5 мая как мне объяснили на горячей линии EMS почта России хочу указать кокретные данные почтового отделения чтобы люди могли воспользоваться другими способами доставки и...

Имели место 4 случая (2 в прошлом году и 2 в текущем) вскрытия посылок. Как было обнаружено:1. во вложение была помещена купюра 500 руб. запрятанная в лекарство (знаю, что запрещено, но это не ба!), но тем не менее до получателя она (купюра) не дошла! Вскрывали. 2. Просто уже для интереса при отправлении посылки (февраль 2010) опять положил купюру 500 руб. и так получилось что сам был на месте получения посылки (Питер) т.е. вместе с получателем (сын) получили посылку. Видимых следов вскрытия...

Самая плохая курьерская служба России. Работал с разными курьерскими службами, по всей стране отправлял и получал посылки без особых проблем, но вот нелегкая дернула связаться с EMS. Почтовое отправление из г.Москва в г. Санкт-Петербург № TF132095078RU прибыло в пункт назначение 17.04.2010. 23.04.2010 со мной связался по телефону курьер и уточнил, когда он может доставить посылку по моему домашнему адресу. Была согласована доставка на субботу 24.04.10 в течение дня. Т.к. доставка осуществлена...

Я заказала на день рождения своему бойфренду копию меча Дарта Вейдера за 6500 рублей. Вместе с доставкой и процентами получилось чуть больше 7000, сумма для меня значимая. 31.03.10 интернет-магазин, к которому никаких претензий не имею, отправил мне уже оплаченный меч по почте и высла мне номер почтового отправления, чтобы я могла отследить движение моей посылки на сайте Почты России. Последняя информация с сайта - что 8.04.10 меч прибыл на МСЦ моего города. И он до сих пор там! Я уже написала...

Уважаемые организации и частные лица. Настоятельно рекомендую вам, если вы уважаете себя и своих потенциальных клиентов, не связываться с транспортной компанией СПСР-экспресс. Ждала заказ ждала заказ от Ив Роше (СПСР, Москва). Курьер не приезжал 3 (!) раза в назначенное время, на четвертый приехал и отказался отдать заказ, т.к. мы хотели при нем вскрыть упаковку, забрал товар и уехал, на следующий день опять не доставили (4-й раз), сказали - по технической причине заказ не был сегодня передан...

Отправила посылку сыну в армию из поселка Золотухино Курской области в Старую Рузу Московской области, из посылки исчезли 500 рублей. Посылку порлучал сам лично на почте. Не стыдно ли почте России рыться в чужих вещах? И какое отношение после этого к вам будет?

ЕМС России потеряли деньги наложного платежа((( не знаю куда обращадца. им уже было написано куча писем толку нет совсем гады зажрались( что делать?

Добрый день. Моя ситуация. 20 января 2010 года я арендовал на 3 месяца абонентский ящик #20 в почтовом отделении 129301 г.Москвы заплатив за это 560 рублей (170р аренда в месяц + 50р за новый замок). 20 января 2010 года я оплатил на интернет аукционе ebay.com посылку, которая 23 января 2010 года была отправлена из США, трек номер LC432912375US. С тех пор я каждый день проверял свой абонентский ящик, но в нем не было извещения. А сегодня на сайте Почты России у моей посылки появился статус...

ДВАЖДЫ звонили по тел. 8-800-200-50-55 и дважды ответили, что " Ваша посылка из США прошла таможню 30 марта." Приехали на Варшавку 37 ( очень нужна посылка ). Всего 2 (ДВА ) окошка и БОЛЬШАЯ очередь из желающих получить свои посылки... К сотрудникам EMS (которые сидят за этими окошками ) кто-то зашёл...ОНИ сидят ТРЕПЯТСЯ и плевать хотели на очередь... Обратились к EMS-брокеру Веронике Попковой ( тел. 8-(495)-232-67-15 или 956-20-67 доб. 24-75, 21-58). Вот её ответ : " Я НЕ ЗНАЮ что вам...

Добрый день. Я человек не конфиликтный по природе, но знаете, ваша контора довела и меня до белого каленья. Жду посылку EG189574725US с 4 марта. Посылка из Америки, пусть с нарушением сроков, но все же дошла 24 марта до сортировочного пункта в г. Мытищи. И вот тут началось не понятно что. Я созвонилась с данным сортировочным пунктом, оператор записала мой контактный телефон и "поставила" посылку на доставку на 25 марта. Естественно о конкретном времени доставки разговор не шел (печально, но это...

Я послал посылку из Москвы в г. Рязань в ВВДКУ моим детям, находящимся на военной службе 02 марта 2010 г. Сейчас прошло 24 дня и я не найду концов, где моя посылка. На почтовом отделении 111395 отвечают, что она отправлена, написал жалобу на свое отделение, объявили в розыск, в розыске по делу №659 Никифорова Галина Михайловна грубо ответила, даже не стала со мной разговаривать, что теперь они будут искать ее 2 месяца, мои дети уже возвратиться через 2 месяца из армии должны, кто ответит мне за...

Пони просто поражают тем количеством проблем которые они создают, необходимо было отправить важный документ в один из филиалов нашей комапнии, заказ был сделан в 15 часов, курьер приехал в 18.30 хотя время работы офиса было указано до 18, не отзвонился и не предупредил что опаздывает. В итоге по их вине документы доставлены с опозданием, вобщем надежды на них нет. И это только один из случаев коих превеликое множество.С удовольствием сменили бы курьера, но руководство устраивает дешевый сервис.

Пони Экспресс - отстой. Из Питера в Москву 2 км. за МКАД не могут доставить посылку в течение 3-х дней. Говорят, что шибко долго им туда ехать в Московскую область. Умиляют градации: простая доставка, экспресс-доставка, супер экспресс доставка. Отличаются, разве что, ценой, а на деле одно и то же. По телефону, прежде чем дозвониться, надо в обязательном порядке прослушать многочисленные поздравления с рождеством, с именинами и проч. Только после этого можно выйти на недовольного оператора...