Мобильный оператор Жалобы

МТС

22.08.2014 Петр
Спам, снятие денег

Спам, снятие денег 21 августа при попытке вызвать такси (пользуюсь часто проблем не было) после разговора с оператором пришла смс с номера С770952 впервые вижу вообще такой номер снялись деньги за услугу рингтона (по жизни терпеть их не могу) ~140 р. Что за нафиг? и рингтон противный "every breath you take" мне перевод не нравится песни. Да и вообще обидно что деньги могут не вернуть, а номер менять придется, чтоб не попасть на это вновь.. Козлы!

Отношение к клиентам, качество услуг

Отношение к клиентам, качество услуг Угораздило же меня. . . Ну по порядку. С компанией мтс я столкнулся когда они прикупили нашу кабельную сеть альтаир. Ну купили и купили. Да и лучше стало. Каналов добавили в тв. Нормально стало. Потом начали менять частоты, меняли местами каналы. . . Только привыкнешь, а они уже все поменяли. Ладно я сам в состоянии телевизор перенастроить, а вот к родителям и теще приходилось ездить. Ну это пол беды. Самое интересное началось когда в один прекрасный день все каналы были закодированы. Ну вроде...

Качество связи

Качество связи Я устал от некачественной связи usb - модема мтс постоянно потеря связи скачки скорости при заявке в 7. 2мб дайто бог максимально было только 1. 8мб в сек поток прерывается загрузка страницы долгая пещерный век пользуюсь давно вначале были проблемы но не постоянно как сейчас с оператором по 0890 несоединяют был 8гб трафик скоростной связи перешел на другой план с 30гб а качество связи неизменилось делайте что нибуть за что я деньги плачу

МТС

19.08.2014 марина
Не работает вышка мтс

Не работает вышка мтс Не работает уже 5 дней вышка мтс в с.Комгарон Пригородного района Рсо-Алании. Просим вернуть нам связь и мтс интернет!

МТС

19.08.2014 эдуард
Сняли деньги со счета

Сняли деньги со счета Положили деньги на телефон два раза сняли деньги неизвестно за что

МТС

19.08.2014 Надежда
Не ловит 3g

Не ловит 3g Очень плохо ловит 3G, чаще всего он не ловит вообще, раньше этой проблемы не было, а теперь вообще в интернете нормально не посидеть,

МТС

18.08.2014 Снежана
Подписка softportalxx.org

Подписка softportalxx.org Мне постоянно приходят сообщения о том, что срок доступа к подписке http://softportalxx.org будет продлен, стоимость: 20, 32 / 1 день. Но я не осуществляла никаких подписок, а с моего счета списывается установленная сумма ежедневно. Прошу Вас в срочном порядке произвести отключение вышеописанной подписки и сообщить мне об этом смс уведомлением по телефону 8-910-161-11-74.

МТС

18.08.2014 Евгения
Не помогли восстановить сим - карту

Не помогли восстановить сим - карту Я проживаю в опасной зоне, где проходит операция АТО, я потеряла свою сим-карту, попросила помощи у операторов мтс, предоставляла им номера, которые совершали мне звонки и отправляли смс сообщения, также предоставляла номера на которые я совершала звонки, а они мне говорят, мол эта информация неверная.Как так можно, неужели у них ничего не отображаются смс и мои звонки. Компания эта незаинтересованна в помощи своим клиентам!

Самая паршивая сеть

Самая паршивая сеть Самая паршивая связь мегафон, с которой я сталкивалась!!!Переходите на Билайн, хоть и дорогая но классная связь !!!хуже Мегафона ничего нет !!!Уже больше 8 лет я пользуюсь Билайном и никаких проблем !!!

Не ловит 3g

Не ловит 3g Отдали тысячу рублей за модем, месяц попользовались и всё, далее они просто отключили доступ к 3G, а деньги 800 рублей уже оплачены на месяц вперёд! Мы же не миллионеры! К кому обратиться за справедливостью?

Представитель сотовых сетей

Задолженность

Уважаемый оператор! Несколько лет назад была утеряна сим-карта 9113833423. Через некоторое время нам была объявлена задолженность, которая и была оплачена в нашем городе у вашего представителя. Имеется квитанция на 310 рублей. К сожалению, на ней не проставлена дата, но имеется печать и бланк типографский. Когда я обратился вчера в этот магазин или офис (?), то девушка мне ответила, что она ничего не знает и нужно ехать в Порхов (25 км) или в Псков (113 км). Попробовал ответить на присланные...

Стационарная телефония

Стационарная телефония Исх. № 785 от 15 августа 2014 года ОАО «МегаФон» ПРЕТЕНЗИЯ 02 сентября 2013 года между ООО «Си Прод» (далее – «Абонент») и ОАО «МегаФон» (далее – «МегаФон») был заключен договор на предоставление телекоммуникационных услуг № 243851. С 02.09.2013 года предоставляет Абоненту услуги местной связи по номерам 320-22-12, 320-45-95 по адресу: Санкт-Петербург, Горское шоссе, Пригородный, пос. Парголово, д 4/СХ. Услуги связи должны предоставляться ежедневно 24 часа в сутки (п. 2.8...

МТС

15.08.2014 Максим
Эгоистичность сотрудников

Эгоистичность сотрудников МЕНЯ возмутило выходка сотрудника кол центра компании МТС. У меня проблемы с интернет, в течение трех дней у меня плохо грузит интернет. я позвонил в кол центр, ждал 5 минут ответа оператора, в итоги ответила девушка, сказала что она не в силах мне помочь. Она сказала дождаться ответа специалиста, в течение 4 минут мне ответили. Специалист оказалась девушка с именем Ирина, она сказала что изучит проблему детально, и поставила меня на ожидание, я дожидался ЕЁ ответа на протяжении 42 минут затем...

Незаконное списание средств

Незаконное списание средств ВНИМАНИЕ! сегодня выяснилось, что МЕГАФОН незаконно списывает д. ср-ва ежечасно в сумме 2, 42 руб. Объясняя это так ответ службы "05-00" и "[email protected]": ...это может быть обновление приложений; ПО, работа виджетов, установленных на телефоне В течение 2-х дней специально прослеживаю честность списания д. ср-в, все время нахожусь дома, телефон подключен с домашней сети WI-FI, выясняется, что при этом МЕГАФОН считывает любые подключения (автообновление приложений в смартфоне), как...

МТС

14.08.2014 Ольга
Dostup_k_011_031. 01101. 005997

Dostup_k_011_031. 01101. 005997 мой номер 9117784290 с 10.08.2014 мтс подключили мне услугу Dostup_k_011_031 .01101.005997. Ежедневно с меня начали списывать определенную сумму денег. Сейчас сижу без денег на телефоне. До операторов не дозвониться - одни автоответчики. Зашла сегодня в личный кабинет мтс и сама отключила эту подписку. Требую произвести перерасчет украденных денег, так как никаких подписок я не производила.

Нет связи

Нет связи здравствуйте уже 4 ый день нет связи у меня 2 сим карты мтс и не одна не ловит связь живу район компрессорный и не когда у нас не было проблем а тут просто беда толи оператора менять или что делать незнаю

МТС

12.08.2014 Ирина
Нет связи

Нет связи Уже неделю ни я, ни до меня никто не может дозвониться. Со связью мтс что то произошло, а меры не применяются. Я не хочу менять этот номер. Пусть вернут мне безупречную сотовую связь. Заранее спасибо.

Нарушение норм работы по трудоустройству

Нарушение норм работы по трудоустройству Прошла собеседование на должность оператора колл центра, пригласили на подписание ученического договора, через пол часа перезвонили и предупредили, что перезвонят позже, т.к .большинство сотрудников в отпуске.При заполнении анкеты я указала имя действующего сотрудника(от него же узнала о вакансии), он же уточнил в отделе кадров прошла ли я собеседование, ответили, точно, да.Прозвонила спустя неделю на номер сотрудника персонала-Алена, она же оставила свой номер-.88632704015, чтобы я могла...

МТС

08.08.2014 Елена
Интернет

Интернет Купила новую симкарту. Пользовалась интернетом всего 3 дня. На следующий день пришло сообщение, что доступа в интернет нет, что превышена квота. Предлагают купить турбо кнопку. Никаких просмотров фильмов и скачиваний не было. Почему нет доступа в интернет? Деньги за пользование интернетом списаны со счета.

Списание денег

Списание денег Купил пакет услуг интернет коннект 4 полный без лимит 600 руб месяц попользовался с 6 по 28 июня и уехал на юг отдыхать! Приехал понадобился интернет в августе- доступ в интернет конечно заблокировали -денег на счету не было! Положил на счет 600 руб 4 августа попользовался 4 и 5 числа все нормально было заходить 7 числа не заходит! Звоню оператору говорят надо пополнить счет-я им говорю что услуга оплачена 4 августа! Они мне говорят что деньги списаны за прошлый месяц а теперь надо класть еще!...