Мобильный оператор Жалобы

Здравствуйте! Я пользуюсь телефонной связью Мегафон Каказ. Без моего желания и без уведомления мне подключили услугу Премиум WAP(WAP-клики). И каждый день с моего телефонного счета снимали по 20 рублей за WAP-клик без уведомления. На данный момент сняли с моего телефонного счета 240 рублей, на мой взгляд, незаконно и неправомерно. В сервис-Гиде услуга не отображается. Верните деньги на мой телефонный счет.

Обнаглели!!!Так нагло действуют, предлагают пройти тест(типа предсказание по руке, ответьте на вопросы, их всего 7, потом напишите номер телефона, доказать, что вы не спамер (хотя сами действуют, .как спам-прилепляются к знакомым именам, чтобы поверили и повелись...кошмар!!!А потом моментально снимаются деньги и приходит смс, что вы подключили подписку и каждый день будут снимать абонентскую плату(!достали уже, еще не знают, как еще обмануть своих абонентов!)Уже не в первый раз такое...

Деньги с мобильника сняли 50 рублей, т. Е. 30 ок на подарок на профиль, а подарок не дошел ? Куда делись эти деньги ?

Не работает телефон, обратилась по многоканальному за помощью в ремонте телефонной связи к специалистам, заявки принимают и только, уже 10 дней ничего не сделано, связи так и нет, правда назначался день прихода мастера, но никого не было, назначили второй раз, опять отпрашивалась, опять никто даже не предупредил, а мастера так и не было, прождала напрасно, разговоры со специалистами ничего не давали, принимали заявку как бы и все на этом, жалобу и ту некуда отправить, просто наплевательское отношение к людям, вот что теперь делать?

Мне без моего ведома была незаконно оформлена подписка на контент narodnoe.info Способ активации: Web через код доступа. В детализации счета с мая 2013 по май 2014 г. видно, что с моего счета неким ООО ТОТ МАНИ списывалось ежедневно с 14 мая 2013 года по 28 апреля 2014 года по 20.32 руб. ОАО "МТС" подтверждают факт оказания услуг по доступу к контент-услугам по абонентскому номеру 9162126290 в период с 14.05.2013 по 30.05.2014, предоставляемым контент-провайдером ООО "ТОТ Мани" в рамках услуги...

Модем 3G от МТС ужасен. Работать невозможно, связь все время рвется, сайты грузятся минутами, постоянно лезут какие-то ошибки. Такого не было даже на старых телефонных модемах. И за это платить больше тысячи в месяц? И как хитро делают: сначала дают два бесплатных месяца, а потом бах - и ты уже должен больше тысячи рублей. Это потому, что по умолчанию включен тариф МТС Коннект с большой абонентской платой. Хотя есть тариф и без абонентской платы - почему не включают по умолчанию его, а клиент...

У меня постоянно минус на счету и мне надоело ложить деньги на счет, но как только я ложу 50 р. у меня остается 11-13 минус, а потом я еще ложу деньги на счет мне это надоело, у меня из-за этой услуги не работает услуга бесплатные звонки, уберите эту услугу автоматически, пожалуйста, чтоб лицевой счет всегда был нулевой без минуса.

Прошу отключить с номера 8-921-11-58-140, подписку Номер:5051 Содержание:подписка ежедневный доступ к games-pl.info оформлена. Т.к. она была подключена мне без моего согласия, а так же прошу вернуть потраченные деньги. Будьте так добры уведомите меня по СМС после отключения услуги.

Происходит не обоснованное списание средств с телефона. было это уже не однократно.Последний раз была списана сумма в размере 150 рублей в период с 12.06.14г по 20.06.14 г .Тариф у меня супер МТС и подключены бесплатные разговоры с абонентами МТС России.Выяснить за что были списаны деньги через контактный центр МТС невозможно.Дождаться ответа оператора чтобы выяснить причину списания средств с телефона невозможно, включают музыку и видимо совсем забывают о клиенте, а потом еще предлагают...

У мегафона самый ужасный интернет в нашем селе. . Сколько раз жаловался не чего не изменилось придётся перейти на другой оператор. . А так не хотелось давно уже пользуюсь. .

Положил в 14:37 деньги на мобильный телефон дата 21.06.2014 .Вопрос где деньги, звонил в службу, сказали что скоро проблему решат.Эта проблема решается уже 4 часа.Обьянитесь

Пожалуйста удалите подписку. Ко мне со вчерашнего дня приходя смс сообщения от абонента 5605. Огромная просьба сделайте так, чтоб они не приходили на мой номер (89274033814 мой номер). Очень мешают и ночами не дают спать.

Несколько лет уже являюсь пользователем модема мтс и каждый раз натыкаюсь на новые обдуривания с компании. То на на тарифе безлимитный вип ввели ограничение 50 гигов, не оповестив об изменении условий тарифного плана - вогнали в ограничение в средине месяца - это смех кому рассказать : на безлимитном да ещё vip ограничение трафика. То оформил их выдумку услугу 20% возвращаются пользовался возвращали, но один раз за 5 дней до окончания месяца позвонил оператору типа так и так нету моих...

Нет скорости у высокоскоростного интернета, и постоянно пропадает. За что платим деньги...

Постоянные проблемы с набором номера и прерывание связи во время разговора, с первого раза дозвониться невозможно - "неправильно набран номер" или "недоступен - позвоните позже". Все это началось 1 мая!!! Думала что загружена сеть в праздник - уже прошло полтора месяца, а качество связи осталось на уровне "загруженности сети". Что могло случиться, кому пожаловаться и кто поможет??

Терминал сожрал деньги, по номеру агента не дозвониться, шлют спам по смс. Никому не рекомендую

15.06.2014 г. я подключил Турбо кнопку на 2Гб на 30 дней. 19.06.2014г. ко мне пришла СМС, что Турбо кнопка отключена из-за превышения трафика. В настройках смартфона показано, что за этот период мною потрачено 150 Мб трафика. Где мои 1ГБ и 850Мб? В этот же день подключил дополнительный пакет на 500 Мб. Сделал запрос на наличие остатка трафика. Ответ пришел, что у меня 1, 5 Гб. По моим подсчетам у меня должно остаться 2Гб и350 Мб. Следующий момент: если я подключил 500 Мб, при нулевом балансе...

19 июня была трижды снята сумма с сотового телефона для поздравления в одноклассниках. Хотя смс было отправлено одно. И уже так поступили не один раз. Просто безобразие!!!Просьба вернуть деньги в размере 160 рублей. Если деньги не будут возвращены, я обращусь с заявлением в центр. И этой услугой через билайн никогда не буду пользоваться. Просьба срочно ответить на мою претензию

Здравствуйте, я заплатил 400 рублей за интернет. В итоге он не ловит нигде вообще. Ловит только на открытых местах и то еле еле :( Связь пропадает и скачет. Постоянно. Не могу и минуты проговорить нормально без того, чтобы связь не оборвалась. Может конечно дело в сим-карте. Но покупал я ее в салоне. С уважением, Илья А.

В апреле месяце 2014 года на мой номер 89158042778 поступило смс сообщение из которого следовало, что я являюсь задолжником на соответствующим лицевым счетам. Я обратилась в офис МТС расположенный по адресу Ханты-Мансийский АО-Югра, Радужный, мкр 7 строение №8 (фактический адрес - согласно кассовому чеку от 12.04.2014г.), и попросила произвести зачисление денежных средств в размере 100 рублей на лицевые счета при этом предоставила смс сообщение МТС. Сотрудники указанного салона перечислили...