ЗАО "Связной логистика" - Хамство

Пришла в Связной 06,12,2016 оплатить кредит, общаюсь с сотрудницей, тут вмешивается в нашу беседу другая сотрудница, причем вызывающе и грубо, на что я ей ответила, что вообще к ней не обращалась, так же поступил грубый ответ. На мою просьбу сообщить свое имя, поступил ответ, что не обязана всем подряд его сообщать...На что я была удивлена. Все таки имя мы выяснили. Лилита зовут сотрудницу.Мною была сделана запись в книге жалоб, но видимо она не проверяется. тк на эту сотрудницу уже не одна жалоба, а она спокойно продолжает работать и хамить клиентам.
В общем испорченное настроение и нет желание больше обращаться в это отделение Связного.
Непонятно как подбирают сотрудников в Связной...
Просьба отреагировать на мою жалобу,жду обратной связи.Иначе придется обратиться в Росспотребнадзор.