Мобильный оператор Жалобы

Обман

Обман Позор мегафону, связь прерывчатая в городе, интернет 4G в начале приобретиния сим карты был 25-30 мегабит, после двух месяцев максимум тянет до 5 мегабит, обман с трафиком, подключают сами без моего ведома платные услуги, позор оператору, не советую, разочаровался

Списание средств

Списание средств С моего счета мтс коннект стали списываться средства когда я не пользуюсь интернетом

Воровство денег со счета

Воровство денег со счета Мобильный портал! Новая фишка для воровства денег у честных людей, отключить просто так не возможно, в их мягко говоря не очень удобном личном кабинете ее нет, палиться она через детализацию счета! Как в 90-е вернулись ))

МТС

10.07.2014 Лидия
Один номер на 2 - х абонентов

Один номер на 2 - х абонентов Решила переоформить номер по наследству 2 недели назад. В Нижнем Новгороде. В офисе МТС по моим документам провели соответствующие манипуляции. Через 10 дней номер так и числился на моём папе, умершем. Также на этом номере оператор по телефону перевёл на другой тариф супер-мтс по моей просьбе. На данный момент, я звоню маме с мтс на мтс в краснодарский край из нижнего новгорода и дозваниваюсь.Когда наоборот она мне звонит, то попадает на другого человека, который уверяет, что у него точно такой...

МТС

08.07.2014 Юлия
Невозможно никому позвонить

Невозможно никому позвонить Что такое со связью невозможно никому позвонить и мне не кто не не может позвонить уже неделю, до этого было все отлично, связь показывает что есть, но все равно пишет либо запрещено, либо не доступно!

Пропадает связь

Пропадает связь Последний месяц пропадает и возобновляется связь характер сбоев таков звонок проходит а голосовое соединение нет некоторые знакомые уже ушли из теле - 2 если ситуация не исправится моя семья уйдет от вас

МТС

08.07.2014 Ольга
Незаконное списание средств и их возврат

Незаконное списание средств и их возврат 07. 07. 2014 г. Списали 254 р. 24 коп. , контент - провайдер категория 917 номер 1212 !!!Не знаю, что это и с чем это едят, но деньги верните, не позорьтесь!!!Мтс - ты уже совсем опустился ниже плинтуса, всё денег мало что - ли???Мой номер 9817317271!!!Жду, всенепременно!!!

Плохо рботает связь или вышка

Плохо рботает связь или вышка Добрый день!Примерно в течении недели с 01.07.14- 08.07.14 по адресу МО г.Люберцы ул.Попова д.29 в доме, а также вблизи 100-200 метров, при общение через оператора МТС невозможно общаться(так как друг друга просто не слышно или очень плохо слышно)!Это не связано с моделью телефона .По крайне мере 3-5 чел в доме я знаю у кого такая же проблема и именно с МТС. Если есть проблемы с вышкой решите её?!Крайне неудобно так как я работаю на дому и мне приходиться много общаться по телефону!Прошу ответить мне адрес эл.почты(звонить нет смысла не услышу Вас)!Прошу решить проблему максимально быстро!

Интернет

Интернет Каждый понедельник и вторник Интернет работает плохо, страницы грузятся очень долго, если не вылетает ошибок. Скорость выше 1, 5 Мбит/сек не поднимается. Что это такое и как от него избавиться?

Скорость интернета

Скорость интернета Интертелеком_это лохотрон. Выкачивают с абонентов деньги а в замен ничего кроме испорченных нервов. Это они должны платить нам за использование их типа интернета!!! Интертелеком гно редкостное.

Подключение без моего ведома дополнительных услуг

Подключение без моего ведома дополнительных услуг Здравствуйте! Уже несколько лет являюсь абонентом Мегафон-Кавказ - пользуюсь интернетом. С недавнего времени без моего ведома и без уведомления ввели платную услугу WAP клики и списываются каждый день деньги. Хорошо, что вовремя заметила, а то могла бы без интернета остаться, на очередной платеж не хватило бы денег! Больше всего бесит то, что не было никакого уведомления! Может еще что-нибудь подключили и потом счет придет! Требую немедленно отключить!

Обслуживание

Обслуживание Здравствуйте! Меня зовут Эдуард.Моя претензия связана с обслуживанием клиентов, оператором горячей линии МТС по номеру 88002500890. Получив подарок 10000 смс 03.07.2014 от МТС, я позвонил оператору 03.07.2014 в промежутке времени(19:00-20:00) и уточнил о законности этого подарка. Оператор подтвердил о подарке в виде 10000 смс, сказав общайтесь с удовольствием, и ни какую информацию не сообщила больше. Я на радостях начал вести общение со своими друзьями по России и домашнему региону в виде смс...

MTS

05.07.2014 Анна
Сотрудник грубиян и не компентентен в своей работе

Сотрудник грубиян и не компентентен в своей работе Позвонила по горячей линии 0890 в мтс, взяла трубку сотрудник Ефимова Светлана, попросила чтобы сделала перерасчёт услуги за мобильный интернет сумма которого составляла 800рублей перевести на 250 рублей так как не видно разницы вообще в скорости этой услуги, на что мне Светлана ответила, что это не возможно, я спросила ответьте куда уйдут мои деньги, на что оператор тоже не смогла дать ответ., потом в результате она вообще бросила трубку. Когда начала перезванивать трубку брали в течении 15...

Тариф "всё за 300"

Тариф 'всё за 300' В Билайн перешёл на тариф "Всё за 300" В определённый день, когда деньги закончились не мог оплатить ( проблемы бывают разные)..Решил временно пользоваться другим оператором (у меня 2 симки в телефоне).Билайн заблокировал мой номер.Но продолжает ежедневно снимать с меня деньги (по тарифному плану 10 р в сутки). ЗА ЧТО? Звонить не могу т.к.номер заблокирован, а деньги снимают ежедневно, просто так !!! Долг в Билайн растёт с каждым днём. В тарифном плане об этом нечего не сказано.Узнал случайно...

МТС

04.07.2014 сергей
Плохая скорость

Плохая скорость 89159125272 владелец; крицин сергей олегович г.КОСТРОМА ул. 1-я рабочая д. 26 кв.2 дата возникновения проблемы; 1.07.2014. марка модема 4g проблема в том что с 1 го числа скорость интернета упала до 200кбс ( это максимальная скорость) даже ночью. звонил в службу поддержки у них все хорошо. трафик нормальный( еще не истрачен). я замечал что это у них периодически постоянно, 2 недели норм а 2 недели хново. а у них все хорошо. как будто бы специально щелкают тумблер чтоб на мой номер уменьшить...

Пользование модемом

Пользование модемом Прошу разъяснить условия пользования модемом для выхода в интернет.. Я редко пользуюсь модемом, правда, что в таком случае меня могут лишить номера и через какое время это происходит? И второй вопрос. У меня "Интернет на день", в настоящее время эту опцию отменили для подключения для новых абонентов. Меня интересует, смогу ли я и дальше пользоваться "Интернетом на день", или придется выбирать другой пакет? Заранее благодарю за ответ.

Претензия по оказанным услугам

Претензия по оказанным услугам Добрый день! Ездила в Москву по делам на неделю! 27.06.2014 подключила сим карту мтс по вышеуказанному адресу, у продавца Киреева Антона Алексеевича. Озвучила, что сим нужна на неделю, чтобы были отключены все платные услуги, и чтоб без проблем могла выкинуть сим ку через 5 дней. Продавец выслушал, сказал, что подключение стоит 200 руб, и идет 2 симка в подарок. Я отказалась от 2 симки, стоимость подключения не изменилась. После того, как вставила сим карту в телефон выяснилось, что баланс на...

МТС

03.07.2014 Эдуард
Незаконное списание за подключение "коненкт - провайдера".

Незаконное списание за подключение 'коненкт - провайдера'. Не законно списываются средства в размере 20, 32 руб. в день с номера 8-989-8009030 на услуги "Коннект-провайдера". Я эти услуги не заказывал и соглашение на подключение не давал. Прошу вернуть не законно списанные средства. В случае отказа буду обращаться в Комитет по защите прав потребителей.

МТС

02.07.2014 Людмила
Снятие средств

Снятие средств Здравствуйте! У меня проблема снятие денег с телефона. Последнее время я толком и поговорить не успеваю, как у меня уже минус. 16 июня пополнела на 40 грн., сделала несколько звонков, 2 июля я хотела позвонить, а мне у вас -14, в итоге получилось за 15 дней заплатила 56 грн. В прошлом месяце обращалась к оператору, а он мне снимается положенная оплата за услуги МТС. Я инвалид и без телефона мне плохо. Что мне делать, может перейти на другого вид связи, посоветуйте. Ведь такая связь для меня дорого. Заранее спасибо.

МТС

02.07.2014 Оксана
Cнятие денег

Cнятие денег Сняли деньги приличную сумму, подключила роуминг. Везде как дома, отправила за 2 дня (1 - 2 июля 2014) 12 смс, получила 24, за hsdpa сняли, требую вернуть. В конце концов как моно так, я столько лет пользуюсь услугаи данной компании, а теперь буду думать.