МТС - Брак смартфона!

5

Купили дочери смартфон мтс! Придя домой обнаружили кнопка возврата периодически не работает! Продавец смартфона его не обменяла, а отправила его на экспертизу! Через 20 дней они позвонили и сказали что обменяли там программу, но смартфон работает также плохо! Кнопка работает также плохо! Помогите пожалуйста! Imei 356228060011845 помогите пожалуйста! Продавца зовут ольга тимофеева! Везде один обман!

Комментарии

В начале января я купил дочери подарок смартфон мтс придя домой заметил что кнопка возврата переодичиски не работает пошел обратно они посмеялись на до мной но смартфон не обменяли и отправили его на экспертизу через 20 дней смартфон пришёл с неё они сказали что обменяли програму хотя он работает также! ! ! Не знаем что делать помогите! ! !

03.02.2015 Mts _support Представитель компании

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробнее нам на [email protected], указав Ваш номер. Также просим приложить скан технического заключения. Постараемся помочь.
С уважением, Марьяна Ш.
ОАО "МТС"

03.02.2015 cfytr2

В начале января 2015 я купил дочери смартфон мтс! Придя домой я заметил что кнопка возврата переодичиски не работает продовцы посмеялись на домной но после скандала отправили его на экспертизу через 20 дней пришёл телефон они сказали что обменяли программу! Хотя телефон работает также, кнопка переодичиски не работает! Телефон они отдали но тех решение комиссии они на руки не дают даже не покозали его! Imei 356228060011845. Я сам инвалид 2 группы дочь тоже инвалид с детства! Помогите наказать мошеников! И обменять смартфон! Продовцов завут ольга тимофеева и татьяна иванова! Люди берегитесь их они не люди! ! !

04.02.2015 Mts _support Представитель компании

Укажите, пожалуйста, адрес вашего фактического проживания, а так же ФИО и контактный номер телефона для предоставления ответа по сложившейся ситуации.
С уважением, Мария Ф.
ОАО "МТС"

Чувашская республика, Город Канаш, проспект Ленина дом 41 квартира 24, Никитин Александр Анатольевич, 89176638277
Помогите объменять телефон!.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !