Kari - Жалобы на продавца [Неподтверждённая]
0
22.10.2020
Нелли Рястямовна Мустафина
Три назад задам обвинила в том что я не совершала. Ей показалась что я не положила перчатки а положила их в сумку. Начала обвинять и оскорблять, на орала и разговаривала на повышенных тонах, после всего это я настояла на извинении и просмотра камера, и некуда не уходила, хотя они меня не удерживали. После всего это подошла администратор и извинилась, а та которая оскорбила скрылась в подсобке, в итоге я ничего не взяла камеры не обнаружили кражи. Прошу разобраться
Ответ от kari Представитель компании 13.01.2021
Нелли, здравствуйте.Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы пожем понять ваши эмоции. Пожалуйста, примите наши самые искренние извинения.
Уверены, вышестоящим руководством магазина уже были приняты меры во избежание повторения ситуации в будущем. Но чтобы мы могли провести работу по вашему обращению, нам необходимо знать адрес магазина, о котором идет речь.
В надежде еще увидеть вас в kari, хотели бы начислить вам дополнительные бонусные баллы. Если вы являетесь держателем карты kari CLUB, напишите ее номер штрих-кода (начинается с цифр 230).
