Одежда / Обувь Жалобы

Обслуживание

Обслуживание Добрый день, я постоянный покупатель вашего магазина находящийся по адресу торговый центр водный. Мне совершенно не понравилось обслуживание на кассе мохровой ольги (по бейджу) , девушка очень возмущалась на работу, огрызалась с сотрудниками рядом стоящими. Поверьте покупателю совершенно не интересны личные дела сотрудников!

Нет ответа на претензии [Неподтверждённая]

Нет ответа на претензии Как то интересно работает служба доверия кари. Нет ответа уже пол года на претензию от работника с обманом заработной платы. Нет справок 2 ндфл, не говоря уже о справке которую вы должны при увольнении вместе с трудовой выдавать. Люди которые работаете в этой "организации"неужели вам себя не жалко? Работодатель ужасный! Зря свое здоровье и нервы потратите! О клиентах заботитесь, а на сотрудников наплевать!

Не могу вернуть товар

Не могу вернуть товар Товар на сумму 4299 пришёл 3 недели назад, в личном кабинете находится в статусе подготавливается, не могу сделать возврат, звоню по 100 раз на день, ничего обьяснить не могут. , кроме вранья, каждый раз разного. Что за свинское отношение? В чем проблема изменить статус заказа? Мне вещь такого качества за такие деньги даром не нужна. Пора в суд подавать

Пальто на все случаи жизни.

Пальто на все случаи жизни. Пальто на все случаи жизни. Выбрала спокойный серый цвет, хотя в душе хотела какой-нибудь пыльно розовый, но не нашла. Пальто прекрасное. Выглядит нескучно, и даже дороже из-за качественной ткани. На р 44 взяла р 46, потому что планирую носить на вязаные вещи, когда будет совсем холодно. Плюс пальто - подходит под разный стиль, сочетается и с ботильонами, сапогами. я была в белых кроссовках, тоже ок, смотрится очень стильно! Получила приятные комплименты от консультанта, лесть не почувствовала)). Материал оч приятный, мягкий, чем больше на него смотрю. тем больше оно мне нравится).

Отказ в использовании подарочного сертификата при оплате покупки по причине истекшего срока действия [Решена]

Отказ в использовании подарочного сертификата при оплате покупки по причине истекшего срока действия Я не успела воспользоваться подарочным сертификатом (ПС) в течение указанного на нем срока действия 12 месяцев. При обращении в магазин по окончании этого срока продавец сообщил мне, что сертификат сгорел и отказался принять его в счет оплаты покупки. В возврате денег, затраченных на покупку сертификата, мне также было отказано. Считаю такой отказ необоснованным. Согласно части 1 статьи 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело...

Нарушение закона прав потребителей

Нарушение закона прав потребителей Сегодня 29.09.20 в 19.00 мне отказались продать товар, потому что у меня не мед. маска, а обычная маска. Нос и рот она прикрывает (см.фото). Чем моя маска отличается от маски сшитой вручную, она тоже не являются медицинской, но людям с такими масками кассир продавал товар? Я считаю, что мои права были нарушены, т к я была в маске

Не знают где заказ и когда придет, прошло 11 дней

Не знают где заказ и когда придет, прошло 11 дней 18 сентября 2020 г. сделала заказ( № 52250612176) онлайн и оплатила его, прошло уже 11 дней , а заказа все нет и даже не передан в транспортную компанию. Пишу , звоню, а они все кормят обещаниями и отправляют мои запросы руководству, а проблема не решена и судя по отзывам не вернут видимо. Видимо придется обращаться в суд.

Kari

26.09.2020 KsuKai
Некомпетентные продавцы

Некомпетентные продавцы Добрый день. Приобретена обувь в интернет магазине Kari. Обувь по размеру не подошла, доставка была почтой России. На горячей линии проинформировали что возврат можно осуществить в любом магазине, приехав в магазин продавец отказался провести возврат товара, т.к. он куплен не у них в магазине. После отказа последовало опять обращение на горачию линию где утверждали что товар должны принять. Вечером этого же дня второй визит в магазин и уже другой продавец встретил меня отказом. Аргументируя это...

Ценники

Ценники На товаре стояло два ценника (499 р и 199р). На кассе с меня потребовали заплатить сумму в 499р и хамски заявили ли что иной ценник приклеил кто то из покупателей, но не они. Меня это очень разозлило. Как видно на фото ценник приклеен идеально ровно и я больше чем уверена, что его наклеил работник магазина. Они обязаны продать мне его по цене 199. Продавец сразу схватила ножницы и стала срезать ценник, а менеджер магазина ее поддержала и сказала, что у них в базе (в компьютере) такая то цена и...

Подошва треснула

Подошва треснула Купили мы очень симпатичные, cтильные ботинки-"берцы". Счастью не было предела, отдали три тысячи. Был март, как раз-таки тот момент, когда всё закрывали на карантин. Ни разу не надев свои глубоко обожаемые ботинки, ждали осени, чтобы наконец-то надеть берцы. Ходила счастливая два дня, на следующий день заметила, что подошва просто треснула! Так треснула, что даже ремонт обуви не поможет, только полная замена подошвы. Как можно продавать такие товары, до сих пор понять не могу. А самое главное...

Kari

22.09.2020 Николай
Справка [Неподтверждённая]

Справка Работал в ООО КАРИ 3 месяца нужна справка о доходах с последней работы в центр занятости на почту в связи с дистанционной работой звонил на горячую линию данной компании сказали что директора сами делают эти справки обращайтесь к ним я связался с директором Ольга владимировна приложу скрин она же сообщила что не имеет никакой информации о бывших сотрудниках .

Отказ в возврате [Неподтверждённая]

Отказ в возврате В магазине кари по адресу г.Архангельск, пр-т Ленинградский, 38 приобретены женские ботильоны. При первой носке обнаружила дискомфорт, к-й при примерке выявить я не могла. Магазин в возврате отказал, на мою претензию официальный ответ мне не дали, написав закорючки на моем бланке, сославшись на то что продавец на кассе и есть директор магазина, о чем свидетельствует ее бэйдж. Товар в надлежащем виде, сроки возврата соблюдены, чек и коробка имеются

Хамство [Неподтверждённая]

Хамство Сегодня покупали всей семьей обувь, быстро выбрали женскую обувь (благодаря прекрасному консультанту - молодому человеку - спасибо ему огромное, очень вежлив и профессионален), отложили на кассе, и муж очень долго выбирал себе обувь, за это время я отошла с ребенком в кафе напротив, когда вернулись, чтобы оформить всю покупку, я поинтересовалась на кассе, лежат ли еще мои две пары, на что кассир вытаращила глаза и начала хамить, вместо того, чтобы вежливо ответить, что она сейчас ответит, как...

Adidas

17.09.2020 Адидас
Отсутствие клиентоориентированности

Отсутствие клиентоориентированности Отвратительная клиентоориентированность магазина Адидас на Гражданском, у метро Академическая. Администратор, без бейджа, с сальными волосами, с подвязанной кофтой на поясе, вышла не представилась, законов не знает, при мне начала ОРАТЬ на охранника, что он пустил меня без макси. По соседству магазин Домовой - зашла к ним - дали маску и перчатки, через дорогу Банк - на входе дали маску и только чудесный и очень бедный адидас, который получает зарплату видимо из воздуха не заботится о своих...

Кассир разговаривает нецензурно.

Кассир разговаривает нецензурно. Кассир нецензурно выразилась, я сделал замечание. Она отказалась отдавать мною оплаченный товар. Вызвал администратора. Отдали товар. Испорченное настроение. Администратор после ее поощрял, мол нормально, так можно. Фото администратора прилагаю, кассир убежала когда увидела камеру.

Kari

14.09.2020 Адель
Хамят, обманывают [Неподтверждённая]

Хамят, обманывают На коробки написано 999 на кассе пробили за 2200, далее я начал говорить что цена другая, они взяли специально отклеели ценик на коробки, далее быстро изменили на других коробках ценники, еще и хамят, и не собирались продавать по ценику который написано ранее, администратор повышал на меня голос. Администратора зовут Ольга, нахамили еще и обманули. Я хочу что бы данный сотрудник больше там не работал, позорница магазина!

Не вернули деньги за оплаченный заказ

Не вернули деньги за оплаченный заказ 18.08.2020 заказала в интернет-магазина Снежная Королева пуховик (заказ №1007017258), оплатила на сайте 8070 рублей. 20.08.2020 курьер привез мне заказ, пуховик не подошел, курьер его сразу забрал, в ЛК на следующий день статус заказа был "Отказ", чек на возврат на почту не пришел. Сегодня, 28.08.2020 чека на возврат по-прежнему нет, возврат не произведен. И не надо мне писать про то, что банки зачисляют от 3 до 10 дней, к этому я готова, но банки зачисляют только после возврата денег, который...

Агрессивный коллектор [Решена]

Агрессивный коллектор Сегодня, 25 августа 2020 года мне позвонил человек по имени Дмитрий. Назвался коллектором по выбиванию долгов компании Вестфалика. Ужал мне и моим родным. Сказал что мне выбьют все окна, измажут двери, заборы и воткнут кол в задний проход. Сказал чтобы я оплатила образовавшийся долг в Вестфалике в сумме 21000 рублей и лично ему на карту перечислила 4400 рублей. Срок мне дал до 26 августа до 10,30 минут. Сказал что приедут его ребята и всех нас уничтожат. Звонил с разных номеров. Как Вы могли...

Не отдают заказ несколько дней

Не отдают заказ несколько дней Сделала заказ в интернет магазине , предложили забрать заказ По адресу Волгоград Рабоче-Крестьянская 8 (магазин #Вестфалика был указан как пункт выдачи #Почты России). 23 августа поступает смс о том, что посылка с треком 62096150617441 прибыла в пункт выдачи.Прихожу в 13 часов , не выдают, ссылаются на возможные сбои у Почты России. Я звоню в контактный центр Почты России. Там мне говорят, что посылка в пункте выдачи - получайте. А раз не отдают-тогда обращайтесь к получателю. В Вестфалике мне...

Невнимательность персонала

Невнимательность персонала Здравствуйте, сегодня была в глории, персонал без масок, в зале все вещи кучей и когда мне пробивали юбку, касирша отвлеклась и не сняла магнит, причём такое уже 3й раз, пожалуйста примите меры. Уже когда пришла домой заметила что мне не сняли магнит.