Мобильный оператор Жалобы

Почему не отвечают на запросы об остатке на счёте и количестве бонусов? Всё время отвечают "не доступно"

Сегодня, 17.09.14. у меня перестали отправляться СМС- сообщения, не смогла делать звонки со своего мобильного телефона по причине недостаточности средств ( -25, 60 рублей!!! ), в то время как именно в этом и заключается суть автоплатежа : вовремя пополнять баланс моего телефона ( услуга подключена с марта 2014г ). В результате у меня были неприятности из-за невыполненных вовремя звонков. Я смогла воспользоваться телефоном только после того как положила, спустя время..., деньги сама!!! И как же мне теперь доверять МТС? - может подвести в самый неподходящий момент!...

1) банкоматы установленные в этом офисе очень плохо работают (часто зависают! Не всегда выдают чеки! И не всегда работают!) . Положила сумма на счет, на следующий день эту сумму аннулировали. При обращении к персоналу мне сказали звонить по телефону справочной, куда невозможно дозвониться!!! 2) минимальная сумма с кассы, которую можно положить на счет телефона - 300 рублей!! Это ужасно! А если мне нужно положить меньшую сумму и в таких ситуациях еще и банкоматы не работают, что тогда...

Ну сколько можно? Издеваться. Плачу деньги. Безлимитный интернет xl. Вторую неделю, что то не могут настроить или поменять. В любом месте города, интернет на планшете ели ели шивелится. Сигнал показывает 3g с четырьмя палками. И не надо валить на девайс и то что народу стало больше, типа на всех не хватает. Достало уже. А главное и поменять провайдера, то не на кого. До этих пор все работало нормально. Интернет и телевидение просто летало. Думаю, жульничают!.

5 сентября с моего номера 89119359395 в 3 часа ночи началось списание денежных средств, за сотые доли секунд было отправлено 16 смс по186 руб каждая якобы на покупку оков в одноклассниках, баланс моего номера был в пределах 3-4 руб, а лимит, который навязывает мтс 3000 руб, получилось что списали весь лимит, пока не пришло смс, что недостаточно средств. Никакие игры я не скачивала и не загружала, исходящих смс на покупку не отпраляла, на сайт зайти не смогла, т.к. пароль был изменен, при...

Пользовался интернетом компании мегафон, за месяц платишь если неделю работал это хорошо, перешел на МТС пока проблем нет, надо и от телефона отказаться перейти на Билайн или МТС, со счета деньги уходят куда не понятно, запросил детализацию звонков никуда не звонил по 20 р в сутки сдирали, короче компания аферистов. И надо всем своим посоветовать с ними попрощаться.

Хотела пополнить счет в Одноклассниках с мобильного телефона +996 552 012426. Отправила смс на номер 4145 с текстом 33 574 874 685 3 . Оператор выдал сбой, но деньги ушли --250 кирг.сомов.Прошу разобраться.

Прошу вернуть деньги за доступ к услуге, которую не заказывал. (Доступ к контент провайдеру : k_11) тел 9192077176

Отключите пожалуйста доступ к услуге контент-провайдера Dostup_k_094_055.09401.130018 Контент кат.94;1 цена 20.00р телефон 8-916-304-84-48

Отвратительная связь по городу, не зависимо где находишься, в центре либо на окраине города. Постоянно идет прерывание сигнала и сброс. Соответственно и интернет работает плохо.

Не санкционированный доступ к контентам 011_031.01101.005807, 011_139.01101.005934 011_031.01101.005800 со снятием денег.

12 августа я ошибочно перевела с карты денежные средства на свой номер телефона в размере 1922 рубля.Обратилась в службу поддержки, где мне подтвердили поступление средств на телефон и пояснили что надо сделать, чтобы вернуть средства.14.08 2014г. я подала в офис Билайн по.ул.Красноармейской претензию, приложила банковскую выписку по карте.Мне сказали, что претензию зарегистрируют, придет смс, рассмотрение 21 день . Смс о регистрации не пришло, сама звонила в служб у поддержки узнать судьбу...

Купил вай - фай роутэр полетел. Сдал в ремонт 06. 05. 14. До сих пор ремонтируют!!! Грубое обращение персонала! И деньги не отдают и не ремонтируют. Прошу руководство разобраться в данной ситуации ! Г. Выкса ул. Симы битковой д. 1

не отвечает бесплатная справочная мтс по номеру 0890

Операторы МТС при звонках на мобильные телефоны, обслуживаемые другими компаниями (у бабушки в деревне берет только Билайн) конкретно мудрят. После гудков идёт сброс; извинения за прерванный разговор, который так и не начался; снятие со счета за якобы осуществленный разговор в течении 10-12 секунд. !!! Чтобы дозвониться старому человеку, который ожидает звонка в определенное время, пришлось потратиться на 5 попыток.^^

Здравствуйте! 3.09.14 я купила в салоне связной модем( мтс коннект 4G) за 1200 рублей. Я сменила тариф с VIP на MTC-Mini. В этот же день со счета сняли около 200 рублей, а на следующий же день у меня сняли все деньги, хотя первый месяц я должна была пользоваться интернетом бесплатно, и к тому же баланс ушел в минус 299 рублей.Прощу Вас устранить проблему. Номер модема: 79821082614. Заранее спасибо.

Чудеса начались, когда 1сентября моя активная симка вдруг стала заблокирована с таким приличным балансом. Позвонил на горячую линию, ответили, что такое бывает и надо лично обратиться в офис. Вечером 2 сентября до меня пытались дозвониться, однако трубку поднял некий представившийся "мамонтом" и заявил, что купил этот номер. Но самое интересное произошло далее. К этой симке привязан мобильный банк моей зарплатной карты. Догадались? Да, все мои деньги в сумме 26500рублей были украдены. Как бы не хотелось, но буду подавать в суд и на банк и на МТС. Уверен, что накажу всех, кто причастен.

23, 08, 14 в салоне мтс в городе рубцовске приобрела смартфон мтс 982 26, 08, 14 телефон стал не исправен (не работает динамик) 27, 08, 14 обратилась в салон город рубцовск ул, ленина 58 на просьбу обмена мне ответили отказам принимают только в ремонт, претензию мою не отправили, просьба помощи, телефон отработал 4 - дня

Прошу срочно отключить на моем телефоне 918-3877297 услугу "Доступ к 011 031 01101.005884", подключенную без моего ведома. Требую деньги, снятые с моего счета (ежедневно с 17 августа по 3 сентября в размере по 20 руб.32 коп.) вернуть на счет.

Здравствуйте! Стали поступать смс и звонки от операторов, что я должна оплатить долг на неизвестном мне номере, который якобы зарегистрирован на мое имя. Чужим людям я сим-карты никогда не покупала, а все номера на мое имя, которыми пользуется моя семья находятся в действующем состоянии и просроченных задолжностей на них нет. Прошу разобраться и оградить меня и мою семью от данных сообщений и звонков.