Zara - Ужасное обслуживание Персонала!
26.07.19 получилась крайне отвратительная ситуация в магазине zara! В торговом тц мега. Прошу провести беседу с продавцом работающим в этот день в детском отделе и администратором (к сожалению имён упомянуть не могу, так-как бейджей ни у одной, не у второй не было!)
получилась крайне не приятная ситуация, заказала футболку на сайте, через пару дней на неё снизилась стоимость, когда я выкупала футболку, мне сказали, что я покупаю по той стоимости которой заказывала, но оплачиваю то я, сейчас! Ну да ладно, купила, пришла в магазин, на следующий день подошла в детский отдел сделать возврат а потом снова приобрести по наименьшей стоимости, об этом я сразу перед возвратом сказала девушке на кассе, она мне сказала, что да, я так могу сделать! Конечно могу ведь это мое право) ) она мне сделала возврат, а после чего говорит: что я не могу купить футболку сейчас, якобы она ещё не стала им на остаток магазина! Полнейший абсурд! Во первых, это враньё, она автоматом становится на остаток магазина, ведь они приняли от меня возврат и футболка автоматом стала на магазин, во-вторых я вижу перед собой товар с логотипом зара, этикеткой, в самом магазине и тд. И я его не могу купить? ! Напоминаю, что я хотела купить футболку не с продавца ни с администратора, а товар который продаётся непосредственно в магазине! После чего я попросила пригласить администратора, админ мне сказал тоже самое что купить я его не могу, я уточнила когда я смогу приобрести, ответа они мне дали.
Хорошо, что пришла моя знакомая и я попросила ее купить эту же футболку и она купила! Что это получается, я просто не понравилась продавцам и они решили мне ее не продавать? ! Разве это работа квалифицированных работников? ! Не думаю!