Мобильный оператор Жалобы

Списание денег без моего согласия

Списание денег без моего согласия В салоне сотовой связи МТС установила запрет на платный сервис. С 06 по 14 июля 2014г. с счета списывали по 17р. 22 коп. ежедневно. В сумме 154.98 за 9 дней, а на саму сотовую связь я трачу не более 100 р. в месяц. В интернете нигде не подписываюсь. Проверяла с телефона (*152#) и в личном кабинете МТС "Мои подписки" пусто, звонила колл-центр оператора там тоже подтвердили что подписок нет (время ожидания составило более 20 мин - просто ужас). Сказали это какой то платный контент дали телефон...

Мошенники

Мошенники Уже много раз говорилось, что МТС - Украина стала непорядочной организацией. Вот в очередной раз убедился в этом. У меня есть сим-карта, которую я приобретал для поездок на природу. В своё время оператор без моего ведома и согласия изменил тарифный план. Так как я мало пользуюсь этой сим-картой, то я смирился с этим. Но вот 13.07.2014г. в 0 часов 52 минуты приходит SMS с уведомлением, что услуга "Дольше с МТС - больше мегабайт" подключена. Обратите на время. Это сделано для того, чтобы не...

Не поступили денежные средства

Не поступили денежные средства Денежные средства в сумме 1000 руб. Российских были положены через терминал 07.07.2014, дата 20.07, 2014 до сих пор не пришли, мало того жду ответа оператора когда пернзвонят больше 1 часа. Что за фигня? Деньги верните. Сумма 1000 руб

Списание денег

Списание денег За последние сутки с моего телефона списали почти 200рублей.Звонила оператору, он сказал, что я пользуюсь интернетом.А я им не пользуюсь уже несколько недель, значит кто-то как-то им пользуется вместо меня, т.е.безопасности никакой.

Операторы сотовой связи

17.07.2014 Александр
Ограничение трафика - мошенничество

Ограничение трафика мобильными операторами - это мошенничество (продуманное) и официально разрешенное МинКомСвязи . Трафик - это статистика, "создаём" его мы потребители, а операторы предоставляют доступ . Проще говоря, смартфон (автомобиль), бензобак (батарея) ... проехать можно сколько угодно на разрешённой скорости ... время и расстояние зависят от вас. Незабываем про неустойчивый, а иногда и отсутствующий сигнал . В результате предоставляемый трафик расходуется вникуда и не компенсируется . Хватит уже халявные бабки трясти ... Бизнес в России это не дело, а развод на бабки лохов .

MTS

17.07.2014 Сергей
Незаконное снятие денежных средств

Незаконное снятие денежных средств Мой телефон +79185044125. Попов Сергей Николаевич. Жалоба следующая : При поездке за границу и прибытии туда в течении двух дней с 05 июля по 06 июля с моего счёта были сняты 8880 руб. После чего 05июля, я отключил всё что можно. Однако МТС самостоятельно подключает услугу по GPRS. Я требую вернуть не законно снятые с моего счёта деньги, или мне прейдётся обращаться в суд. 05.07.2014 13:10:03 +04:00 internet.mts.ru HSDPA (3G) 168Kb 200Kb 0, 0000 0, 0000 05.07.2014 13:11:02 +04:00 79185069355 Телеф. 0:17 1:00 0, 2119 0, 2500 05.07.2014 13:15:49 +04:00

Оплата услуги, которую я не подключал

Оплата услуги, которую я не подключал Добрый день! Отключите пожалуйста услугу Dostup_k_011_031.01101.005993 на номере +7 915 782 23 15. Я ее не подключал, а деньги снимают. Заранее благодарю!

Уход в минуса

Уход в минуса Подключил родителям сим-карту мтс, вторую дали бесплатно.Так получилось, что вторая сим-карта не понадобилась, лежит дома.Маме на номер 89185692092 постоянно звонят и говорят, что у вас задолженность и мы подаем на вас в суд.Это, что развод?Услуги платные я не подключал, те что мтс подключило, я не отключал.Объясните-почему сим-карта которой не пользовались и не подключали услуги ушла в минуса? Приехать разобраться в офис мтс нет времени.Мне на вас в суд подать?

МТС

15.07.2014 Наталья
Отвратительное обращение с клиентами

Отвратительное обращение с клиентами Почему мтс просто ужасно обращается с клиентами? во-первых, из нашего города отключили телефон по которому можно было дозвониться до специалиста. теперь можно позвонить только в Москву, подождав на линии почти полчаса, затем, когда всё-таки они соизволяют ответить, соединяют с нашим регионом и приходится ждать ещё полчаса. а потом они просто бросают трубку, ничего не ответив. Ещё эта компания с 14 июля 2014 года установила какую-то программу и теперь на середине экрана телевизора каждый вечер...

Отключите mobile club

Отключите mobile club Пожалуйста!Уберите номер 8926-061-08-04 из базы данных Mobile Club и не присылайте больше sms:http://sws.agregator.ru/main.phtml?code=05f196b05a-305355Mobil Club.Потому что за это снимают деньги, и если это не прекратится будем принимать меры!

Мобильный интернет

Мобильный интернет Я подключил опцию СуперБит на свой смартфон, ибо там, где я нахожусь нету норм инета.Спустя пару мин, после момента отключения, мне приходит смс с текстом: "Вы используете супербит.квота трафика превышена.доступ в интернет ограничен до 3:00 15.08.14." У меня вопрос, как я умудрился за пару минут израсходовать 3 греанных гига?!Это просто физически невозможно! p.s у мени припекает

МТС

14.07.2014 Саша
Списание со счета за незаказанную подписку

Списание со счета за незаказанную подписку На номер пришло сообщение об успешной подписке (на ... она мне сдалась!), за которую сняли 90 рублей. Почему МТС допускает подобное. При обращении в контактный сервис оператор заявил, что я отправлял смс на короткий номер, я что страдаю амнезией.

МТС

14.07.2014 Елена
Навязанные услуги

Навязанные услуги 14.07.2014 в 19.32 мне пришла СМС с поздравлением о подключении услуги рингтон, за что успешно списали с моего счета 70 рублей за 10 дней. Никакой заявки я не делала. Мне эта услуга не нужна, я безработная, 70 рублей для меня очень существенны.

Отсутствие сети

Отсутствие сети Трое суток пропала сеть МТС. Только экстренный вызов. Все население деревни многие годы использует сеть МТС. Примите меры по восстановлению сети.

МТС

14.07.2014 татьяна
Списывание денег

Списывание денег Списывают 42 рубля с копейками, и на тарифе смарт снимают за билайн

Обман

Обман Позор мегафону, связь прерывчатая в городе, интернет 4G в начале приобретиния сим карты был 25-30 мегабит, после двух месяцев максимум тянет до 5 мегабит, обман с трафиком, подключают сами без моего ведома платные услуги, позор оператору, не советую, разочаровался

Списание средств

Списание средств С моего счета мтс коннект стали списываться средства когда я не пользуюсь интернетом

Воровство денег со счета

Воровство денег со счета Мобильный портал! Новая фишка для воровства денег у честных людей, отключить просто так не возможно, в их мягко говоря не очень удобном личном кабинете ее нет, палиться она через детализацию счета! Как в 90-е вернулись ))

МТС

10.07.2014 Лидия
Один номер на 2 - х абонентов

Один номер на 2 - х абонентов Решила переоформить номер по наследству 2 недели назад. В Нижнем Новгороде. В офисе МТС по моим документам провели соответствующие манипуляции. Через 10 дней номер так и числился на моём папе, умершем. Также на этом номере оператор по телефону перевёл на другой тариф супер-мтс по моей просьбе. На данный момент, я звоню маме с мтс на мтс в краснодарский край из нижнего новгорода и дозваниваюсь.Когда наоборот она мне звонит, то попадает на другого человека, который уверяет, что у него точно такой...