Почта России - Ужасное отношение сотрудников отделения 111674

Пребываю в шоке от хамского обращения и разговора одной из сотрудний отделения 111674 г. Москвы.
21.01.10 Пыталась выяснить пришла ли моя посылка или нет, тк.все сроки уже давно прошли, квитанции нет, и не понятно прийдет она или нет вообще.
В ответ по телефону не успев толком ничего объяснить и спросить я услышала НЕТ, и женщина бросила трубку. Я перезвонила, спросила ее имя, она не сказала и в ответ еще нахамила, опять бросила трубку.
Мало того, что не известно где посылка застряла так и захочешь узнать тебя пошлют и нахамят!
Жуть!