Мобильный оператор Жалобы

20.03.2014г.мной был приобретён сотовый телефон HTC One Mini silver стоимостью 15992 тысячи рублей в магазине МТС г. Краснодар угол улиц Ставропольская /Димитрова, что подтверждается наличием чека. Гарантийный срок 12 месяцев . В процессе эксплуатации появились неисправности : низкое качество фотографий, камера в режиме фотосъёмки (дрожит экран ) и сильно шумит, пропадает звук разговорного динамика. Я намеревалась приобрести качественный товар без каких-либо дефектов и продавец гарантировал...

На протяжении длительного времени на мои телефонные номера, обслуживаемые провайдером в лице компании Теле2, осуществляется спам-рассылка, преимущественно, в виде предложений кредитов от всевозможных банковских контор.По факту обращался к представителю стороны провайдера, последний, выслушав обращение, имитировал принятие определенных мер или предлагал установить платную программу "ЧС". Компания-оператор осведомлена о принятом ФЗ, запрещающем поддержку рассылки спама от третьих лиц, о...

Никогда не заходила на указанный сайт, тем более не указывала номер телефона.и, соответственно, не получала кода доступа к данному провайдеру Тем не менее в августе с моего счета было списано 440.02 руб, в сентябре - 380 руб. Услугу считаю навязанной, требую возврата денежных средств. Получили от МТС ответ, что услуга оказана корректно. Не надо меня убеждать в том, чего я не делала. В случае отказа от возврата денег, буду обращаться в общество защиты прав потребителя.

С 22.09.2014 г. на мой мобильный телефон 9173497376 без моего ведома и согласия установлена услуга Dostup_ k _ 011_031.01101.005402; Доступ к услугам контент-провайдеров. Прошу немедленно отключить данную услугу и вернуть всю снятую сумму, начиная с 22.09.2014 г. по настоящее время в размере 258.2 рублей.

Возмущена действиями МТС. Требую немедленно отключить услуги контент-провайдера категории 11. Я не пользуюсь этими услугами, а деньги чтобы вернули на телефон 8-914 080 90 89

Подключили без моего согласия, отключить не могу. Пожалуйста отключите пожалуйста подписку "http:/ /vipok.eu" а то деньги улетают неизвестно куда

Пришло сообщение что отключили подписку а следом опять подписка и снятие денег сколько можно на мтс не дозвонишься вечно заняты операторы ужасный сервис в прошлый раз ждала 20 минут наверно придётся отказаться от такого оператора 6 лет была клиентом. . .

Я Была подключена к СТРИМ ТВ в 2012 г. практически им не пользовалась, т.к. либо был очень плохой сигнал, либо вообще ничего не работало, только платила деньги за данную услугу! Наконец я решила отключить эту услугу. После всех проблем - сначала не могла добиться как это сделать, потом долго искала где и т.д. Наконец на ул. Куусинена д.1 я сдала все оборудование и оплатила 400 р (есть квитанция)И вот уже почти 1.5 года мне постоянно шлют уведомления (письма) и требуют оплатить эти 400 р и сдать...

На номер тлф 89184715665 и 8988023898 подключены со мною не согласованные программы в части прогноз погоды и разные ссуальные услуги, они мне не нужны мне 61 год я видел многое!!! Прошу Вас отключить всю эту безрукую банду!!!

Я решила сменить оператора, так как мегафон уже второй раз подключает мне сервис, который я не заказывала и начинает списывать деньги со счета. Я ухожу к другому оператору

Без моего ведома подключена Услуга Dostup_k_011_031 с 18.09.2014г. Прошу отключить услугу и компенсировать убытки.

25.08.2014 г. я подала претензию в отделение МТС г. Твери по адресу Тверской пр-т, 2 по поводу исчезновения денежных средств со счета телефона. Пользоваться услугами МТС я стала с01.04.2014 года. И как-то сразу деньги непостижимым для меня образом испарялись. хотя телефоном пользовалась изредка. 14.08.2014 г. на счет было положено 500 рублей, н вплоть до 20.08.2014 г. на балансе было недостаточно средств, поэтому позвонить куда-нибудь было невозможно, но и после поступления средств позвонить...

Регулярно поступает спам от третьих лиц в лице банковских структур - предмет рекламы - навязывание кредитов. При обращении к оператору связи в лице компании теле2, представители принимают заявки - обращения о запрете рассылки на мои телефонные номера, однако, через некоторое время рассылка спама продолжается. Сторона исполнителя осведомлена о принятом фз, запрещающем противоправную деятельность, связанную с осуществлением рассылки спама, а также, об ответственности в отношении правонарушителей...

купил симку бабушке, сразу поставил услугу в минус не заходить, пришла смс с коротким номером бабушка позвонила 1, 5 минуты длился разговор( все было при мне я только не знал куда она звонит), после разговора на телефоне стало (- 2990 руб.) около двух лет компания МТС присылала смс и звонила с прозьбой оплатить указанную сумму, а недавно у меня с банковской карты списали 3200 руб., меня даже в суд не вызвали тем самым лишили меня права защищать свои интересы в суде, секретарь мне сказала что мы...

Пожалуйста отключите услугу контент-провайдеров ostup_k_094_199.09401.073222 Контент кат. 94;1 на номер +79788587854.

10 сентября 2014г. Я обратился в Контактный центр ОАО МТС с проблемой поломки домашнего телефона. У меня приняли заявку 1-57605912906 и пообещали за 72 часа устранить все проблемы. Сегодня 22 сентября 2014г. Обещанный срок превышен в 4 раза, телефон так и не работает. Все мои звонки в контактный центр заканчиваются тем, что оператор говорит мне "ваша заявка в работе, никаких комментариев по ней нет"!? Никто за это время ни разу не связался со мной, чтобы сообщить объективную информацию о том в...

Не получается использовать так называемые баллы, ввожу любую комбинацию из предложенных (для заказа пакета SMS, минут и так далее), приходит SMS в ответ только с предложением бесплатной установки мелодии на звонок вместо гудка на месяц!

У МТС есть услуга "Запрет контента". Подарили знакомые ребенку телефон, разумеется, ложащийся на детские глаза-уши груз этих удов контент-провайдеров непомерен. Последствия, полагаю, известны всем. В личном кабинете абонента МТС есть масса услуг, которыми можно управлять - и в долг можно брать, и подключать много всего - платные подписки, гудки, и прочее. Но вот запретить всю эту мегадь, приносящую МТС огромные деньги не так просто - на сайте почему-то (точнее, известно, почему) это сделать...

Хочу поделиться своеи историей, связанной с оператором сотовой связи МТС. Услугами МТС пользуюс с 2000 года, т.е с момента покупки первого телефона. Три месяца назад собрались с семьей за границу (первый раз).Как пользоваться услугами сотовой связи за границей - не знала. Позвонила в справочную службу МТС, чтобы узнать. Операторы проконсультировали, но "не досказали" о том, что интернет нужно при выезде за границу отключать. В результате с моего счета списали более 5 000 руб. т.к. смарфон сам...

Здравствуйте. 30.12.2013 купила телефон Samsung 18552 Galaxy Win whait IMEI 357189056821358--PEM. Проходив с ним месяц телефон стал вести себя не исправно. Сдала в ремонт 26.02.2014, из ремонта возвращается мне телефон с теми же проблемами, в акте написано что телефон исправен ваши слова не подтвердились. И перезагрузили мне телефон до заводских настроек. Проходив еще месяц опять решила сдать телефон 8.04.2014 с теми же проблемами (пропадает заставка, чернеет экран во время игр, часть букв...