Салон МТС - Потемнел экран через 3 месяца бережной эксплуатации. Отказ в гарантии

Мне в сервисном центре Самсунг города Уфа отказали в гарантии телефона. Купила его 3 месяца назад, недавно стал темнеть экран (как будто синими чернилами напачкали). В акте написано: "Нарушения эксплуатации. Механическое повреждение". При этом телефон не вскрывали. Звонила на горячую линию - отказ в гарантии признали правомочным. Снова сходила в сервисный центр, чтобы мне пальцем показали механическое повреждение. Там говорили о том, что это могут быть микротрещины, может быть вогнут экран - но показать мне это не могут! Внешне телефон абсолютно без повреждений, я его не роняла, носила аккуратно. Просто на пустом месте потемнел. Промониторила форумы - оказалось, что периодически у обладателей этого телефона возникает такая проблема и независимая экспертиза определила, что такой дефект вызван перегревом батарейки во время зарядки телефона - она та и сдавливала экран! Вот. Был неприятный разговор с генеральным директором сервисного центра. Он мне объяснил, что у них по бюллютеням при таком дефекте по умолчанию причиной является механическое повреждение и вариант брака даже не рассматривается. А вскрывать они телефон не будут, так как при этом может лопнуть экран и тогда им точно придётся его менять(( И что им важно прикрыть себя, а о потребителях они в принципе не думают, об этом должна заботиться сама фирма самсунг, а они не самсунг!!! Злая я на них. Никогда не куплю больше самсунг и буду всех отговаривать. И не пожалею своих нервов и времени - буду тоже проводить независимую экспертизу.