Салон МТС Томск - Продавец не сказал и даже не начислил баллы за покупку телефона.

Хотел пожаловаться на начальника офиса мтс в томске. Салон магазин находится в торговом центре миромакс на 1 этаже, 16 февраля пошел купить телефон, купил, оказалось на данную модель нет никаких аксесуаров, ни чехлов, ни пленок защитных, ничего. Хотел заменить на более дорогую модель, мне отказали. Но что мне особо непонравилось, это то что он людей обманывает. В салонах за покупку телефонов начисляют баллы, это теже деньги, их начисляют на номер телефона, так вот продавец даже номер мой неспросил, когда я спросил его и попросил мне их начислить он сказал что это невозможно, нужно подождать чтобы была другая покупка. Т. Е другого клиента и его баллы перечислить мне. Тогда стесняюсь спросить где мои баллы, на его номере. Компания мтс мне нравиться, пользуюсь 10 лет, может больше. Но такие люди портят имя таких компаний. Мой номер в томске 89131033591. Что делать.