Мобильный оператор Жалобы

Возмущена действиями МТС [Неподтверждённая]

Возмущена действиями МТС Возмущена действиями МТС. Требую немедленно отключить услуги контент-провайдера категории 11. Я не пользуюсь этими услугами, а деньги чтобы вернули на телефон 8-914 080 90 89

МТС

26.09.2014 Olga
Подключили без моего согласия

Подключили без моего согласия Подключили без моего согласия, отключить не могу. Пожалуйста отключите пожалуйста подписку "http:/ /vipok.eu" а то деньги улетают неизвестно куда

Почему не отключают подписку

Почему не отключают подписку Пришло сообщение что отключили подписку а следом опять подписка и снятие денег сколько можно на мтс не дозвонишься вечно заняты операторы ужасный сервис в прошлый раз ждала 20 минут наверно придётся отказаться от такого оператора 6 лет была клиентом. . .

МТС

25.09.2014 Наталья
Вымогательство

Вымогательство Я Была подключена к СТРИМ ТВ в 2012 г. практически им не пользовалась, т.к. либо был очень плохой сигнал, либо вообще ничего не работало, только платила деньги за данную услугу! Наконец я решила отключить эту услугу. После всех проблем - сначала не могла добиться как это сделать, потом долго искала где и т.д. Наконец на ул. Куусинена д.1 я сдала все оборудование и оплатила 400 р (есть квитанция)И вот уже почти 1.5 года мне постоянно шлют уведомления (письма) и требуют оплатить эти 400 р и сдать...

Прошу отключить всё

Прошу отключить всё На номер тлф 89184715665 и 8988023898 подключены со мною не согласованные программы в части прогноз погоды и разные ссуальные услуги, они мне не нужны мне 61 год я видел многое!!! Прошу Вас отключить всю эту безрукую банду!!!

Сервис

Сервис Я решила сменить оператора, так как мегафон уже второй раз подключает мне сервис, который я не заказывала и начинает списывать деньги со счета. Я ухожу к другому оператору

МТС

25.09.2014 ольга
Несанкционированное подключение услуги 011 031

Несанкционированное подключение услуги 011 031 Без моего ведома подключена Услуга Dostup_k_011_031 с 18.09.2014г. Прошу отключить услугу и компенсировать убытки.

МТС

24.09.2014 Татьяна
Незаконное снятие денежных средств со счета

Незаконное снятие денежных средств со счета 25.08.2014 г. я подала претензию в отделение МТС г. Твери по адресу Тверской пр-т, 2 по поводу исчезновения денежных средств со счета телефона. Пользоваться услугами МТС я стала с01.04.2014 года. И как-то сразу деньги непостижимым для меня образом испарялись. хотя телефоном пользовалась изредка. 14.08.2014 г. на счет было положено 500 рублей, н вплоть до 20.08.2014 г. на балансе было недостаточно средств, поэтому позвонить куда-нибудь было невозможно, но и после поступления средств позвонить...

Теле2

23.09.2014 Павел
Регулярный спам от третьих лиц

Регулярный спам от третьих лиц Регулярно поступает спам от третьих лиц в лице банковских структур - предмет рекламы - навязывание кредитов. При обращении к оператору связи в лице компании теле2, представители принимают заявки - обращения о запрете рассылки на мои телефонные номера, однако, через некоторое время рассылка спама продолжается. Сторона исполнителя осведомлена о принятом фз, запрещающем противоправную деятельность, связанную с осуществлением рассылки спама, а также, об ответственности в отношении правонарушителей...

МТС

23.09.2014 игорь
Мошейники

Мошейники купил симку бабушке, сразу поставил услугу в минус не заходить, пришла смс с коротким номером бабушка позвонила 1, 5 минуты длился разговор( все было при мне я только не знал куда она звонит), после разговора на телефоне стало (- 2990 руб.) около двух лет компания МТС присылала смс и звонила с прозьбой оплатить указанную сумму, а недавно у меня с банковской карты списали 3200 руб., меня даже в суд не вызвали тем самым лишили меня права защищать свои интересы в суде, секретарь мне сказала что мы...

Мобильный интернет

Мобильный интернет Пожалуйста отключите услугу контент-провайдеров ostup_k_094_199.09401.073222 Контент кат. 94;1 на номер +79788587854.

МТС

22.09.2014 Михаил
Не работает домашний телефон от мтс

Не работает домашний телефон от мтс 10 сентября 2014г. Я обратился в Контактный центр ОАО МТС с проблемой поломки домашнего телефона. У меня приняли заявку 1-57605912906 и пообещали за 72 часа устранить все проблемы. Сегодня 22 сентября 2014г. Обещанный срок превышен в 4 раза, телефон так и не работает. Все мои звонки в контактный центр заканчиваются тем, что оператор говорит мне "ваша заявка в работе, никаких комментариев по ней нет"!? Никто за это время ни разу не связался со мной, чтобы сообщить объективную информацию о том в...

MTS

21.09.2014 Софья
Не могу обменять баллы на бонус

Не могу обменять баллы на бонус Не получается использовать так называемые баллы, ввожу любую комбинацию из предложенных (для заказа пакета SMS, минут и так далее), приходит SMS в ответ только с предложением бесплатной установки мелодии на звонок вместо гудка на месяц!

МТС

21.09.2014 Сергей
Отключение платных услуг

Отключение платных услуг У МТС есть услуга "Запрет контента". Подарили знакомые ребенку телефон, разумеется, ложащийся на детские глаза-уши груз этих удов контент-провайдеров непомерен. Последствия, полагаю, известны всем. В личном кабинете абонента МТС есть масса услуг, которыми можно управлять - и в долг можно брать, и подключать много всего - платные подписки, гудки, и прочее. Но вот запретить всю эту мегадь, приносящую МТС огромные деньги не так просто - на сайте почему-то (точнее, известно, почему) это сделать...

МТС

21.09.2014 Оксана
Списание денег за интернет

Списание денег за интернет Хочу поделиться своеи историей, связанной с оператором сотовой связи МТС. Услугами МТС пользуюс с 2000 года, т.е с момента покупки первого телефона. Три месяца назад собрались с семьей за границу (первый раз).Как пользоваться услугами сотовой связи за границей - не знала. Позвонила в справочную службу МТС, чтобы узнать. Операторы проконсультировали, но "не досказали" о том, что интернет нужно при выезде за границу отключать. В результате с моего счета списали более 5 000 руб. т.к. смарфон сам...

МТС

21.09.2014 ilusha
Не возвращают деньги за некачественный телефон

Не возвращают деньги за некачественный телефон Здравствуйте. 30.12.2013 купила телефон Samsung 18552 Galaxy Win whait IMEI 357189056821358--PEM. Проходив с ним месяц телефон стал вести себя не исправно. Сдала в ремонт 26.02.2014, из ремонта возвращается мне телефон с теми же проблемами, в акте написано что телефон исправен ваши слова не подтвердились. И перезагрузили мне телефон до заводских настроек. Проходив еще месяц опять решила сдать телефон 8.04.2014 с теми же проблемами (пропадает заставка, чернеет экран во время игр, часть букв...

Good'ok категория 11 (Soap)

Good'ok категория 11 (Soap) Не подключала GOOD'OK Категория 11 (SOAP), но за эту услугу снимается второй месяц по 29 рублей. Прошу отключить.

Просто дурят!!!

Просто дурят!!! Добрый день! Сталкиваюсь уже не первый раз с такими разводками. Пришла купить сим карту для разговора в офис Мегафон, предупредила продавца о том, что мне не нужно подключать интернет-он мне просто не нужен! А "мегафон" любители подключить его не спрашивая вас...На, что я услышала-"Как так?" Я говорю мне не нужен, продавец сказала, что сейчас у них нет других тарифов так, что берите с интернетом абонентская плата 150 рублей в месяц. Я согласилась так как очень нужна карта, хотя мне это показалось странным. Вообщем открыла интернет и поняла, что есть обычные тарифные планы. Что это за развод???

МТС

18.09.2014 Роман
Плохая скорость интернета

Плохая скорость интернета Очень плохо работает интернет мтс VIP за 750 (почему то) второй день происходят постоянные отключения, скорость составляет в среднем 0, 05 мбит не грузит даже элементарные сайты. Пробовал заходить с модема МТС E171 imei 861280012506628? так же пробовал заходить со смартфона h+ не помогает.

Снятие средств со счёта

Снятие средств со счёта Пользуюсь модемом МЕГАФОН во время учебного года тоесть летом он мне не нужен. В связи с этим у меня начали снимать средства за сохранение номера каждый день по 5 рублей. 31 августа я возобновила пользование, но до сегодняшнего дня у меня так и продолжают снимать каждый день деньги, а когда я им звоню мне говорят что в их системе это не фиксируется. Позже операторы составили обращение по моей проблеме и на время пока она решается они мне возвращали деньги каждый день. 17 сентября мне пришло от...