Мебель тут дешевле - Возврат денег [Неподтверждённая]

20 мая 2019г на основании договора №Д-АМ0000000293 на имя Бондарева Сергея Олеговича мною была оплачена банковской картой предоплата за диван ЭВИТА-3. Сумма оплаты 10000руб. Буквально через 10 минут я передумал покупать данный диван, все документы и реквизиты, а также заявление на возврат денежных средств были написаны в этот же день. Сотрудницы потребовала для чего то реквизиты карты, заверенные банком! На следующий день я предоставил ей именно заверенные банком реквизиты, почему-то указания этих реквизитов в заявлении им оказалось недостаточным! На вопрос когда будет произведен возврат денег меня и супругу начали выставлять из магазина силой, оскорбляя нецензурной лексикой, после чего мы были вынуждены вызвать полицию. Заявление составлено, возврат сотрудник указал что будет произведен 3 июня, денег так и не поступало.