Адрес указан выше, фамилия сотрудника, так, как она представилась тоже указана, офицальная претензия написана. Позвонили с мтс, сказали, что не могут связаться с сотрудником, поэтому претензия направлена в салон. Молодцы. Отправить решение претензии туда же, где все и началось. Ни компания, ни салон даже не извинились. Это и есть характеристика компании. Не только рядовые сотрудники воротят нос от клиентов, но и вся компания.
25.02.19 купила номер в салоне компании Мегафон. В этот же вечер начались звонки с узами от банков. Позвонила оператору. Обещали номер поменять. На следующий день позвонила опять операторам, узнать, почему номер не поменян. Ответ:" ваши паспортные данные устарели" поверг меня в шок. Но добилась, и номер все таки поменяли. В 12 часов ночи уже на новый номер начали звонить алкаши, ужать и требовать Володю. Обратилась вновь к операторам, они послали уже в салон. В салоне поменяли номер, но при...
Проблема началась 04.02.19, когда я пришла в салон, находящийся в МО Щелковский район, пгт Свердловский, ул Заводская 1а для закрытия номера. В салоне сказали, что деньги можно перевести только на карту, а если я расплачивалась картой, то деньги на неё и придут. Я уточнила у работника салона, действительно никаких данных больше не нужно? На что получила утвердительное "нет". А в заявлении, как потом оказалось надо было прописать БИК и прочее. О чем меня не предупредили. С тех пор и начались мои хождения по салонам
26.02.19 обратилась в этот салон для перевода остатка денежных средств с закрытого номера. Предупредила работника салона, что оба номера мои, но на действующему номере не изменены паспортные данные. Мне дали бланк, сказали что ничего менять не надо. После этого пришла смс с мтс с просьбой обратиться в салон для смены паспортных данных . Данные меняли в другом салоне . После смены данных обратилась 02.03.19 в 10 утра по местному времени, опять в этот салон для написания заявления на перевод...
|